Turk Net Hakkında

Question

Merhabalar , halihazırda TürkNet kullananlar var ise hizmetten memnunlar mı , arayıp muhatap olabileceğimiz birileri var mı ve en önemlisi gerçekten taahhütsüz bir şekilde hizmet sonlandırabilmek mümkün mü ?

Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ederim . 
İyi forumlar dilerim

Snikers · Answer

Hocam yorumlara bakıp karar vermeyin santrale olan uzaklığını araştırın. Binanızın internet kabloları ne kadar yeni olduğunu öğrenin. Ben kullandım tamamen pişmanlıktı 1 km uzaklıktaydı santrale sürekli kesiliyordu. Türk Telekom aldım şuan iyi bir şekilde kullanıyorum

viarequal · Answer

ASametYildirim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Destek taleplerine cevap verseler yine benim için sorun yok. Onada cevap vermiyorlar. Bu nasıl iş ise en ufak bir sorun için 4 gündür hiçbir yerden ulaşamıyorum, başvurumu iptal edin diyince yarım saat içinde aranıyorum.  çevremde Türkneti kullanan ve tavsiye eden fazlaca insan var ama emin olun şu zamanda bu firmayı tercih etmemekte fayda var. İnşallah yağmurdan kaçarken doluya tutulmamda taahhütsüz, sorunsuz bir internete kavuşurum. Tek dileğim uzaktan eğitim ve uzaktan üniversite sınavları bitene kadar kullanabileceğim bir internet.  		Anlayabiliyorum hocam seni  inşAllah gönlünüze göre bulursunuz

Tonks adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kullanmayın gerçekten, önce bi netspeed'i deneyim.

Aradığınızda bi canlı destek görevlisine ulaşamıyorsunuz.
Nakil etmeden önce, nakil edilecek lokasyonda 100mbit veriyoruz efendim diyip, nakil ettikten sonra kb. yanlışlık olmuş en fazla 25mbit verebiliyoruz diyorlar. Şaka gibi. 		Bunu daha öncede söyleyenler oldu hocam , sıkıntılı bir durum..

Tonks · Answer

Kullanmayın gerçekten, önce bi netspeed'i deneyim.

Aradığınızda bi canlı destek görevlisine ulaşamıyorsunuz.
Nakil etmeden önce, nakil edilecek lokasyonda 100mbit veriyoruz efendim diyip, nakil ettikten sonra kb. yanlışlık olmuş en fazla 25mbit verebiliyoruz diyorlar. Şaka gibi.

Dipnot: Gerçekten tam bir f/p 85 TL'ye söz verdiği hizmeti sağlasalar, alın ama söz verdikleri hizmeti sağlayamıyorlar.

ASametYildirim · Answer

viarequal adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkür ederim Samet hocam , bugün 2-3 kişiden daha duymuştum , araştıracağım . Bende karşımda muhatap istiyorum ki anlık cevap alabileyim , diğer türlü talep oluştur , bekle falan hiç bana göre değil  		Destek taleplerine cevap verseler yine benim için sorun yok. Onada cevap vermiyorlar. Bu nasıl iş ise en ufak bir sorun için 4 gündür hiçbir yerden ulaşamıyorum, başvurumu iptal edin diyince yarım saat içinde aranıyorum.  çevremde Türkneti kullanan ve tavsiye eden fazlaca insan var ama emin olun şu zamanda bu firmayı tercih etmemekte fayda var. İnşallah yağmurdan kaçarken doluya tutulmamda taahhütsüz, sorunsuz bir internete kavuşurum. Tek dileğim uzaktan eğitim ve uzaktan üniversite sınavları bitene kadar kullanabileceğim bir internet.

