Kalite şart ! VDS.TC

Yapılan konuşmayı okudum bir kurumsallık göremedim... Ayrıca hizmet sözleşmesinde ne diyorsa o olması lazım. Orada belirtilmiş ne şekilde hizmet verdiklerini ama belirttiklerini yapıp sözleşmeye kendileri uymamış...

bu nasil bir mantik nasil bir terbiyesizliktir ? her firma sozlesmemizde su su yazar vs vs der bazi firmalarda kendi sozlesmelerine uymaz ve boyle piskin piskin guler gercekten ayip ya arkadasin cok onemli dosyalari olsaydi gulmek ne demektir ? resmen dalga gecilmis bu skype konusmalarinda hicbir firma daha gunu bile dolmadan makineyi otomatikte olsa silmez ve silemez cok cok otomatik suspend edilir tahminimce arkadas odeme gelmediigi icin manule silmis yoksa sozlesmesi ortada iken ne diye 1 dk gecen sunucuyu silsin?

Merhaba, defalarca söylediğim gibi yine söyleyeyim. Ödemesini yapmadığınız bir sunucunun silinmesinden doğal birşey yoktur. Hizmet sözleşmesinde yazan ek +3 gün yine bizim insiyatifimizdedir. Faturanızın son ödeme tarihi ayın 25'i idi ve 00:01 (Ayın 26'sında) silindi. Eğer dediğiniz gibi vaktiniz yoksa ticket gönderir bir kaç gün müsade istersiniz. Ama siz gelip ticket üzerinden ukalalık yapıyorsunuz. Kimseye iyi niyet gösterme gibi bir zorunluluğumuz yok. Madem bu kadar önemli yedekleriniz var, son dakikayı beklemez 2 gün önceden yaparsınız ödemesini. Tamamen firma karalamaya yönelik açılmış bir konu.. Ayrıca tüm banka hesaplarını da inceledim tarafınızdan gelen bir ödeme göremedim 4 ayrı şekilde de ödeme bilgilerinizi gönderin iade yapalım dedim ama ses seda yok nedense.

Şikayet konusu görür görmez atlayan kıskanç arkadaşlara da selam olsun.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 12:38:40 -->-> Daha önceki mesaj 12:33:49 --

Bir de yeni fark ettim arkadaş işine gelen ekran görüntülerini koymuş ben hepsini ekleyeyim.

Birincisi, sistemde otomasyon var ise firma otomatikman 00.00'de hizmetinizi sonlandırır. Daha doğrusu bunu firma değil, firmanın sizin iyiliğiniz için kurmuş olduğu otomasyon sistemi yapar. Bunun için yakınmanın lüzumu yok.

İkincisi, hizmetini bitiyor ve son dakikaya kadar ücreti yatıramıyorsanız firma bununla ilgili mesuliyet kabul etmez. Afedersiniz de aynı durumu Digiturk'le, Turkcell'le yaşadığınızda, atıyorum kontörüm bitti diye Turkcell'i arıyo musunuz "yau benim işim vardı 5 dakika daha konuşacaktım ne biçim hizmet veriyorsunuz?" diye?

Firmanın sunucusunu nereden ne kadara aldığı, üstüne ne kadar kar koyduğu müşteriyi zerre kadar ilgilendirmez. Aldığınız hizmetten memnunsanız, 30 gün boyunca makinanızı çalıştırıp, hizmet süreniz sona erdiğinde makinanız kapandığı için şikayet edemezsiniz. Adı üstünde "hizmet süreniz sona ermiş".

Bunu da söylemek istemezdim ancak gerekli buldum, firma yetkililerini birebir tanıyorum ve yeri geldiğinde cebimde para olmadığını, 2-3 gün idare etmelerini rica ettiğimde bu işlemi de seve seve yapıyorlar. Bu olay da firmanın insiyatifidir. Kimseden size karşı anlayışlı olmadığı için şikayetçi olamazsınız zira çok saçma bi hareket olur. Kaldı ki siz haber dahi vermemişsiniz.

Ayrıca ödeme şekliniz EFT olacaksa ona göre bi saatte ödeme yapacaksınız bu kadar basit. Her firma her bir bireysel müşterisinin keyfine göre hareket etmeye kalkarsa ayvayı yemiş...

öncelikle aramızda geçen konuşma r10 alakadar etmez. Konuşma tarzımdan şikayetçi iseniz şikayet edersiniz. R10 mahkeme değildir. Bu konu hakkında çok açık kurallar vardır . Burası skype veya aramızda geçen yerlerde konuşmaları şikayet ederek ağlama yeri değildir.

Koyduğum resimde sizin sunucuyu kapattığınıza dair sözler vardir.

+ olarak !
Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir. bu madde gayet açıktır. AÇIKCA 3 gün sonra ödiyebilirsiniz diyor. Yok biz 2 gün yok 1 gün demiyor. AÇIKCA 3 gün diyor.


Detaylı yazalım

3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz . Açıklaması Son ödeme tarihi geçmiş hizmetinizi 3 gün boyunca yani 1 gün 2 gün 3 gün içinde


Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir.
Açıklaması 3 gün sonunda makinanız silinir.

Gelelim soruma : benim vds 3 gün içinde mi yoksa 3 gün sonra mı silindi ?


Para konusuda gelince gönderilmiş EFT leri iptal etme hakkınız var. EFT ler beklemeye alınır sabah işleme konulur . Bankamı arayarak işlemi ipal ettim.



