Hız Hosting CNC Bilişim İcraya Vermiş - Sayfa 6

23-09-2019, 17:01:11

#46

Uygarist

HIZHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğur bey konuyu size detaylı anlattık bir kez daha anlatmak isteriz. Bizden aldığınız hizmetlerin faturalarının bazılarını ödemiş bazılarını ödememişsiniz. Size sunduğumuz hizmet dışında herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Sadece aldığınız hizmetin ücretini talep ediyoruz. Aldığınız hizmet belli, ücretleri belli, her bir hizmetin kayıtları mevcut. Sizi defalarca konuyla ilgili aradık ve 1 ay önce son görüşmemizde ödeyeceğinizi söylediniz. Bir süre sonra sunucunuzu başka bir firmaya taşıdınız. Sunucu fiyatınıza zam yapıldığını iddia ediyorsunuz. Sunucu ödemeniz hep sabit kaldı 2 yıl boyunca hiçbir zam yapmadık. Faturalarınızı açıp görüntüsünü buradan paylaşırmısınız. Lütfen yanlış bilgilendirme yapmayınız. Bu konuda rica ediyorum.

Bana defalarca birşey anlatmadınız yalan söylemeyiniz. Siz kendi doğrunuzu anlatıp durdunuz. Hala yalanınızda ısrar ediyorsunuz. Ben size bu sorun oluşmadan önce tarafıma çıkardığınız hiç bir faturada aksaklık yarattım mı diyorum hala ödemediğiniz faturalar diyorsunuz. Tabiki 1 sene evvele 6 ay evvele kime fatura çıkarsanız ödemez. Sunucu ödemeniz sabit kaldı diyorsanız ilk 3-4 ay sabit kalmış diğer her ay hatalı fatura düzenlemiş. Hepsinde karışıklık var. Ben ödeme için cevabını yukarıda ayrıca verdim.

Siz firma olarak müşterilerinize 1 yıl evvele fatura çıkarıyormuşsunuz? Benim gibi diğer müşterilerinize de 50-60 adet geçmiş aylara geçmiş yıllara fatura gönderiyormuşsunuz onu söyleyiniz hatanızı kabul ediniz.

Zam yapmadık diyorsunuz her ay farklı ödeme alınmış 600 tl ödeme bazen 1000 bazen binide geçmiş

HIZHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğur bey konuyu size detaylı anlattık bir kez daha anlatmak isteriz. Bizden aldığınız hizmetlerin faturalarının bazılarını ödemiş bazılarını ödememişsiniz. Size sunduğumuz hizmet dışında herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Sadece aldığınız hizmetin ücretini talep ediyoruz. Aldığınız hizmet belli, ücretleri belli, her bir hizmetin kayıtları mevcut. Sizi defalarca konuyla ilgili aradık ve 1 ay önce son görüşmemizde ödeyeceğinizi söylediniz. Bir süre sonra sunucunuzu başka bir firmaya taşıdınız. Sunucu fiyatınıza zam yapıldığını iddia ediyorsunuz. Sunucu ödemeniz hep sabit kaldı 2 yıl boyunca hiçbir zam yapmadık. Faturalarınızı açıp görüntüsünü buradan paylaşırmısınız. Lütfen yanlış bilgilendirme yapmayınız. Bu konuda rica ediyorum.

Sinan bey 1 yıllık resseller paketi almışsınız 1 yıl sonra otomatik yenileme faturası çıkıyor. Hizmeti yenilemeyeceğinizi söylemişsiniz. Talebiniz üzere faturanız iptal edilmiş. Uğur beyin durumu çok farklı. Uğur bey hizmet almaya devam ediyor ama aralarda bazı faturalarını ödemiyor. 7 farklı hizmeti mevcut bazı hizmetlerini ödemeden hizmet almaya devam ediyor.

Hala pişkinlikle yalan söylemeye devam ediyorsunuz sizi ayrıca dava edeceğimi bildiririm. 7 farklı hizmet diyorsunuz hepi topu sunucu kiraladım ve ip adresi aldım. Size ilk ay faturaları birleştirin tek fatura gönderin dedin aylık kabul ettiniz ama onuda beceremediniz bazen tek fatura gönderdiniz bazen parçalı 3 fatura gönderdiniz ve ben hepsini çok şükür sizden kurtulduğum güne kadar ödemesini yaptım.

