iade ürünlerden bıktık
80
●3.633
- 25-01-2022, 21:14:40Kadın giyimde çok rastlanılan bir durum. Günlük giyiyorlar veya 10 tane kıyafet sipariş edip en çok sevdiğini bırakıp gerisini iade ediyorlar. Aynı ayakkabıdan 3-4 sıralı numara alıp hangisi olursa diye sipariş geçenler var. Maalesef fiyat yükseltmekten başka çareniz yok. Yoksa iade kargolar kârınızı yok eder.
- 25-01-2022, 22:41:26Bir kadın olarak çevremde tüm maaşını trendyola yatıran çok fazla kadın var.
Bir tane bile duymadım alayım bir gün giyeyim vereyim diyen. Bir kadın bir giysiyi giyecek kadar çok sevdikten sonra elinden alamazsınız😅
Eğer kargo limitiniz varsa buna bakın. Misal 100 tl üzeri ücretsiz kargo dediyseniz müşteri ücretsiz kargo için fazladan ürün atabilir sepete. Bu limitleri özenle incelemenizi öneririm.
Çok detaylı fotoğraflar ekleyin. Yakın çekim uzak çekim tüm detaylar görünsün.
Açıklamalarınız doğru olsun. Örneğin ben 100% pamuk yazan bir ürün %90 pamuk ise iade ediyorum. Ve genelde bu gibi detaylar eksik oluyor. İadelerin sebeplerine bakarak fikir edinebilirsiniz. Ayrıca kadınların alışveriş alışkanlıklarını gözlemlemek incelemek faydalı olabilir. - 25-01-2022, 22:54:32Aynı sorun bizim içinde geçerli. Bebek ürünleri satıyoruz. kalitesini beğenmedim diye geri gönderiyor. madem zor seçen birisin git görde al
Müşteri hizmetlerine bir kaç sefer bildirdik yapacak birşey yok diyorlar.
- 25-01-2022, 22:57:33Bitane arkadaşım takı ürünleri satıyor. Altın kolyeler yüzükler falan.
Bir kadın her yıl aynı dönemde sipariş veriyor yüklü ve 1 hafta sonra iptal ediyormuştu.
Araştırdıktan sonra meğersem kadın doğum gününde alıp takıyormuş geri iade veriyormuş. Böyle ilginç bir sektör yani. - 25-01-2022, 22:59:50hocam ben zaten gereken ayarlamaları yapıyorum konu bu değil ki kişi ile sesli iletişim kurma şansımız oldu 10 ayrı mağazadan sadece 5ini alacağı halde sipariş veriyor 5ini alıp diğer 5ini kişilere gönderiyor en azından sevdiğin 5 i alırsın sonra ona bakar değişirsin veya iade edersin 10 adet alıp aralarından seçip yapıcak kafaya eriştiysen çevrendeki mağazalara gitmek daha mantıklı olur diye düşünüyorum yani ben ürünü kusursuz göndereyim istediğin ürün gelsin canının istediği için iade et ve bunu gönderen firma ödesin bunu mantıklı bulur iseniz konuşmanın devamını getirmemizin mantığı yok teşekkürler .PaLaCoRDa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 25-01-2022, 23:12:39Yok hocam almayı düşünmediğin bir ürünü neden sipariş edesinEmindiyebiri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ben diğer türlü beğenmişimdir olursa alacağım ondan bahsettim. Tabi adamın yine hakkı ne diyebilirsin ki istediği kadar alabiliyor iade edebiliyor yapacak bir şey yok bu konuda, o artık o insanın kendisine kalmış. Ama şöyle bir durum var son kullanıcı bakıyor kargo ücretsiz mi ücretsiz tamam, bunu kimin ödeyeceğini ne yapacağını düşünmüyor, tek amacı sepet tutarına ulaşıp kargoyu ücretsiz yapmak. Sorsan belki pazaryerlerinin ödediğini düşünen bile vardır.
- 25-01-2022, 23:17:05bu konu benim hassas noktam hocam . TİCARET BAKANLIĞI'na kadar ilettim olumlu dönüş yaptılar. bi bakarsın önümüzdeki mevzuatta dengeleri değiştirirlerPaLaCoRDa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
ama 60 milyon kişi oy kullanıyor 1 milyon esnaf var bende olsam tüketiciyi savunurum
Müşteri hizmetlerine bir kaç sefer bildirdik yapacak birşey yok diyorlar.