Netinternet Sorumsuzluğu

Ben firmanın yaptığını tartışmıyorum, cemiyet gibi el birliği ile sorun yaşamış (yaşadığı sorunda haklı olduğunu, firmada kabul etmiş.) insanlara topluca firmaların saldırması veya hata aramasıdır.

Hatasız insan olmaz, insan dediğin hata da yapabilir.
@Ni_Osman; oldukça nazik ve kibar bir şekilde özür dilemiş.

Siz hiç yanlışlıkla bir siparişi silmiyor musunuz veya müşteri ayakkabı siparişi vermiş 40 numara siz hiç 39 veya 41 numara göndermediniz mi ?

Hata yapmak biz insanlara mahsus. Sizinde hatanız var, size mail veya bildirim geldiği halde umursamamışsınız. bu bile bir hatadır.

Biz insanların en büyük kaybı, kendimizi kusursuz görmek olsa gerek.


Her iki taraf içinde üzücü bir durum ancak olabilecek şeyler.

hiç bir firma karalama yok, firmalarıda yok. zaten hizmetinde sorun olan üstüne alınır. Netinternet gibı özür bile dilemeyen her sorunu insanlara yıkan firma olup hizmet veremeyen firma var. tutuma gelince siteniz izinsiz kapanıp size kapatınca bilgı veriliyorsa bu firmalık sorundur. Tema yazılımcısıdan yardım alın diyip hiç bir sorunu çözemeyen firmadır sorun. Bana çözüm için şunları bile yapın dememişlerdır, şu kısımlarda sorun var bile demediler. benden kaynaklı olsa şuan ki taşınmış olan netiyi firmasındada sorun yaşardım. daha öncesinde beyaz sayfa sorunu olmuştu yine tema yazılımcısından destek alın demişlerdı. Sorunu php select yaparak düzeltmistim kendim. kendileri sorunu çözemince tema kaynaklı demekteler. Hizmet Parasını sonucta aldıysalar çözüm Bulmaları gerekmekte kendileri çözüm yerine sitelerı kapatıp kişilere kapattıktan sonra bilgi verip çözüm Üretmeye bile çalıştıklarını düşünmüyorum. Bu yukarda arkadaş 5 saat kapalı kalmış benim bi gün başta kapalı kaldı. önce bilgi maili bile gelmedi kapatılıp sonra geldi. O firma dışında ise nedense bi sorun yaşadığım firma yok. Ben zaten bu firma sayesinde gördüm görüyorum en güzeli netinternet güzelnet netiyi gibi isimleri aklıma gelmeyen firmalar ile çalışmak gerek

Merhaba

Öncelikle netinternetin konusunda bu tur bir diyalog oldugu icin osman beyden Özür dileriz.

Ancak forumda bir kaç yerde surekli yalan ve iftiralariniz var firmamiz hakkinda isim vermeseniz de.

Sizi uyarmadan sitenizi kapatmak??
Sitenizi taşımayı talep etmek?
Ucret almak?
Siteyi silmek ?
Teknik destek sorunu?

O kadar yalan ve iftira varki. Ve siz hala bizden hizmet alıyorsunuz.

Size destek biletinde defalarca detay ve sorun hakkinda rapor sunduk ve sorunu bildirdik. Buna rağmen siz emir vererek cevapladiniz. Ve size ısrarla yazdik hakliysaniz gidin sikayet edin kanıt ekleyin bizde ekleyelim.

5 siteniz var 1 inde toplu mail cikiyor 32 bin adet uyari gonderdik aski yapmadik siz 24 saat sonra artik mailler yığıldiginda biz aski uygulayinca döndünüz. 2 defa uyardik 1 defa da biz duzenleme yaptik. Siz ne yaptiniz emir vererek sunucuya suc buldunuz. Ustelik siteyi taşıdığınız firmada hatanin eklenti ya da sifreler vs ile ilgili olabileceğini soyledigi halde. Peki diger 4 sitede neden sorun yok ve hala neden hizmet aliyorsunuz...

Burda konuyu çok uzatmadan kanit olarak da eklemiş olalim. Ayni sekilde yalan ve iftiralara devam ettiğinizde hizmetiniz anında sonlandirilarak hakkinizda biz gerekli şikayetleri yapacağız.