Ben hizmet alıyorum ve aralarda ödeme yapmıyorum demişsiniz, hosting firmanızda beni idare mi ediyor öyleyse. Kaç müşteriniz sizlere ödeme yapmadan hizmet almaya devam edebiliyor? Açık hesap mı çalışıyorsunuz veresiyemi hizmet veriyorsunuz? Bana ne fatura çıkarmışsanız hepsi zamanında eksiksiz yapılmış sorun geriye dönük hatta 1 yıl öncelerine fatura çıkarmanız hemde 50 den fazla.
23-09-2019, 17:10:58

#47

ss190634

HIZHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğur bey konuyu size detaylı anlattık bir kez daha anlatmak isteriz. Bizden aldığınız hizmetlerin faturalarının bazılarını ödemiş bazılarını ödememişsiniz. Size sunduğumuz hizmet dışında herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Sadece aldığınız hizmetin ücretini talep ediyoruz. Aldığınız hizmet belli, ücretleri belli, her bir hizmetin kayıtları mevcut. Sizi defalarca konuyla ilgili aradık ve 1 ay önce son görüşmemizde ödeyeceğinizi söylediniz. Bir süre sonra sunucunuzu başka bir firmaya taşıdınız. Sunucu fiyatınıza zam yapıldığını iddia ediyorsunuz. Sunucu ödemeniz hep sabit kaldı 2 yıl boyunca hiçbir zam yapmadık. Faturalarınızı açıp görüntüsünü buradan paylaşırmısınız. Lütfen yanlış bilgilendirme yapmayınız. Bu konuda rica ediyorum.

Sinan bey 1 yıllık resseller paketi almışsınız 1 yıl sonra otomatik yenileme faturası çıkıyor. Hizmeti yenilemeyeceğinizi söylemişsiniz. Talebiniz üzere faturanız iptal edilmiş. Uğur beyin durumu çok farklı. Uğur bey hizmet almaya devam ediyor ama aralarda bazı faturalarını ödemiyor. 7 farklı hizmeti mevcut bazı hizmetlerini ödemeden hizmet almaya devam ediyor.

Ugur beyin durumunu bilmem ben nedir ne degildir.Yalníz iptal ettigim hizmet icin otomatik fatura cıkması anlamsız başka firmalarlada calisiyorum İptal ettigim zaman bir daha fatura falan gondermiyorlar. Muhasebe departmanınızı bir kontrol edin bence veya sisteminizi
23-09-2019, 17:15:22

#48

HIZHosting

Uygarist adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kaldıki hangi hosting firması 1 ay dahi ödeme yapmayan müşterisine hizmet verir mi? Siz ödeme yapmıyorsam niye hizmet vermeye devam ettiniz. Yanlış bilgilendirmeyin, sorun yaşanana kadar çıkardığınız tüm faturalar zamanında eksiksiz olarak ödenmiş ve tarafınızdan adresime fatura gönderilmiştir. Konu bana çıkarmadığınız içinde 1 yıl öncesine ait faturalar olan 50 ye yakın faturadır. Elimde eksiksiz ödediğim tüm faturalar bulunmaktadır. Sizin bir anda çıkardığınız 50 adet faturada bulunmakta olup yönetime sunulabilir.

Firma yetkilisinin aramasından sonra hatalı işlemi yaptığını söyleyen personeliniz aradı. O kadar üzgün konuştu ki benim kişisel hatam dedi bende sunucumu taşıyacağım, çıkardığınız faturanın hepsini ödememin mümkün olmadığını o personelin kişisel hatasından kaynaklı parayı bile o kişinin mağdur olmaması için ödeyeceğimi söyledim.

