Trustlayer Şikayet Konusu

Disk sizin sorumluluğunuzdadır ve bunun için size ücret ödenmektedir.


Disk yandıktan sonra sözleşme güncelleme, sisteminizi değiştirme de şark kurnazlığından başka bir şey değildir.

Yorum ve değerlendirme forumdaki aklıselim insanlarındır.

Şu ifadeden sonra ben bu konuda @trustlayer'ın haklı, sizin haksız olduğu değerlendirmesini yapıyorum. Çünkü elektronik bir cihaz her zaman bu risk altındadır ve bu sebeple firmalar "yedekleme yapınız" şeklinde ikazda bulunurlar. Bir harddisk 5-6 sene tık demeden çalışır, ama bir anda hiçbir belirti olmadan bozulabilir. Bu noktada hizmet sağlayıcı firmanın yapabileceği hiçbir şey bulunmadığı gibi, bu noktanın öncesindeki süreçte de yapabileceği bir şey yoktur.

Hizmet Sözleşmesi'nde ne tür bir değişiklik yapılmış bilmiyorum. Orası -bir önceki mesajımda da söylediğim gibi- ayrı bir tartışma konusu. Fakat bir elektronik cihazın bozulmasını (herhangi bir işlem yapılmadığı halde) kabul etmiyor ve bunun firmanın sorumluluğunda olduğunu iddia ediyorsanız bu konuda haksızsınız demektir. Ciddi bir kayba uğradığınız için bu durumu kabullenmemeniz olası. Fakat hak sahibine hakkını teslim etmek gerekir düşüncesiyle bende bu mesajı yazmaktayım.

bazı insanlar mağdur bazılarının ne olduğu belli değil, müşterimisin nesin neden avukatlığa soyunuyorsun.

Bende bugün müşteri panelime girmek istedim silinmiş var bir iş?

Merhaba,

Gerekli açıklamayı panelden okumadınız sanırım, yeterince açık olduğunu düşünüyoruz,

cp.trustlayer.net/

panel.trustlayer.net adresinden kayıt olarak 1 destek bileti oluşturmanız yeterlidir. Eski hesabınızı buradan yönetebilir durumda olucaksınız.

Herhangi bir kesinti veya problem yaşadığınızı düşünmüyoruz. Üst mesajlarımızda da belirttiğimiz üzere sadece 10-13 VPS müşterimiz bu sorundan etkilendi elde olmayan sebeplerden dolayı.

ben daha öncede yazmıştım maliye başınızı ağrıtır diye! bu zamana kadar neden kimlik onayı alacak, fatura kesip kişiye gönderecek bir sistemle çalışmadığınızı soracaklardır.

Merhaba,

Fatura kesmediğimizi nereden biliyorsunuz ? Tüm ödemelere fatura kesiliyor, Ancak bazı müşterilerimiz geçersiz adres veya TC verdikleri için ara ara sorunlar olabiliyor bundan sonra tedbirli olmak adına tüm hesaplar tek tek onaylanacaktır,

Herhangi bir yanlış durum görmüyorum.

Sisteminize tekrar üyelik gerçekleştirmeyeceğim. Bilgilerim eski veritabanınızda vardır.

Geçmiş faturalarımı yıllık olarak alacaktım sizden, 1 yıl bile çalışılacak firma olmadığınız için faturalarımı kargo ile bana göndermenizi istiyorum. (kestiyseniz tabi)

Ayrıca hesaplarda bulunan kredi bakiyelerinin de üzerine yatıldığını düşünüyorum.

Faturalarımı şu adrese gönderin: (Tek fatura değil, ay ay fatura istiyorum)
Aşağı Hacılar Mah. Doğukent Sitesi No: 6/6
Arhavi /ARTVİN

ziranbula[at]gmail.com


hesabımda da 5 lira kadar para olması lazımdı, onu da çöpe atın.

Merhaba,

Hiç kimsenin tek kuruşunun dahi üzerine yatılmadı, varsa öyle bir tek kişi çıksın benim param trustlayer da kaldı, para ödedim hizmet alamadım diyen buyursun açıklasın, açıklayamaz çünkü öyle bir durum hiç bir zaman olmadı şükür çocuğumun boğazından haram lokma geçirmedim geçirmemde.


Faturalarınız için yeni sisteme kayıt olursanız ve gerekli adres bilgilerinizi sistem üzerinden iletirseniz geçmiş kayıtlar incelenir faturalarınız çıkartılarak size gönderimi zaten yapılır.

5 Lira kredinizde varsa kontrol edilir, hesap numaralarınıza iadesi yapılır.


Lütfen konuyu daha fazla uzatmayın, Şikayetiniz varsa hakkınızı burda aramayınız Trustlayer bu tarz girişimlere hiç bir zaman taviz vermedi çizgimiz bellidir. Mahkemede görüşmek üzere


Herkeze iyi çalışmalar, hayırlı işler diliyoruz.

Değiştirdiğiniz sisteme tekrardan üye olmak mecburiyetinde değilim. Eski datalarınızda tüm bilgilerim gerçek bilgiler olarak kayıtlıdır. Zaten fatura kesmişseniz o bilgileri kullanıp fatura kesmişsinizdir. Eski datalarınızda adresimde kayıtlıdır, yok bulamadık diyorsanız yukarıdaki adrese gönderin.

İşler sıkışınca hemen sistem değişikliği ile birçok şeyin üstünü örtebileceğinizi zannediyorsunuz.

Tekrar ediyorum, ben müşteriyim, aktif üyeliğim de mevcuttu, tekrar üye olup bilgilerimi vermek istemiyorum. Eski datayı kullanıp kim olduğumu görün ve faturalarımı kargolayın.

üye postam: ziranbula[at]gmail.com