• 25-01-2022, 14:42:28
    #28
    teknoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu dediğiniz olay pazaryerlerinde geçerli değil.
    Hatta giyim sektörü için sipariş verecekleri zaman örneğin M beden giyen biri S - M - L sipariş veriyor olanı alıyor diğerlerini tekrar iade ediyor.
    Bir kere duvar saati sattık. Adam kutusunu parçalamış. Poşete koymuş geri yollamış. Normalde ambalajı bozulmuş malzemeyi iade alamazsın. Almadık. Arayıp iade alın yoksa yaptırım uygularız diye tehdit ettiler

    Trendyol, N11, Gittigidiyor bir mal satın almak istiyorsanız çok doğru bir yer. Mağdur olma şansınız yok.
    Yok hocam zaten hiç bir yerde geçerli değil, sadece böyle olmalı diyorum
  • 25-01-2022, 14:49:39
    #29
    14 günlük cayma hakkı var müşterinin
    Hiçbir şart altında tüketici haksizdir denilmez
    Trendyol da iseniz fiyatlara geri iade gelecek düşünerek fark fiyatı bırakın yani ürün 50 TL ise siz 75 TL yapın
    Bayan ürünleri çok zor iade olma ihtimali %90 üzeri tavsiyem bebek ürünlerine yogunlaşın
  • 25-01-2022, 15:16:57
    #30
    kadın giyim sektöründe şöyle bir durum var
    trendyol influercer gibi influercer'lere başvurup ilk ürünü kendileri satın alıp giyip fotoğrafını instagramda story veya post paylaştıktan sonra iade yolluyorlar aynı anda link koydukları için komisyonlu satış yaparak para kazanıyorlar sonrasında eğer o ürünü cidden beğenirlerse tekrar alıyorlar

    bununla beraber geçici süre kullanım durumuda var alıyor işini görene kadar kullanıyor ardından iade ediyor

    bazıları var ürünü bilmesine rağmen @eslao; hocamızın dediği gibi satın alıp iade etme durumları ap ayrı

    türkiyede müşteri kitlesinden dolayı satış sıkıntısı yaşaman gayet normal globalde bu iş tamamen farklı işliyor ürünü alıp beğenmeme diye bir durum olmuyor kadın bakıyor ürüne gerçekten a'dan z'ye didik didik ediyor sonra alıyor globale açılırsan iade oranlarındaki farklılık gözler önüne serilince ne demek istediğimi anlarsın ben e-ticaret girersem eğer uzak durucağım en başlıca sektör giyim.
  • 25-01-2022, 16:19:50
    #31
    Geçen alışveriş yaptık yanlış ürün gönderdiler. 2 hafta ürünü iade etmekle uğraştım. Satıcı iade edin diyor da kargo firması 1 2 haftada anca gelip almıştı. Satıcı da kendi ürününe sahip çıkmıyor.
  • 25-01-2022, 16:24:37
    #32
    Bir süre bende bu sektörde ufak işler yaptım çok berbat sıkıntılı bir sektör malesef.
    Bunlar bir yana bu tür insanlar yüzünden haklı olupta iade etmek isteyenler arka planda kalıyor paralarından oluyorlar. Al beğenme geri gönder yapanlar bu haktır açık ve net
  • 25-01-2022, 16:28:11
    #33
    Leş bi sektör kesinlikle iş yapılmaz başka sektördeyim bende de keyfi iadeler aşırı fazla daha ucuzunu buldum diye iade etmiş biri. Kardeşim daha ucuzu vardı madem neden benden aldın? Kesinlikle satıcının haklı olduğu iadelerde ücreti müşteri karşılamalı.
  • 25-01-2022, 16:45:36
    #34
    Bulunduğunuz sektör Trendyol ve diğer pazar yerleri sebebiyle çok suistimal edilen bir sektör. Firmalar iadeleri kolaylaştırdıkça olan biz satıcılara oluyor. Tekstilde üretici ve marka sahibi değilseniz kesinlikle kendinize ait web sitesi ya da Instagram üzerinden markalaşarak büyümelisiniz. Yoksa pazar yerlerinin uşağı olursunuz.
  • 25-01-2022, 17:14:11
    #35
    Teom4n adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Gönderici hatalı ürünler haricinde değişim ve iade olayını tamamen alıcının karşılaması gerekiyor.
    Emindiyebiri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    tüm platformlarda varım instagram da bir müşterim 10 adet sisme mont almış aralarından seçim yapıcakmış 5 ini seçmiş kalan 5i ni göndermiş şaka gibiler bu yaptığınız kul hakkı dedimde bi yerden girip bir yerden çıkmıştır
    Neden kul hakkına girsin hocam? Bu platformlar ve kanunlar tarafından kullanıcıya tanınmış bir hak. Yeri geliyor bende yapıyorum aynı şeyi tabi bu örnekteki gibi yapmıyorum da isterse 100 tane alıp denesin bu kullanıcıya sağlanmış bir hak, ben zaten trendyol elite üyeyim zaten kargo ödemiyorum orası ayrı bir konu. Ben bana olmayan bir kıyafet veya başka bir ürün için neden kargo ücreti ödeyeyim?Bunun kul hakkıyla alakalı bir durumu yok, sen bu işi yaparken tüm bu riskleri bilip hesaplayıp giriyorsun zaten. Fiyatlarını ona göre ayarla olsun bitsin.
    Bu işi yapan arkadaşlar satıcı olarak düşünmeyi bırakmanız lazım, alıcı olarak düşünün, ben senelerdir mağazadan hiç alışveriş yapmam ve görüp beğendiğim şeyleri denemek en doğal hakkım zaten çoğu ürün model üzerinde göründüğü gibi olmuyor iade etmek durumunda kalıyoruz. Eğer yarın kullanıcı iade için kargo ödemeye başlasa bu defa da satış yok diye konu açacaksınız Fiyatları iade gelecekmiş gibi hesap edip ona göre ayarlayın. İade de kargo olayı hiçbir pazaryerinin işine gelmez, satışlar çok büyük oranda azalır. Zaten dediğim gibi bilinen markalar dışındaki markaların ürünleri genelde göründüğü olmuyor, kalitesiz oluyor, bedenleri büyük/küçük değişik oluyor vs. Ben şahsım adına konuşmak gerekirse pazaryerleri haricinde satıcının kendi sitesi varsa ve daha ucuzsa bile alışveriş yapmıyorum, iade yok diyerek geçiyorlar kullanıcı almaktan çekiyor bu durumda.
  • 25-01-2022, 17:22:20
    #36
    Misafir
    bu ticaret platformlarında alıcılar nasıl ki satıcıyı oylayabiliyor, aynı şekilde satıcılar da alıcıyı oylamalı. sorunlu alıcılara, ürün göndermeme hakkı olmalı. yoksa önüne geçmek zor bunların
    • John
    John bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.