• 27-03-2015, 13:30:04
    #19
    Nerueger adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sürekli savunduğunuz Madde 2'yi keşke yönetimi yanıltmaya çalışmak yerine tam olarak okuyup kopyalasaydınız da cevabınızı alsaydınız. Üstteki postta kalın bir şekilde yazılmış "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir. şeklinde. Artık daha açıklanacak bir şey yok sanırım.

    Bu arada arkadaşı değilim, onlardan hizmet alıyorum evet, bütün olayım da bu.
    3 gün sonunda hizmeti açık tutup yedek vermek zorunda değiller. Lütfen maddeyi siz okuyup tekrar yorumlayınız.
    MADDE 2
    Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir DEVAMI
    "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir

    Bakın burada ki hizmeti açık tutma sorumluluğunda çok açık 3 gün sonunda demektir. Neyse r10 yonetimi karar verir. Yonetime şikayet ettikden sonra bir anda çok ilginçtir vds.tc tarafı konuya geldi.
  • 27-03-2015, 13:35:12
    #20
    Taraflık bir durum değil. 30 gün boyunca hizmetinizi aldıysanız, 30 günün sonunda da ödeme yapılmadıysa firma kapatma yetkisine sahiptir. Bunu da 2. maddede açık ve net bir şekilde dile getirmiş zaten.
  • 27-03-2015, 13:38:07
    #21
    Nerueger adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Taraflık bir durum değil. 30 gün boyunca hizmetinizi aldıysanız, 30 günün sonunda da ödeme yapılmadıysa firma kapatma yetkisine sahiptir. Bunu da 2. maddede açık ve net bir şekilde dile getirmiş zaten.
    Alla alla 2.maddede nedense sizin dediğinize göre bir yazı göremiyorum. Lütfen tane tane gerekli açıklamasını yaparmısınız. Bu kadar emin iseniz.


    Açıkça sayın müşterimiz fatura tarihiniz x ise bu faturanızı 3 gün içinde gecikmeli yapabilirsiniz. Heee yapmadınız ozaman kusura bakmayın hizmetiniz silinir ve yedek vermeyiz . Üstünede gelip neden hizmetim açık değil diye sormayın diyor.

    Sizin açıklamnız nedir . ?
  • 27-03-2015, 14:08:59
    #22
    gokhanua adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Alla alla 2.maddede nedense sizin dediğinize göre bir yazı göremiyorum. Lütfen tane tane gerekli açıklamasını yaparmısınız. Bu kadar emin iseniz.


    Açıkça sayın müşterimiz fatura tarihiniz x ise bu faturanızı 3 gün içinde gecikmeli yapabilirsiniz. Heee yapmadınız ozaman kusura bakmayın hizmetiniz silinir ve yedek vermeyiz . Üstünede gelip neden hizmetim açık değil diye sormayın diyor.

    Sizin açıklamnız nedir . ?
    Aynı şeyi defalarca kez söyledim tekrar söyleyim idrak etmekte zorlanıyorsunuz anlaşılan. Bahsi geçen madde;

    Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.

    Burada anlatılmak istenen; Firma insiyatifini kullanarak 3 gün sunucunuzu tutabilir. Gecikmeli ödeme yapabilirsiniz, ama tarafınızdan herhangi bir mail, telefon, ticket gelmediği için böyle bir işlem yapılmamış. Son cümlede de denmiş ki; böyle bir olanak sunmuşuz fakat zorunda değiliz. Lütfen sözleşmeyi kendinize göre yorumlamayın tüm maddeler açık ve net! Ödemesini yapmadığınız bir ürün yasal olarak sizin değildir, ve sizin olmayan bir ürünü size sağlama gibi bir zorunluluğumuz yok. Tekrar belirtiyorum madem bu kadar önemliydi VDS'iniz ödemesini 2 gün önceden yaparsınız, yahut bize ulaşıp ödeyecek durumum yok 2-3 gün idare edin dersiniz. Üstüne üstlük ortada yapılmış bir ödeme de yok, hadi ödemeyi yapsanız biz sonradan iptal etsek hizmeti siz haklısınız ama biz hizmeti iptal ediyoruz siz sonradan ödemesini yapıyorsunuz. (yaptığınızı söylüyorsunuz, gelen giden bir ödeme de yok.) Tamam bir hata yaptınız ticket ve skype üzerinden hakaretler saydırdınız, üzerine gaflete düşüp şikayet konusu açmaya da yeltendiniz bunu da anlıyorum ama ne diye uzatıyorsunuz? Hem suçlusunuz, hem güçlü. Hatayı ılımlı davranıp açıklama yapan biz firma çalışanlarını değil biraz kendinizde arayın. 10 lira verip şirketi satın almıyorsunuz neticede.
  • 27-03-2015, 14:32:45
    #23
    VDS.TC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı şeyi defalarca kez söyledim tekrar söyleyim idrak etmekte zorlanıyorsunuz anlaşılan. Bahsi geçen madde;

    Madde 2 - Son Ödeme Tarihi: Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapmazsanız hizmetiniz kalıcı olarak silinir. "VDS.TC" yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.