Firma yukarıda 2 yıl boyunca hiç bir zam yapmadık demiştir.Ben hizmeti 2017 12. ayda almaya başlamışım 6-7 sonra zam yemişim zaten fotodaki gibi

Uğur bey

Bakın şirket olarak ticari hayatımız boyunca haksız hiç bir uygulamaya gitmedik. Yapılan her haksızlık bir gün dönüp dolaşıp hak yiyeni bulur bunun bilincindeyiz. Aldığınız hizmetin ödemelerini yapmadığınızı sizde biliyorsunuz. Ekte görüntüsünü paylaştığınız faturaların içerisine girip görüntüsüne bakarmısınız 250 TL sabit sunucu kiralama bedeli mevcuttur. Fiyat farkları cPanel lisansı dolar kuru farkıdır. cPanel lisansını dolar ile kiraladığınız için dolar yükseldikçe lisans ücretinizin tl ödemesi yükselmiştir. Sunucu kiralama fiyatınız yükselmemiştir.
23-09-2019, 17:26:29

#49

Uygarist

HIZHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğur bey

Bakın şirket olarak ticari hayatımız boyunca haksız hiç bir uygulamaya gitmedik. Yapılan her haksızlık bir gün dönüp dolaşıp hak yiyeni bulur bunun bilincindeyiz. Aldığınız hizmetin ödemelerini yapmadığınızı sizde biliyorsunuz. Ekte görüntüsünü paylaştığınız faturaların içerisine girip görüntüsüne bakarmısınız 250 TL sabit sunucu kiralama bedeli mevcuttur. Fiyat farkları cPanel lisansı dolar kuru farkıdır. cPanel lisansını dolar ile kiraladığınız için dolar yükseldikçe lisans ücretinizin tl ödemesi yükselmiştir. Sunucu kiralama fiyatınız yükselmemiştir.

Bakın şirketiniz tamamen yanlış bir işlem ve uygulama yapmaktadır. Müşteriniz olarak bana her ay çıkardığınız faturalar hem hosting paneline hemde mailime gelmektedir. Bende firmanızla çalıştığım süre boyunca her ay tarafıma çıkan faturaları ödedim ama siz uğur bey aralarda fatura ödememiş diyorsunuz.

Forumdaki tüm arkadaşlara hocalarıma soruyorum hiç bir hosting firması aralarda ödeme almadan hizmet vereye devam eder mi?

Bırakın araları 5 gün gecikse hizmet durmaz mı? Ben bu firmaya faturaları mı 3 gün bile geciktirmedim. Ama bu firma bana kendi hataları, muhasebe eksiklikleri ve yetersizlikleri nedeni 6 ay geriye, 1yıl geriye fatura çıkardılar. Çıkardıkları fatura c panele gelen zamlar, unuttukları sunucu ödemesi, verdikleri ama parası eklemedikleri ip adresleriymiş.

Bu firmadan başka müşterisine geriye dönük 50 adet fatura çıkan bir hosting firması varsa beri gelsin ben bu ödemeyi yapayım firmaya.

Tekrar tekrar söylüyorum aynı şeyi firma yazıp duruyor. Ben bu Hız Hosting Firmasına bana aynı gün geriye dönük 50 adet fatura çıkardığı güne kadar 3 gün bile geciktirmeden panelden çıkan her faturayı eksiksiz ödemişimdir.
23-09-2019, 17:48:46

#50

HIZHosting

Uygarist adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bakın şirketiniz tamamen yanlış bir işlem ve uygulama yapmaktadır. Müşteriniz olarak bana her ay çıkardığınız faturalar hem hosting paneline hemde mailime gelmektedir. Bende firmanızla çalıştığım süre boyunca her ay tarafıma çıkan faturaları ödedim ama siz uğur bey aralarda fatura ödememiş diyorsunuz.

Forumdaki tüm arkadaşlara hocalarıma soruyorum hiç bir hosting firması aralarda ödeme almadan hizmet vereye devam eder mi?

Bırakın araları 5 gün gecikse hizmet durmaz mı? Ben bu firmaya faturaları mı 3 gün bile geciktirmedim. Ama bu firma bana kendi hataları, muhasebe eksiklikleri ve yetersizlikleri nedeni 6 ay geriye, 1yıl geriye fatura çıkardılar. Çıkardıkları fatura c panele gelen zamlar, unuttukları sunucu ödemesi, verdikleri ama parası eklemedikleri ip adresleriymiş.

Bu firmadan başka müşterisine geriye dönük 50 adet fatura çıkan bir hosting firması varsa beri gelsin ben bu ödemeyi yapayım firmaya.

Tekrar tekrar söylüyorum aynı şeyi firma yazıp duruyor. Ben bu Hız Hosting Firmasına bana aynı gün geriye dönük 50 adet fatura çıkardığı güne kadar 3 gün bile geciktirmeden panelden çıkan her faturayı eksiksiz ödemişimdir.