viarequal · Answer

ASametYildirim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yaklaşık 1 hafta önce başvurmadan ö ce bilgi alayım diye 3 gün aradım muhattap bulamadım. Bazı günler 10 kere arama yaptım hatta bir aramada 40 dakika bekledim yok kimse cevap vermiyor. Foruma yazdım konu açtım dediler online başvurduktan sonra destem taleplerine cevap veriyorlar.
Neyse dedim 4 gün önce başvuruyu yaptım başvuruyu yaparken 30tl lojistik destek aldım (belgerleri onlar getirecek ben imzalayacam geri goturecekler) ancak online giriş yapınca belgeleri bize kargolayın yazıyor, telefon ile arayınca bant kaydı çıkıyor, sosyal medya ile ulaşmaya çalışınca kimse cevap vermiyor. Benden hem 30tl lojistik destek ücreti alıyorlar hem de belgeleri benim kargolamamı istiyorlar. 4 gündür ya lojistik desteği iptal edin belgeleri kargolayayım ya da 30tl ücret alın lojistik destek verin diye destek talebi açıyorum kimse yardımcı olmuyor. Sosyal medyadan, destek sistemlerinden, mail adreslerinden veya telefon ile kendilerine ulaşılamıyor.

Bugün bir destej talebi daha attım size hiçbir şekilde ulaşamıyorum başvurumu iptal edin diye. Aradan yarım saat geçmeden biri arada yoğunluk başvuruyu iptal ettirmeyin diye konuşma yaptı. En ufak bir sorunda bile günlerce destek bulamadığımı beyan edip ileride oluşacak büyük sorunda muhattap bulamacağımı düşünerek ısrarla başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Çok şükür iptal ettilerde yol yakınken kurtuldum.

Düşünsenize diyelimki internet kurulumunda sorun yaşacaksınız muhattap yok, internet kesilecek muhattap yok, çıkmak isteyeceksiniz muhattap yok. Böyle bir şey olabilir mi!

Hocam bugün ben forumdan bir hocamın tavsiyesi üzerine taahhüt olmadığından https://www.milleni.com.tr dan başvuru yaptım. Kurulum ücreti pahalı (120tl) ancak diğer firmada 30tl olan lojistik destek ücretsiz ve en ufak bir şey için bile muhattap bulabiliyorsunuz. Telefonla bağlanmak 5-10 dakika sürüyor ancak saat 23 de bile aklıma takılan bir soruda yardımcı oluyorlar. Arkadaşını getir kampanyası bunlarda da var. Hizmetleri nasıl olur bilemiyorum ama bir araştırın derim.  		
Teşekkür ederim Samet hocam , bugün 2-3 kişiden daha duymuştum , araştıracağım . Bende karşımda muhatap istiyorum ki anlık cevap alabileyim , diğer türlü talep oluştur , bekle falan hiç bana göre değil

ASametYildirim · Answer

Hocam yaklaşık 1 hafta önce başvurmadan önce bilgi alayım diye 3 gün aradım muhattap bulamadım. Bazı günler 10 kere arama yaptım hatta bir aramada 40 dakika bekledim yok kimse cevap vermiyor. Foruma yazdım konu açtım dediler  başvurduktan sonra destek taleplerine cevap veriyorlar.

Neyse dedim 4 gün önce başvuruyu yaptım başvuruyu yaparken 30tl lojistik destek aldım (belgerleri onlar getirecek ben imzalayacam geri götürecekler) ancak online giriş yapınca belgeleri bize kargolayın yazıyor, telefon ile arayınca bant kaydı çıkıyor, sosyal medya ile ulaşmaya çalışınca kimse cevap vermiyor. Benden hem 30tl lojistik destek ücreti alıyorlar hem de belgeleri benim kargolamamı istiyorlar. 4 gündür ya lojistik desteği iptal edin belgeleri kargolayayım ya da 30tl ücret alın lojistik destek verin diye destek talebi açıyorum kimse yardımcı olmuyor. Sosyal medyadan, destek sistemlerinden, mail adreslerinden veya telefon ile kendilerine ulaşılamıyor.

Bugün bir destek talebi daha attım size hiçbir şekilde ulaşamıyorum başvurumu iptal edin diye. Aradan yarım saat geçmeden biri arada yoğunluk var bu sıralar böyle başvuruyu iptal ettirmeyin diye konuşma yaptı. En ufak bir sorunda bile günlerce destek bulamadığımı beyan edip ileride oluşacak büyük sorunda muhattap bulamacağımı düşünerek ısrarla başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Çok şükür iptal ettilerde yol yakınken kurtuldum.

Düşünsenize diyelimki internet kurulumunda sorun yaşacaksınız muhattap yok, internet kesilecek muhattap yok, çıkmak isteyeceksiniz muhattap yok. Böyle bir şey olabilir mi!