    Burada anlatılmak istenen; Firma insiyatifini kullanarak 3 gün sunucunuzu tutabilir. Gecikmeli ödeme yapabilirsiniz, ama tarafınızdan herhangi bir mail, telefon, ticket gelmediği için böyle bir işlem yapılmamış. Son cümlede de denmiş ki; böyle bir olanak sunmuşuz fakat zorunda değiliz. Lütfen sözleşmeyi kendinize göre yorumlamayın tüm maddeler açık ve net! Ödemesini yapmadığınız bir ürün yasal olarak sizin değildir, ve sizin olmayan bir ürünü size sağlama gibi bir zorunluluğumuz yok. Tekrar belirtiyorum madem bu kadar önemliydi VDS'iniz ödemesini 2 gün önceden yaparsınız, yahut bize ulaşıp ödeyecek durumum yok 2-3 gün idare edin dersiniz. Üstüne üstlük ortada yapılmış bir ödeme de yok, hadi ödemeyi yapsanız biz sonradan iptal etsek hizmeti siz haklısınız ama biz hizmeti iptal ediyoruz siz sonradan ödemesini yapıyorsunuz. (yaptığınızı söylüyorsunuz, gelen giden bir ödeme de yok.) Tamam bir hata yaptınız ticket ve skype üzerinden hakaretler saydırdınız, üzerine gaflete düşüp şikayet konusu açmaya da yeltendiniz bunu da anlıyorum ama ne diye uzatıyorsunuz? Hem suçlusunuz, hem güçlü. Hatayı ılımlı davranıp açıklama yapan biz firma çalışanlarını değil biraz kendinizde arayın. 10 lira verip şirketi satın almıyorsunuz neticede.
    sözleşmede "anlatılmak istenen" diye birşey olmaz. sözleşme yoruma açık değildir. sözleşme bir nevi kurallar listesidir. sözleşmede bir netlik söz konusu değilse, bu her zaman müşteri lehinedir. yasa gibi düşünebilirsiniz. 3 gün sonrasına kadar ödeye yapabilir diyoranız, ödemenin 3 gün beklenilmesi gerekir. ödemenin 3 gün gecikmesi insiyatiftir vs gibi bir konu söz konusu değil sizin yazdığınız sözleşmeye göre. hiç düşündünüz mü bu sözleşmeler neden avukatlar ile beraber hazırlanıyor diye ?
  • 27-03-2015, 14:36:12
    #24
    foo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sözleşmede "anlatılmak istenen" diye birşey olmaz. sözleşme yoruma açık değildir. sözleşme bir nevi kurallar listesidir. sözleşmede bir netlik söz konusu değilse, bu her zaman müşteri lehinedir. yasa gibi düşünebilirsiniz. 3 gün sonrasına kadar ödeye yapabilir diyoranız, ödemenin 3 gün beklenilmesi gerekir. ödemenin 3 gün gecikmesi insiyatiftir vs gibi bir konu söz konusu değil sizin yazdığınız sözleşmeye göre. hiç düşündünüz mü bu sözleşmeler neden avukatlar ile beraber hazırlanıyor diye ?
    Sözleşme açık ve net. Ama milletimiz herşeyi anlamak istediği gibi anladığı için ve konuyu açan kişiye bir çok defa açıklama yapmamıza rağmen halen aynı şeyleri yazıdığı için bir de anlayacağı dilden anlattım. Fatura denen şey bu yüzden oluşuyor, fatura son ödeme günü neyse o gün ödeme yapılmalıdır, ödeme yapmayıp hizmet iptal edildiğinde ağlayıp sızlamanın bir anlamı yok.
  • 27-03-2015, 15:30:45
    #25
    VDS.TC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sözleşme açık ve net. Ama milletimiz herşeyi anlamak istediği gibi anladığı için ve konuyu açan kişiye bir çok defa açıklama yapmamıza rağmen halen aynı şeyleri yazıdığı için bir de anlayacağı dilden anlattım. Fatura denen şey bu yüzden oluşuyor, fatura son ödeme günü neyse o gün ödeme yapılmalıdır, ödeme yapmayıp hizmet iptal edildiğinde ağlayıp sızlamanın bir anlamı yok.
    arkadaşım sözleşmeniz açık ve net onda hem fikiriz. ama siz kendi sözleşmenizi yanlış anlıyorsunuz. sözleşmeniz şu şekilde olsa dediğiniz doğru olur;

    Son ödeme tarihinde önce müşterinin iletişime geçmesi durumunda firma, müşterinin ödeme yapması için ek 3 iş günü süre tanıma insiyatifine sahiptir."

    ama sizin sözleşmenizde yazan;

    "Ödeme tarihinizden sonraki 3 gün boyunca ödemenizi gecikmeli olarak yapabilirsiniz."

    bu durumun kaynağı zaten sözleşmenin doğru düzgün olmaması. hazırlama konusunda herhalde avukatlık noterlik gibi bir birimden yardım almak yerine büyük ihtimalle ilkokul öğrencisinden yardım alındığı için böyle.

    örnek : yukarıdaki belirtilen aracı kiralayan MÜŞTERİ, aracı 3 gün gecikmeli olarak teslim edebilir. Ancak bu 3 günün sonunda araç teslim edilmezse müşteri hakkında yasal işlem başlatılır. "KRL.TC" senetleri iade etmeme veya icra takibi başlatma hakkını saklı tutar.
  • 27-03-2015, 15:31:05
    #26
    iki tarafında suçu var iki tarafında haklılığı var
    madem okadar önemli verileriniz var gününü bildiğiniz ödemenizi neden zamanında yapmıyorsunuz Kapatıldığında silindiğinde sözleşme inceliyorsunuz.Ben bunda art niyet ararım.

    Madem sözleşmenizde var neden siliyorsunuz suspent etmiyorsunuz.Bundada sorumsuzluk ararım.

    Bence anlaşın aranızda sorun kapansın .
  • 27-03-2015, 15:40:36
    #27
    İlginç ve üzücü bir durum, geçmiş olsun. Umarız yedekler için iki tarafta anlaşmaya varabilir. Sunucudan ziyade güncel yedeklerden kazanç sağlıyorsa şahıs önem arzedecektir bu durum. Firmanında madde 2 için bir kolaylık sağlayacağını düşünüyorum.