• 27-03-2015, 15:48:20
    #28
    gokhanua adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    http://vds.tc/hizmetsozlesmesi.php

    Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.





    Öncelikle bu maddeyi yazarak konuya giriş yapıyorum.
    Ekleme :VDS 3 gün sonra değil Son ödeme tarihi 25 in 26sına bağlanan gece kapatıldı .


    Adı geçen vds.tc firmadasında kullandığım vdsnin ödemesini dün gece 11 de yaptım . Doğal olarak eft ye takıldı. Yorgun olduğum için ödeme bildirimi yapamadan uyuya kalmışım. Neden son dakika ödeme yaptın diye sorarsanız : 4-5 gündür büyük sorunlar yaşıyorum ( bu bir bahane değil ama insanlık hali .. bu sorunum konusunda yalan söylediğimi düşünürseniz kanıtlarıyla msj atabilirim )


    yukarda ki maddeye bakarak zaten sorun olmayacağı çok net. Ama bu firma benim vds mi gece 00.01 silmiş.



    Benim vds umrumda değil . Sadece önüne gelen firma kurup vds vs satıyor. Sitesinde yazılanlardan habersiz müşteriyi suçluyor. Burada ben %100 haklıyım vs demiyorum. Ama ortada yazılan maddeler var . Onu geçtim 00.01 de makina silmek nedir. Suspend edersiniz. Baktınız ödeme gelmiyor silersiniz ..


    Firma gelip burada benim konuşma tarzımı eleştirebilir. Ama söylediklerimin arkasındayım. Kalite Kalite Kalite.


    Konu dışı özellikle de arkadaşları konuya gelmesse sevinirim. Şikayetim çok açıktır. Firmada benden şikayetçi olabilir.






    "VDS.TC"den hizmet alan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.
    "VDS.TC" hizmet sözleşmesini haber vermeksizin düzenleme hakkını saklı tutar.
    2. maddeyi daha anlaşılır bir şekilde düzenledim. Mağdur ettiğimizi düşünmemem ile beraber pm ile ulaşmanız durumunda aynı paketi özür dilemek adına 1 ay ücretsiz sağlayabilirim. Yedekleriniz için ise herhangi birşey yapamayız malesef çünkü her mesajımda söylediğim gibi ödemesini yapmadığınız için süresi biten hizmetiniz sonlandırıldı. Ancak bu şekilde yardımcı olabilirim. Bu konuya son mesajımdır, orta yolu bulmaya çalışıyorum. Teklifimi kabul etmezseniz de report etmemize istinaden moderatör arkadaşlar ilgileneceklerdir. Saygılar.
  • 27-03-2015, 15:52:31
    #29
    Ben bir sürü firmadan sanal sunucu hizmeti aldım. Hiç biride süreniz bitti diye silmedi. Suspend ediliyor, bir kaç gün süre verip ödeme yapılmazsa siliyorlar. Hatta bazıları silmeyi unutuyor 2 ay beleş kullanıyorum

    Sadecehosting örneğini vermiş birisi. Ordan da vds almıştım, suspend etmeden 1 hafta daha beklemişlerdi.

    Evet bir inisiyatif ama artık bir hosting firması kuralı olmuş durumda şuan.
  • 27-03-2015, 16:23:03
    #30
    Üyeliği durduruldu
    Konuya yorumumu kesinlikle taraf tutarak yazmıyorum ve bunun altını çiziyorum.