Hocam  ben forumdan bir hocamın tavsiyesi üzerine bugün taahhüt olmadığından https://www.milleni.com.tr dan başvuru yaptım. Kurulum ücreti pahalı (120tl) ancak diğer firmada 30tl olan lojistik destek ücretsiz ve en ufak bir şey için bile muhattap bulabiliyorsunuz. Telefonla bağlanmak 5-10 dakika sürüyor ancak saat 23 de bile aklıma takılan bir soruda yardımcı oluyorlar. Arkadaşını getir kampanyası bunlarda da var. Hizmetleri nasıl olur bilemiyorum ama bir araştırın derim.

prowebci · Answer

2-3 aydır  türk.net kullanıyorum. 75 mbps net eve geliyor. İnternet yavaş, 50 yi geçmiyor yazdım bi sefer. Akşama aradılar, detaylı sorunu dinlediler. Şu anda hız 70 mbps civarı dolanıyor. Gayet memnunum, tavsiye  ederim.

MrUlus · Answer

ben memnunum 1 aydır kullanıyorum

FunkyTr · Answer

lokasyon çok ama çok önemli ben superonlinedan turknete geçeli 2 sene oldu superonlineda en fazla 5i görmüşümdür. Şimdi ise en az 30 görüyorum Turknet ile . Turknet candır cannn

facebookum · Answer

hız olarak çok iyi sadece tek sıkıntı bağlatma aşaması sabretip baplatirsanız sonrasında keyif sürersiniz

GokhanKaracavus · Answer

Çok memnunum. 2012'den beri kullanıyorum. Normalde ping değeri 6 falan oluyor. CS GO oynuyorum 35-50 arası ping alıyorum. Muhattap olabileceğiniz kişiye zaten gerek yok. Talep oluşturmanız yetiyor.

viarequal · Answer

Snikers adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yorumlara bakıp karar vermeyin santrale olan uzaklığını araştırın. Binanızın internet kabloları ne kadar yeni olduğunu öğrenin. Ben kullandım tamamen pişmanlıktı 1 km uzaklıktaydı santrale sürekli kesiliyordu. Türk Telekom aldım şuan iyi bir şekilde kullanıyorum 		Hocam santral durumunun sıkıntılı olacağından zaten eminim , fakat yüz yüze muhatap bulamamak kararımın değişmesinde zaten büyük rol oynadı. Yorumunuz için teşekkür ederim.

soz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türktelekom kullanıyorum rezillik bundan daha yavaş daha kötü olmayacağı kesindir. Merak ediyorum türktelekom internet kullanımından memnun kalan 1 müşterisi varmıdır diye.. Bende yakına başka operatöre taşıyacağım bakalım bu hangisi olacak bende arayıştayım. 		Hocam en iyisi Superonline olarak görüyorum fakat fiyatlar biraz yüksek , bende araştırıyorum.. Yorumunuz için teşekkürler.

kabuledin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yıllarca ttnet kullandıktan sonra 2 ay önce sözleşmem bitti. Sözleşme bittikten sonra 60 tl civarı olan fatura ilk ay 100 tl civarı 2. ay ise 154 tl civarı gelince uzun zamandır düşündüğüm Türknet ile irtibata geçip abone oldum. Evraklarımı dün yolladım, sanırım bir kaç güne internetim Türknet'e taşınır.
Belki sorunlar çıkacaktır ama ttnet ten illahlah geldi artık  		Hocam TTNET herkesin dilinde zaten maşallahları var  Kurulum sürecini ( süre vs. ) hallettikten sonra yazarsanız memnun olurum . Diğer üyelerde öğrenmiş olurlar.

addem · Answer

Aslında söylediğinizin tam tersi kurulum ve destekten ziyade (zaten internet firmaları bunu genelde iyi sağlayamaz) internetinde problem yaşatıyor çoğunluk olarak.Mevzu destekse ben türkiyenin en kötü destek veren firması ttnet ile 4 yıl çalıştım ama internette sıkıntı olmayınca aramakta zorunda kalmadım.Bencede farklı firma arayın önerim milleni dir.

