E-ticaret ile uğraşanlara sorularım var

Merhaba , yakın zamanda Instagram üzerinden satış yapmayı düşünüyorum ama aklıma takılan konular var. E-ticaret ile uğraşan kişilerden veya daha önce uğraşmış kişilerden bilgi almak istiyorum.

Kapıda ödeme ile yolladığımız zaman müşteri almazsa kargo ücreti bize yansıyor (gidiş-geliş) siz e-ticaret ile uğraştığınız zaman bu şekilde kapıda alınmayan ürün çok fazla oldu mu ? ( Rakipler veya zarara uğratmak isteyen insanlar yapabilir.)

Olduysa bunun önlemini daha az veya hiç olmaması açısından nasıl alıyorsunuz ? ( Ödeme seçeneği olarak sadece EFT/Havale olarak değil.)
Ödeme seçeneği olarak sadece EFT/Havale seçeneği olursa müşteri d0land*r*c* olarak düşünebilir.

Bunun önlemi olarak benim aklıma shopier geldi sizce işe yarar mı ?

Sorularım genel olarak bunlar tecrübeli arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim.

Yorum yapan herkese şimdiden çok teşekkür ediyorum.

İyi forumlar ☺️

Hocam ödemeyi nasıl alırsan al 15 gün içinde iade hakkı var, eğer amacı seni zarara uğratmaksa iadesini yapar parasını alır. Geri dönme de kargo firması çok önemli. Örneğin ben yurtiçi ile çalışıyorum biri teslim almadığına hemen beni arıyorlar ben müşteriye ulaşıyorum falan olayı çözüyoruz. Buna rağmen 20 kargodan biri dönüyor ona yapacak birşey yok. Diğer kargo firmalarında iletişim biraz problem olduğundan ne ara gitti müşteriye gitti mi gitmeden mi geldi hep şüpheli oluyordu. Kargo firmanı iyi seç. Müşteriyle gerekirse önce telefonda konuş kargonuzu çıkartıyoruz şu kadar ödemesi var onaylıyor musunuz falan diyerek

Merhaba,

Kapıda ödeme ile gönderim de kargo firmaları ek ücret talep etmektedir.Kargo size alıcıya teslim edilmeden geri gelir ise gönderim bedelinin yarısını alırlar.
Biz kapıda ödeme ile ürün gönderimi yapmıyoruz.Kredi kartı veya banka EFT ile ödeme alıyoruz.Diğer (hepsi burada, Trendyol) firmalar da kapıda gönderim yapmıyor.Suistimale açık olduğu için.
Umarım faydalı olmuştur

15 gün iade hakkı sadece Hepsiburada , Trendyol gibi sitelerde oluyor galiba hocam ben replika saat satacağım için Hepsiburada , Trendyol gibi sitelerde mağaza açamıyorum. Instagram üzerinden satış yapmayı düşünüyorum ve olursa shopier ilede satmayı düşünüyorum. İade değil değişim olucak onlarda maximum 1 veya 3 gün içinde olucak yani iade gibi bir sorunum olmayacak. Kargo olarak Aras düşünüyordum ama dediğiniz konularda Yurtiçi ilgili olduğu için yurtiçi ile çalışabilirim . Sizin yaptığınız gibi müşteriyi arayıp olayı çözebilirim.

Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler ☺️

Replika ürün satışı olduğu için Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde mağaza açamıyorum. Shopier replika ürün satışında mağaza açmaya izin veriyorsa kredi kartı ile ödeme şeklinde yapabilirim.

Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler ☺️

Hocam faturasıyla gönderiyorsunuz 15 gün iade almak zorundasınız tüketici mahkemesine gider yine iadesini alır. He fatura kesmem diyorsanız ilk anlaşamadığımız müşteri direk hesap numaranızla maliyeye gidecektir bu da size büyük sıkıntı açar

O zaman yapacak bir şey yok hocam faturayla gideceği için mecbur iade istenilirse yapacağım ☺️

genelde müşteri almıyor kargodan. geri geliyor ürün. ya kızık ya bozuk patlıyor yani. yüzde 10 bu tür şeyler yaşanıyor.

Tek korkum bu şekilde kargoyu almayan müşterlerin zarara uğratması 10 - 20 siparişte 1-2 kere olursa fazla problem değil ama daha fazla olması ve ayrıca ürünlerin tekrar gelirken zarar görmesi kötü olur.

nadir de olsa bu tür numuneler çıkıyor yapcak bişi yok