    Sedatı iyi tanırım. Her hangi bir şekilde ard niyetle yaklaşmayacağını çok iyi bilirim. Her firmanın çalışma yapısı farklıdır. Kimisi otomosyon sistemi üzerine çalışır. Ödemede süre vermek firmaya bağlı bir olaydır. Yalnız müşterde biter olay. Şimdi şöyle düşünün. Süreniz 25 inde bitmiş ve saat 00:01 . Ödemeniz geçmiş. Ve müşteri taraflı herhangi bir bilgi verilmemişse. Ve firmanın mevcut stoklarında problem yaşıyorsa gerek otomosyon gerek manuel bir şekilde silinebilir. Yani bilgi vermeden etmeden neyin şikayet konusudur anlayamadım. Bizlerde ek süre veriyoruz. Destek talebini müşterimiz açar. Şu tarihte ödeme göndereceğim idare edermisiniz. İşte ozaman durum değişir. Mevcut ticketiniz yoksa , işlem sonrası yazıyorsanız bunda bir hak talep edemesiniz. Hatta yaşadığım bir kaç olaydan bahsedeyim. Ödemesi dolan müşterilerim oldu. 2 3 gün süre isteyip , süre verildikten sonra ödemesini yapmayan müşteriler var. Bu durumda her zaman firma haksız sayılamaz ki. Hatta bir üye yok onun ekran görüntüsünü al yok bunun görüntüsünü al ver savcılığa , içinde 100 bin tl lik yazılımım vardı felandı filan demiş. Devlet sormayacak mı ? 10 tl lik vds aldın , madem 100 bin tl lik yazılımın var neden ekstra yerlerde depolamıyorsun ? İlk soru bu olacaktır. Yani kısaca hayalleri konulara yansıtmayın. Dili olan konuşmasın. Açık konuşmak gerekirse ben firma yetkilisinde bir sorun göremedim. Müşterisiniz , ödeme tarihinizi sizin takip etmeniz gerekiyor. Ödemeniz gecikecekse firmaya bilgi geçmeniz gerekir.

    İyi forumlar.
  • 27-03-2015, 16:59:43
    #31
    NortheasteR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Konuya yorumumu kesinlikle taraf tutarak yazmıyorum ve bunun altını çiziyorum.

    Sedatı iyi tanırım. Her hangi bir şekilde ard niyetle yaklaşmayacağını çok iyi bilirim. Her firmanın çalışma yapısı farklıdır. Kimisi otomosyon sistemi üzerine çalışır. Ödemede süre vermek firmaya bağlı bir olaydır. Yalnız müşterde biter olay. Şimdi şöyle düşünün. Süreniz 25 inde bitmiş ve saat 00:01 . Ödemeniz geçmiş. Ve müşteri taraflı herhangi bir bilgi verilmemişse. Ve firmanın mevcut stoklarında problem yaşıyorsa gerek otomosyon gerek manuel bir şekilde silinebilir. Yani bilgi vermeden etmeden neyin şikayet konusudur anlayamadım. Bizlerde ek süre veriyoruz. Destek talebini müşterimiz açar. Şu tarihte ödeme göndereceğim idare edermisiniz. İşte ozaman durum değişir. Mevcut ticketiniz yoksa , işlem sonrası yazıyorsanız bunda bir hak talep edemesiniz. Hatta yaşadığım bir kaç olaydan bahsedeyim. Ödemesi dolan müşterilerim oldu. 2 3 gün süre isteyip , süre verildikten sonra ödemesini yapmayan müşteriler var. Bu durumda her zaman firma haksız sayılamaz ki. Hatta bir üye yok onun ekran görüntüsünü al yok bunun görüntüsünü al ver savcılığa , içinde 100 bin tl lik yazılımım vardı felandı filan demiş. Devlet sormayacak mı ? 10 tl lik vds aldın , madem 100 bin tl lik yazılımın var neden ekstra yerlerde depolamıyorsun ? İlk soru bu olacaktır. Yani kısaca hayalleri konulara yansıtmayın. Dili olan konuşmasın. Açık konuşmak gerekirse ben firma yetkilisinde bir sorun göremedim. Müşterisiniz , ödeme tarihinizi sizin takip etmeniz gerekiyor. Ödemeniz gecikecekse firmaya bilgi geçmeniz gerekir.

    İyi forumlar.
    Öncelikle konuya yorum atmayı düşünmüyordum . Ama sizin yorumunuz artık yeter diye yazmak zorunda kaldım . Sayın NortheasteR bakınız vds.tc hatasını kabul etmişki sitesinde ki maddeyi açıkça düzeltmek zorunda kalmış . Savunduğunuz madde açıkça neden göstermeden 3 gün içinde ödeme yapabilirsiniz demektedir. Bu arada istediği kadar stok istediği kadar paraya ihtiyaç olsun. Sorun karşı tarafın sözleşme şartlarına uymamasıdır. Umarım benim sorunumu anlamışınızdır. Ben 3 gün ödeme yapmaz isem zaten sunucum kapatılacağını madde2 de yazılmış. Firma bu vds satarken bakınız GOKHAN BEY 30 günlük süreniz var size min 3 gün daha tanırım ödediniz ödediniz yoksa silerim demiştir. Bende peki VDS.TC kabul ediyorum demişimdir.