viarequal · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									evet taahhütsüz ama şöyle birşey var bulunduğunuz nokta santrale uzaksa asla 100mbit bağlantı alamazsınız. ben 1400 metre uzakta olduğum için 8mbit bağlantı hızım var. pingi düşük ama hız da düşük. interneti almadan önce sorguladığımda benim bulunduğum noktadan 75 mbit bağlantı alınabileceğini gösteriyordu ama bağlayınca 8mbitten fazla veremeyeceklerini söylüyorlar. 		Yorumunuz için teşekkür ederim , banada 16 MBPS gösterdi , muhtemelen daha da altı olacaktır. Ve bulunduğum bölgeden pek bir umutlu değilim açıkçası

mykill adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 yıldır kullanıyorum herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece 1-2 defa bakımdan dolayı internet kesintisi yaşadım. 35 Megabit paketinde 33.5 civarı alıyorum yani çok az kesinti oluyor o kadar da normal.
Arayıp muhatap olabileceğin biri maalesef yok. Sitesinde online işlemler kısmından talep formu oluşturuyorsun o şekilde sana yazılı dönüş yapıyorlar. Hizmet sonlandırma konusunda pek bir fikrim yok ama bazı gruplarda gördüğüm kadarıyla pek sorun yaşanmıyor. Tavsiye eder misin diye sorarsan evet ederim. 		Yorumunuz için teşekkür ederim , yüz yüze muhatap bulmak zor ise hizmet almak da zor olarak düşünüyorum hocam. Tek avantajı anladığım kadarıyla taahhütsüz olması

ihtiy4r adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam Turknet musterisiyim.
muhatap konusunda biraz garipdi; bağlatacagimiz gun geldiler, kurdular net yok. Dediler gelecek.
ertesi gun aradik bizim yapacagimiz bisi yok, Turktelekom mu neyin alt yapisini kullaniyormus onlar bakacakmis.
Neyse 7gun ardindan netimiz geldi. Memnunuz, fiyat performans bence 80&#8378; 75mb down 5 upload veriyorlar. 		Yorumunuz için teşekkür ederim , bulunduğum bölgeyi göz önünde bulundurursam buraya hizmet zor gelir  O bağlantı 1 ayı bulabilir

SeripoSoft adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alma 		Yorumunuz için teşekkürler , gidişat onu gösteriyor hocam..

runo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bence alma pişmanlıktan başka birşey değil sorun olduğunda müşteri temsilcisine bağlanılmıyor gerçekten çok kötü benim görüşüm. 		Görüşünüz için teşekkür ederim , alırsam benim içinde öyle olacak gibi bu sebepten dolayı almayı düşünmüyorum hocam.

Bip adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Taahhüt yok hocam. Hız değerleri taahhüt ettikleri tutarda çıkıyor. Türk Telekom gibi hız düşüşü olmadı hiç. Abone olmak isterseniz bu davet koduyla 1 ay ücretsiz kullanabilirsiniz.

Davet kodu: JTJ60XL17TFD

Davet kodu: JTJ60XL17TFD 		Yorumunuz ve davet kodunuz için teşekkür ederim fakat şu an alma fikri tamamen çıktı aklımdan hocam

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İnternetin Aktif olana kadar Çektirmedikleri kalmadı hocam  		Hocam şu an hiçbir şey çekecek halim yok ,yorumunuz için çok teşekkür ederim.

SeripoSoft adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									
maalesef hiçbir cevap alamıyorum. Karşı tarafta muhatabım hiçbir şekilde yok. şikayetime cevapbile vermiyorlar. iş kesinlikle tüketici mahkemesinde bitecek 		Mahkemeler ile uğraşmak hiç istemiyorum hocam , paylaşımınız için çok teşekkür ederim. Bu konunun açılması çoğu kişinin bilgilenmesini sağlaması açısından iyi oldu..

