Kalite şart ! VDS.TC

Kullanıcı suçlu olduğunda nasıl hosting firmaları sözleşmeyi öne sürüyorsa, arkadaşta onu öne sürmüş. Firmalar sözleşmeyi kullanınca haklı, kullanıcı kullanınca haksız. Şu yabancı örneklendirmeleri de vermeyi bırakın, onlar Türk firmalardan daha anlayışlı. En basit örneği görüntülü şekilde vereyim.;

1- 17 martta son ödeme tarihi bitiyor, adamlar bana son ödeme tarihi geçti diye mail atıyor;


2- Ben diyorum ki pazartesi günü ödeyeceğim;


3- Bana tamam diyorlar;


4- Ben ise pazartesi değil; 3-4 gün sonra ödüyorum. ve bu süre içerisinde bana 1 kere bile ödemeniz nerede kaldı diye sormuyorlar. Biraz müşteri, satıcı anlayışı olmalı.


Gördüğünüz gibi miktar az falan da değil. 1000-1200 TL.

Artık Türk bilişim firmalarını verimerkezi boyutuna ulaşmış yabancı firmalarla kıyaslamasayı bıraksak? O dediğiniz firma bin liranın yüz katı belki milyon katı hacminde bir firma. Fakat şikayet konusu açılan firma aylık 10 - 20 bin lira hacminde olan bir firma. Zaten konu izin verilip verilmemeside değil. Bu firmanın bir suçu değil. Siz hetznere üye olurken hizmet sözlemesini okudunuzmu? Yada bir sorun yaşarsanız nekadar ileri götüreceksiniz. Gelip R10 da şikayet konusumu oluşturacaksınız. Bırakalım Allah aşkına. Türk firması yaparsa şikayet konusu, yabancı firma yaparsa elini yüzünü yıka otur yerinde. Varmı böyle birşey. Ödemesinin yapılması gereken gün ödemeyi yapmıyor gece 00:00 da kapanınca şikayet konusu oluşturmak nekadar mantıklı? Bak nekadar güzel demişsiniz ki bugün ödeyemeyeceğim onlarda tamam demiş. Konuyu oluşturan kişi ödeme günü böyle bir talepte bulunmuşmu? Hayır..

SM-G900FQ cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

İki tarafı da tanımam konuşmaları da okumadım ancak iki kısıma dikkat ettim;
1.si arkadaş şu maddeyi vermiş "Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir."
2.si satıcı ise insiyatifimize göre tarzı bir cevap vermiş.
Ben madde 2 yi okuyunca insiyatifle ilgili bir durum görmedim, ayrıca 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli yapabilirsiniz denmiş. yapmazsanız silinir demiş. Yani zaten müşteriye 3 gün bu madde ile ödememe hakkı verilmiş. Ve yanılmıyorsam verilmiş bir hak geri alınmaz. Modlar da eminim böyle düşünecektir.

İlgili maddenin son cümlesi insiyatif olduğunu açıkça belirtiyor, yanlış anlaşıldığı için önceki sayfada özür dileyip, "Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Önceden mazeret belirtilmesi durumunda ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak süresi bitip silinen hizmetlerde önceden haber verilmediği için hak talep edilemez. Bu gibi durumlarda "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutmak zorunda değildir. " Şeklinde düzenledim. Keşke konuyu okuysaydınız. Arkadaşın şikayet konusu açmasının sebebi; 30 günlük bir hizmet alıyor, 30 gün boyunca kesintisiz hizmet veriliyor. 31. gün ödeme gelmeyince ve müşteri bize ulaşmayınca hizmeti siliniyor. Bundan doğal birşey yok, örnek vermek gerekirse siz forumda silver üyesiniz
kaç aylık aldıysanız bitiş tarihinde 00:01 de gider rankınız. Biz +1 gün bekledik müşteriyi ses seda yok..

BU konuyu arkadaş açmadan önce maddeyi düzenlediyseniz sorun yok ancak konu açıldıktan sonra madde düzenlemek bana temiz gelmez. Ayrıca çok alakasız örnekler oldu forum silver üyeliği ve hosting karşılaştırması. Sonuçta ben silver üyeliğimde veri saklamıyorum. Şu verdiğim örnek kadar alakasız bir karşılaştırma. Dediğim gibi sizi de konuyu açanı da tanımıyorum. Sadece fikrimi yazdım.
İyi çalışmalar.

Suspend fonksiyonunu kullanmanızı tavsiye ederim. Örneğin hizmet süresi dolduğunda 00:01'de sunucu otomatik olarak suspend edilsin. Yarın geceye kadar ödeme gelmezse terminate edilsin, bu şekilde müşterilerin devamlılığı kesilmez.

Neden böyle diyorum bazı müşteriler ödemelerini takip etmezler. Sunucuları kapanınca akıllarına gelir girip öderler hizmetini geri açtırırlar. Direk silinmesi müşterilerle sorun yaşamanıza sebep olabilir.

Tamamen insiyatiflik bir durum , olması gereken yapılmış. Suspend edilmesi yada direkt terminate edilmesi firmanın prensipleriyle alakalı bir durum. Ben ortada bir bir haksızlık göremedim.