    "VDS.TC"den hizmet alan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.

    Umarım size detaylı anlatabilmişimdir.
    Ayrıca kusura bakmayında size ne ? ister 1TL program ister 100binTL program ayrıca vds kullandığım programın değeri 30 dolar ama benim o program ve içersin deki ayarları maddi bir değeri yok. Lütfen webmaster sitesinde acemice yorumlar atmayın. Siz satılamayan emeğinize değer biçiyorsanız o başka.


    Bu arada firmadan yedeğim silindiği için bir vds vs istemiyorum. Bu konuyu açmamda ki tek amaç. Bir işe giriyorsanız o işi ciddeye almaları gerektiğidir.
    . Dalga geçer gibi smileyler atılıp gülmek değildir. Bu konu hakkında 2 adet şikayetim vadır. Firma açıkça kimliğimi ortaya çıkarmıştır. Umarım r10 yönetimi konuyu okuyordur



    Firmadan tek isteğim hataslarını kabul edip özür dilemesi..

    Ben gerek skype gerek siteden dediklerim için özür dilerim
  • 27-03-2015, 17:37:10
    #32
    Önceki mesajimda da söylediğim gibi maddeyi açık bir şekilde yazmayip yanlış anlamaniza mâl verdiğim için özür dilerim. Bu olayın üzerine gerekli düzenlemeleri yaptık. Dilerseniz belirttiğim gibi 1 aylık ücretsiz VDS sağlayabiliriz, sonraki alisverislerinizde firmayla iletişime geçmekten, ticket gondermekten cekinmemeniz dileğiyle..

    Discovery cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
  • 27-03-2015, 17:42:31
    #33
    Üyeliği durduruldu
    gokhanua adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öncelikle konuya yorum atmayı düşünmüyordum . Ama sizin yorumunuz artık yeter diye yazmak zorunda kaldım . Sayın NortheasteR bakınız vds.tc hatasını kabul etmişki sitesinde ki maddeyi açıkça düzeltmek zorunda kalmış . Savunduğunuz madde açıkça neden göstermeden 3 gün içinde ödeme yapabilirsiniz demektedir. Bu arada istediği kadar stok istediği kadar paraya ihtiyaç olsun. Sorun karşı tarafın sözleşme şartlarına uymamasıdır. Umarım benim sorunumu anlamışınızdır. Ben 3 gün ödeme yapmaz isem zaten sunucum kapatılacağını madde2 de yazılmış. Firma bu vds satarken bakınız GOKHAN BEY 30 günlük süreniz var size min 3 gün daha tanırım ödediniz ödediniz yoksa silerim demiştir. Bende peki VDS.TC kabul ediyorum demişimdir.

    "VDS.TC"den hizmet alan tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.

    Umarım size detaylı anlatabilmişimdir.
    Ayrıca kusura bakmayında size ne ? ister 1TL program ister 100binTL program ayrıca vds kullandığım programın değeri 30 dolar ama benim o program ve içersin deki ayarları maddi bir değeri yok. Lütfen webmaster sitesinde acemice yorumlar atmayın. Siz satılamayan emeğinize değer biçiyorsanız o başka.


    Bu arada firmadan yedeğim silindiği için bir vds vs istemiyorum. Bu konuyu açmamda ki tek amaç. Bir işe giriyorsanız o işi ciddeye almaları gerektiğidir.
    . Dalga geçer gibi smileyler atılıp gülmek değildir. Bu konu hakkında 2 adet şikayetim vadır. Firma açıkça kimliğimi ortaya çıkarmıştır. Umarım r10 yönetimi konuyu okuyordur



    Firmadan tek isteğim hataslarını kabul edip özür dilemesi..