Sanırım arkadaşı olarak geldiniz . Hemen açıklama yapalım
vds.tc 00.00 da sonladıramaz. Açıkça MAdde2 okuyun. Sözleşme gereği 3 gün beklemesi gerekir


ikincisi son dakika değil firma tarafından verilen 3 günlük gecikme içinde ödeme yapıyorum.
Turkcell , digiturk demişiniz . Arayip kont bitince neden bitti demiyorum çünkü demişler 20TL hakkınız var . 3 ay içinde de kullanabilirsiniz . kullanmazsanız hattınız belli bir sure kapalı kalır parasını ödersiniz geri açarım. MADDE 2 ye örnek.


Arkadaşınız olduğunu başta söylemiştim. Buraya firmayı korumak için o kadar saçma örnekler veriyorsunuz ki arkadaşınızı zora sokuyorsunuz. Lütfen arkadaşınızın
http://vds.tc/hizmetsozlesmesi.php

sözleşmesini okuyun.

Size son olarak şunu söyleyim. Digitürk faturanızı ödemez iseniz sözleşmede yazılı olduğu için belli bir süre bekler. Sonra yayını kapatır. Daha sonra sözleşmede yazılı olan sürede hizmetinizi kapatır.
Yani hiç bir firma fatura 1 dak gecikti diye hizmetinizi silmez

Arkadaşa katılıyorum, firma müşterilerinin ödemelerini keyfi olarak takip etmek zorunda değil sözleşmede yer alan 3 gün ek süredir ve firma insiyatifindedir. Bugün isimtescil, sadecehosting gibi şirketler ödeme gelmediği anda değil vds değil dedicated sunucuyu bile kapatıp disklerini silebiliyorlar, bence bu durumda sizinde hatanız mevcut ayrıca firma ile konuşmalarınızda kendinizi hatalı konuma düşürmüşsünüz bir vds server kapatıldı diye firmaya bir sürü hakaret dolu mesaj atmışsınız, karşınızda kurumsal kimlik görmek istiyorsanız tüm konuşmaların saygı sevgi çerçevesi içerisinde olması gerekmektedir, kusura bakmayın haddim olmayarak söylüyorum ama sizin sözlerinizde yenilir yutulur cinsten değil, hizmeti beğenmiyorsanız skype konuşmasında yer alan "sizin boklu sunucunuza kalmadım" sözünüze istinaden söylüyorum forum üzerinde vds satan bir sürü şirket mevcut kendilerinden de alım yapabilirsiniz. Herhangi bir müşterim benim şirketime bu şekilde hakaret etmiş olsa aynı anda hizmetini iptal eder ve kesinlikle kendisine bir daha hizmet vermezdim.

Büyüklerimiz boş yere dememiş; Saygı göster ki, Saygı göresin.

Bahsettiğim gibi +3 gün bizim insiyatifimizdedir. Siz haber vermezseniz ödeme yaptım yahut yapamayacagım bir kaç gün idare edin diye kovacakmıyız sizi ?

Hizmet sözleşmemizin sizi ilgilendiren kısmına bir göz atın;

Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.

Madde 5 - Argo Kelime/Ağır Hakaret: Destek talepleri içerisinde hakaret/küfür ya da aşağılama tespit edildiğinde, "VDS.TC" müşterinin hesabını sunucularından kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar. Herhangi bir ön uyarı ve ücret iadesi söz konusu değildir.


Madde 8 - Haberdar Olma: "VDS.TC"in duyurduğu son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. "VDS.TC" müşteriyi değil, müşteri "VDS.TC"i takip etmek zorundadır.
Madde 13 - Karalama/Kötüleme: Müşteri sorumlulukları arasında firmayı karalama, olumsuz eleştirme, internet ortamında yada başka platformda(Forumlarda verilen negatif ticaret puanları, açılan şikayet konuları ve ticari profilimizi zedeleyecek bilimum davranışlar dahil) bu tarz kampanyalar düzenlendiği takdirde hesap ve hizmet sorgusuz sualsiz olarak sunucularımızdan silinecek, firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

Haklı çıkmaya çalışıyorsunuz

Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.


Acilen bu maddenin ne demek istediğinizi avukatınıza vs biyere danışınız. çok açık 3 gün bekleriz diyorsunuz. ve çok açık 3 gün sonunda diyorsunuz. Laf oyunları yapmanıza gerek yok.


Gelelim diğer maddelere zaten benim hizmetimi silmişiniz gelmiş burada ne madde madde gösteriyorsunuz . VDS silmeden önce size bunları demiş olsam haklısınız silin vds mi.

Sildikden sonra bu maddeler ne işe yarar ?




Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.

Yazılanları okumuyorsunuz sanırım ? Bana bunu nereden çıkardığınızı anlatırmısınız. Lütfen.
Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz.
Bu işler saygı içersinde olmaz . Sözleşmeler içersinde olur.

Sürekli savunduğunuz Madde 2'yi keşke yönetimi yanıltmaya çalışmak yerine tam olarak okuyup kopyalasaydınız da cevabınızı alsaydınız. Üstteki postta kalın bir şekilde yazılmış "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir. şeklinde. Artık daha açıklanacak bir şey yok sanırım.

Bu arada arkadaşı değilim, onlardan hizmet alıyorum evet, bütün olayım da bu.