Uğur bey,

Firmamızdan 1 adet sunucu kiralamış, 1 adet Dedicated cPanel lisansı kiralamış, 5 adet /29 IP adresi kiralamışsınız. Ödemelerinizi düzenli yapmışsınız fakat bazı hizmetlerin faturalarını ödememişsiniz. Bu nedenle hizmetiniz sonlandırılmamış. IP ücretlerinizi aylarca ödememişsiniz. Ödemenizi talep ettiğimizde ödeyeceğinizi söyleyip bir süre sonra sunucunuzu taşıyarak ödemeleri yapmama yolunu seçmişsiniz.

Çıkarılan faturalar içerisinde aldığınız hizmetler belli.

Ödemesini yaptıysanız bize dekont paylaşırmısınız?

Ödemesini yapmadıysanız çıkarılan faturaları neden ödemiyorsunuz?

Cevabınızı bekliyoruz.
23-09-2019, 17:51:03

#51

SponneR

HIZHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğur bey

Bakın şirket olarak ticari hayatımız boyunca haksız hiç bir uygulamaya gitmedik. Yapılan her haksızlık bir gün dönüp dolaşıp hak yiyeni bulur bunun bilincindeyiz. Aldığınız hizmetin ödemelerini yapmadığınızı sizde biliyorsunuz. Ekte görüntüsünü paylaştığınız faturaların içerisine girip görüntüsüne bakarmısınız 250 TL sabit sunucu kiralama bedeli mevcuttur. Fiyat farkları cPanel lisansı dolar kuru farkıdır. cPanel lisansını dolar ile kiraladığınız için dolar yükseldikçe lisans ücretinizin tl ödemesi yükselmiştir. Sunucu kiralama fiyatınız yükselmemiştir.

öncelikle TARAFSIZ baktığımı belirtmeliyim ki dolar bir anda 10 tlmi artıyor öyle 50-100 tl birden zam yapılmış bunun açıklamasını yapınız önce
23-09-2019, 17:52:14

#52

Uygarist

HIZHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğur bey,

Firmamızdan 1 adet sunucu kiralamış, 1 adet Dedicated cPanel lisansı kiralamış, 5 adet /29 IP adresi kiralamışsınız. Ödemelerinizi düzenli yapmışsınız fakat bazı hizmetlerin faturalarını ödememişsiniz. Bu nedenle hizmetiniz sonlandırılmamış. IP ücretlerinizi aylarca ödememişsiniz. Ödemenizi talep ettiğimizde ödeyeceğinizi söyleyip bir süre sonra sunucunuzu taşıyarak ödemeleri yapmama yolunu seçmişsiniz.

Çıkarılan faturalar içerisinde aldığınız hizmetler belli.

Ödemesini yaptıysanız bize dekont paylaşırmısınız?

Ödemesini yapmadıysanız çıkarılan faturaları neden ödemiyorsunuz?

Cevabınızı bekliyoruz.

Vallahi çok kurumsalsınız verdiğiniz cevap bu mu şimdi : Ödemelerinizi düzenli yapmışsınız fakat bazı hizmetlerin faturalarını ödememişsiniz
23-09-2019, 17:57:35

#53

HIZHosting

Uygarist adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Vallahi çok kurumsalsınız verdiğiniz cevap bu mu şimdi : Ödemelerinizi düzenli yapmışsınız fakat bazı hizmetlerin faturalarını ödememişsiniz

Evet dediğimiz gibi hizmetlerinizin bazılarını düzenli ödemişsiniz. Biz zaten ödediğiniz hizmetler ile ilgili bir ödeme beklemiyoruz. Ödemediklerinizi ödemenizi istiyoruz.

Lütfen sorduğumuz soruların cevabını alabilirmiyiz?

Çıkarılan faturalar içerisinde aldığınız hizmetler belli.

Ödemesini yaptıysanız bize dekont paylaşırmısınız?

Ödemesini yapmadıysanız çıkarılan faturaları neden ödemiyorsunuz?

Cevabınızı bekliyoruz.
23-09-2019, 17:58:03

#54

Sigma

Önce ödeme sonra hizmet olarak çalışılan bir sektörde geriye dönük borç çıkartılması ilginç olmuş.