IHS Hosting sunucuya erişim yok?!

Sağolun hocam, oldukça gergin bir gün geçirdik, taşımaya başladık bir kere dns ler yönlendirildi. Olan 2 günümüze oldu bir de müşterilerin yaşadığı sıkıntılar.

Mesele veri kaybı veya kesintiden çıktı hocam, destek sistemlerinin yetersizliği ve destek elemanlarının ukala cevapları tuzu biberi oldu bugün.

bazı arkadaşlar demiş 3 yıldır bir sorun yoktu diye.

bence madem böyle iyi de para veriyorsunuz ama ayrılmamanız mantıklı. ihs de 3 yılda bir gitmiş normal firmalarda her gün risk altındasınız bunu sizde biliyorsunuz

Evet arkadaşlar 18:57 de mesai bitiyor artık ulaşamam diye aradım. biraz bekledim Bahadır Bey'e bağlandım... öncekibir bayanbirde erkek temsilci ile görüştüğümde (ki bahadır beyden daha öncede biçok konuda telefon yadada talep ilehep kesin ve kararlı işlemler aldım. ) bahadır beyle biraz hasbihal edince zaten o dü geceden beri yaşadığım sinir stres yok oldu.diğer danışmanların yada destek ekibinin acemiliğimi yada iletişim sorunumu diyeyeim bilmem ama kararlı ve net cümleleri açıklayıcı ve geçiştirmeden gerçekten bilgi verici söylem ve bilgileriyle canımı sıkmama kararı aldım evet zarar büyük oldu ama adambilgiyi verdi 2 saat geçmeden de sunucular geldi. başından beri şyle bir muhatap yada açıklama alabilseydik (banaşusaatte açılacak falandemedi mevcut durumlarından bahsettiler.) siteler açıldı veri kaybım olmyacağı söylendiği gibi olmadıda... ha dah iyi bir yer bulursam tabiki taşırım ama evet herkesin başına gelebiliyor. ne diyelim bize bişey olmasın... burdan bahadır beye selamlar. umaım bir daha böyle büyük bir sorunu kimse yaşamaz..

sorun şu dediler iye bişey diyemem çünkü öyle bişey demediler şunu söylüyorlar 2000 in üzerinde sunucu olduğu bellibir bölümde bir network hatası olduğu fiziksel hiçbir zararın olmadığı ama dışarıdan erişimlerin kapandığını bulut veri ve sanallaştırma kısmında yaşanan arıza nedneiyle tüm ekip olarak çalıştıklarını zaten erken saatlerde müdahale ile bir çok suncuuyu açtıklarını ve zaten sorunu çözüp işlem süresinintamamen çalışmayla geçtiğini ancak çok sorunlu olan belli bir kısım için çalışmaların devam ettiğini söylediler bende benim sunucumun hangi ksımda olduğunu sordum baktılar kısazamanda açılacaklar içinde yani çok fazla sornun olduğu kısımda olmadığını söyledi bekletti sordu soruşturdu demek.. ve kendndenemin bu gece kesin çözülür dedi. ki bir iki saatede kalmadı... ha budemek şikayetimden vazmı geçtim hayır tabiki. geçici mağduriyetler giderilebilrdi ki kendide söylüyor çok yedekli gidiyoruz veri kaybı olmaz bs. ama ne bileym çok yvata olsa bi erişim verilebilirmiydi sorulrı aklımızageliyor. ama bişey diyemiyoruz ne diyleim bi daha olmasın beterin beteri var ...

Sıradışı bir şey olduğu sabah 09:04 de arayop 16 dakika hatta beklememden belliydi. Ben İHS santralinde o kadar beklediğimi hiç hatırlamıyorum. Bakalım ya kamu kurumu olan müşterimi çıkardım ama geri dönerim herhalde çünkü hababam sınıfında rahmetli Kemal Sunalın dediği gibi tünelin bu ucu çok enteresan bir yere çıktı. Geleli 6 saat olmadı 3. kez mysql modülünü resetliyorum, hata verip duruyor Biz gene İHS'den ayrılmayalım en iyisi.