Ve yine burdan ısrarla söylüyoruz hatayi bizde buluyorsaniz şikayet konusu açın. Bu iş yalan ile karalama ile çözülmez

Yine hizmetimi sonlandırmak ile tehdit ettiniz. Ayıca sitemi ilk baş beyfendi bana bilgi vermeden direk kapattınız. Ardından yarım gün sonra sizinle ticketleştik. Sizden günümü bekleyip ardından ayrılacağımı zaten belirtmiştim hizmet bedelinide yıllık ödemiştim. Sitelerimi silip kapatmalarla Ne yazıkki tehdit etmektesiniz. bu tür tehditlerinizden dolayı kapatıp sonlandırmak gibi sizler ile kimse ticket sorununu düzeltemez. Herkes sitelerinin silinmeeceği ne durum olursa olsun net internet gibi firmalarda tavrın olmasını ister. Kullanıcısına yaklaşıma bakın sizlerin yaklaşımına bakın.

yalan üzerine yalan söylemekten vazgeçin.

24 saatten fazla dönmediniz ilk uyarımıza. Ayrıca burda kibar davranmanıza gerek yok. Ticketlerde yağdırdığınız emirler ile burdaki tavrınız uyuşmuyor.

O kadar ağır kelimelerinize rağmen yine tölerans gösterdik ve hizmet sonlandırmaktan ziyade yönlendirme yaptık. Dilerseniz şikayet açın gerekli yazışmaları ekleyelim. Bir müşteri nasıl ki firmanın hizmetini silmeyeceğinden emin olmak ister ise ( ki biz bunu sağlıyoruz) firma da müşterisi memnun olmasa dahi adil şekilde iftira ve yalanlar ile bir yerlerde müşteri tarafından konuşulmasını istemez.

Burda konuyu fazla uzatmayalım lütfen. dediğim gibi bizimde 3 yılı aşkındır sorunsuz hizmet aldığımız osman beye olumsuz yansımakta.

Ancak iftira ve yalanlarınız tekrarlaması ile biz direkt olarak şikayetimizi açacağız forumda. Sizin de haklı olduğunuzu düşünüyorsanız şikayet hakkınız tabi var. Ancak yalan ve iftiralar ile sağda solda değil. ilgili şikayet alanında...

İyi çalışmalar.

[/COLOR] 24 saat dönmedıysem dakika başı ınternet başındamı olmaktayım? 24 Saat boyunca sitemi kapalı tutan host firmasına bana sölemeden direk kapatan firmaya saygımı duymam gerek? Bana bildirmeniz gerekip once mail atmanız gerekip ardından kapatmanız gerekmezmiydi? Cevap almadan silmek doğrumu diyorsunuz? Benim diğer mesleğim elektrik elektrik işinde bilgisayar başında olunmuyor akşam girmek gerekiyor ve kontrol ettiğimde maili sizin mailizi gordum o saate kadarda siteyi kapalı görünce ne yapmamı bekliyordunuz? İyi yapmışsınız dememimi? Sızde kendınız çözüm üretmeyip bana hiç şifreydi eklentiydi vs birşey dediniz mi?Bana direk tema kaynaklı diyip eklentiydi, şifreydi yol gostermedınız dışardan yardım alınız dediniz. Bakın bir çözüm konusması varmı ticketinizde? Sitemi kapatıp ardından iyi konuşun davranın dmeketesiniz?? Ben netinternet firmasını bildiğim firma olumsuz hiç birşey kendisine yansımamakta. Sizin haricinizdede çalıştığım hosting firmaları netinternet firmasıyla çalışmakta ve sitemi diyorum netiyi netintenret sunucularında barındırın diye ticketimde özel belirtmekteyim. kendilerine ben takdir ettım de sizler konuyu oraya çekmeye çalışmayında. Şikayet açın demektesiniz insanların sitelerini kapatıp işlem sonlandırmakla tehdit etmektesiniz kim size bir şikayet açabilir? Ödeme talep edildiğinde kalan ayı ise yada başka siteyle kapatın o açığı denildiğinde hayır diye belirterek koz elimizde diye düşünmektesiniz. Ben zaten sizin hesabınızı sonlandıracağım diye tehdıdınızden dolayı daha size bi söz edemem. İnsanlarda zaten hizmet alan herkesde şu olacak bu firma sitemizi kapatsa kendilerine ters o ani sinir konuşsak hakaret değil demekki hesabımız silincek gibi durum olcak.

Bu konu tam bir sosyal analiz Eskiden müşteriler gelir firmaları köşeye sıkıştırırdı haklı haksız, şimdi firmalar müşterileri köşeye sıkıştırır olmuş.

Şikayet edilen firma gelip burada cemkirseydi eminim daha fazla firma gelip konuyu açanı parçalayacaktınız

MErhaba öncelikle geçmiş olsun. Netinternet ile 1.5 yıl çalıştım sorun yaşamamıştım. Yaşadığınız sorunu da çözeceklerini umuyorum.