    Ben gerek skype gerek siteden dediklerim için özür dilerim

    Pardon ama bunun acemilikle ne alakası var ? Acemilik bende değilde sizde gibi görünüyor ? Ben konudaki ss lere konuştum. Hiç bir şekilde ödeme öncesi ticket görmedim. Hatalarını gördükleri için değil , maddenin düzeltiği ile ilgili bir yorum yazmıştı kendisi. Daha anlaşılır bir şekilde düzenledim diye . Bazen gerçekten anlam veremiyorum. Olayı tartışma konusuna çevirmeye niyetinde değilim ama önce insan iğneyi kendine batırıp çuvaldızı başkasına batırmalı değil mi. Ki skypeden görüşmelerde hiç iç açıcı değil. İnsanı insan yapan en büyük erdem efendiliktir.

    İyi forumlar.
  • 27-03-2015, 19:08:46
    #34
    Üyeliği durduruldu
    Ufak ufak detaylara takılmak çok saçma, konu sahibinin yazdığı hizmet sözleşmesinde olduğu belirtilen "3 gün sonrasında sunucu silinir" tabiri üzerinemi bu sunucuyu satın aldınız? Yani ödemenizi geç yapmayı kafanıza koydunuz, üstüne bu firmada böyle bir madde var. Ozaman ben bu firmadan alayım mı dediniz? Bırakın Allah aşkına, yapacağınız ödeme en fazla 100 lira olsun, paranız yoksa bile firmayla görüşüp yarısını şimdi yarısını yarın deseniz dahi bir insiyatif göstereceklerine eminim. Sonucunda hepimiz insanız, elbet birşeylerde hata yaparız, burada firmanın bir suçu yok, otomasyon sistemi işini yapmış gibi gözüküyor. OVH ile çalışırken sunucunuzu 00:00'da kapatsalar girip hizmet sözleşmelerine bakacakmıydınız? Maddelerde bir açık arayacakmıydınız sormak isterim. Sırf aynı dili konuşabiliyoruz ve hepimiz bu forumda yer alıyoruz diye, bu sebeplerden şikayet konusu oluşturmak benim görüşüme göre çok saçma.
  • 28-03-2015, 15:02:04
    #35
    @Sikayet1; @Sikayet2; @Sikayet3;
  • 28-03-2015, 16:28:17
    #36
    furkanturkyilma adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ufak ufak detaylara takılmak çok saçma, konu sahibinin yazdığı hizmet sözleşmesinde olduğu belirtilen "3 gün sonrasında sunucu silinir" tabiri üzerinemi bu sunucuyu satın aldınız? Yani ödemenizi geç yapmayı kafanıza koydunuz, üstüne bu firmada böyle bir madde var. Ozaman ben bu firmadan alayım mı dediniz? Bırakın Allah aşkına, yapacağınız ödeme en fazla 100 lira olsun, paranız yoksa bile firmayla görüşüp yarısını şimdi yarısını yarın deseniz dahi bir insiyatif göstereceklerine eminim. Sonucunda hepimiz insanız, elbet birşeylerde hata yaparız, burada firmanın bir suçu yok, otomasyon sistemi işini yapmış gibi gözüküyor. OVH ile çalışırken sunucunuzu 00:00'da kapatsalar girip hizmet sözleşmelerine bakacakmıydınız? Maddelerde bir açık arayacakmıydınız sormak isterim. Sırf aynı dili konuşabiliyoruz ve hepimiz bu forumda yer alıyoruz diye, bu sebeplerden şikayet konusu oluşturmak benim görüşüme göre çok saçma.
    Kullanıcı suçlu olduğunda nasıl hosting firmaları sözleşmeyi öne sürüyorsa, arkadaşta onu öne sürmüş. Firmalar sözleşmeyi kullanınca haklı, kullanıcı kullanınca haksız. Şu yabancı örneklendirmeleri de vermeyi bırakın, onlar Türk firmalardan daha anlayışlı. En basit örneği görüntülü şekilde vereyim.;

    1- 17 martta son ödeme tarihi bitiyor, adamlar bana son ödeme tarihi geçti diye mail atıyor;


    2- Ben diyorum ki pazartesi günü ödeyeceğim;


    3- Bana tamam diyorlar;


    4- Ben ise pazartesi değil; 3-4 gün sonra ödüyorum. ve bu süre içerisinde bana 1 kere bile ödemeniz nerede kaldı diye sormuyorlar. Biraz müşteri, satıcı anlayışı olmalı.


    Gördüğünüz gibi miktar az falan da değil. 1000-1200 TL.