emredikmen adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba yaklaşık 2 yıldır Turk.Net kullanıcısıyım ve bu güne kadar büyük çaplı hiç bir sorun yaşamadım. Sadece 1 defa turktelekom kaynaklı bir çalışma oldu onda da saha dolabına bakmaya gelen turktelekom çalışanları vardı. İkincisi olarak arayıp muhatap bulabileceğin kimse yok. Muhatap bulmak yerine online işlemler menüsünden destek bildiriminde bulununca yardımcı oluyorlar. Taahhüt konusuna gelecek olursak evet gerçekten istediğin zaman hizmet iptali başvurusunda bulunup ayrılabiliyorsun. Kendimde birkaç şey eklemek istiyorum. Turk.Net'in çok fazla aktif altyapısı (yapa) yok genellikle turktelekom'un altyapısını kullanıyor. Eğer bulunduğun bölgedeki turktelekom alt yapısı kötüyse Turk.Net'ten de çok iyi verim beklememek gerekiyor. Ancak burada da işin en güzel yanı olan taahhüt olmaması devreye giriyor. 		Yorumunuz için çok teşekkür ederim , beni de cezbeden tarafı taahhüt olayıydı fakat diğer yorumları göz önünde bulundurarak değmeyeceğine karar verdim hocam.

addem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kullanıyorum, daha öncesinde 4 yıl turktelekom kullanmıştım.Modemi bile kıpırdatmadan taşıdım.4 yıl boyunca turktelekomda hiç sıkıntı yaşamyor olmama rağmen sinir bozucu kesintilerle 1 yıldır idare etmeye çalışıyorum uğraşmamak için.Ev taşıdım yine problem düzelmedi.Müşteri hizmelerine ulaşmak turktelekom kadar kolay değil.Sorunum ile ilgilide tahmin edebileceğiniz gibi hat bilgilerini vs. atıp duruyorlar, cevap var çözüm yok.Ama tabikide taahhütsüz internete öncü olduklarından ve beni türkelekomdan taşınırken uğraştırmadklarından dolayı iyi bir firmadır. 		Yorumunuz için teşekkür ederim hocam . Diğer yorumlardan gördüğüm kadarıyla kurulumunda ve destek biriminde sıkıntılar çıkabiliyormuş o yüzden taahhütü göz önünde bulundurarak başka bir hizmet arayışına gireceğim..

AnyLock adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Muhatap bulmak zor, talep bırakıyorsunuz onlar size sonradan ya yazılı olarak yada arayarak dönüyorlar. Millenicom öneririm, Whatsapp hattı bile var  Koronavirüs döneminde bile aktif. İlk ay bedava referans kodum ve hızlı aktivasyonda yardımcı olabilmem için özel mesaj atmanız yeterli.
 		Yorumunuz için teşekkür ederim , inceleyeceğim.

BrkCn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									merhaba
turknet kullanıyoruz 8 aydır. herhangi bir sorun yok.
tavsiye ederim. 		Yorumunuz için teşekkür ederim.

vehbicankazanci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TürkNet pişmanlıktır. Kesinlikle kişisel görüşüm 2 farklı adresime bağladım öncelikle satın aldıktan sonra muhattap yok müşteri temsilcileri yok yerine kesinlikle Millenicom tercih edilmeli aynı hizmet benzer fiyat ve 7/24 destek dostum instagram sayfasına gir bir yorumlara bak derim  		Yorumunuz için teşekkür ederim , Millenicom'u inceleyeceğim.

CodeKod adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben yeni geçiş yaptım 35 mb evde 12 mb görüyordum şikayet kaydı oluşturdum onlarda telekomun saha ekibine gönderiyor. En fazla 12 mb alabileceğim söylendi bu defa da hızım 10 mb düşünce tekrar kayıt oluşturdum bu defa turknet te peşini bırakmadı işin ve 19 mb kadar yükseldi memnunum arza kaydı oluşturunca mobil uygulama üzerinden ve mail yolu ile sürekli bildirim gönderiyorlar. Tabi son arıza kaydımda baya sitem ettim ve durumu r10, shiftdelete, donanımhaber de paylaşırım düzeltin dedim açıkcası  		Bu tip hizmetlerde yüz yüze muhatap olunması gerektiği görüşündeyim hocam , yorumunuz için teşekkür ederim.

kabuledin · Answer

Yıllarca ttnet kullandıktan sonra 2 ay önce sözleşmem bitti. Sözleşme bittikten sonra 60 tl civarı olan fatura ilk ay 100 tl civarı 2. ay ise 154 tl civarı gelince uzun zamandır düşündüğüm Türknet ile irtibata geçip abone oldum. Evraklarımı dün yolladım, sanırım bir kaç güne internetim Türknet'e taşınır. 
Belki sorunlar çıkacaktır ama ttnet ten illahlah geldi artık

soz · Answer

Türktelekom kullanıyorum rezillik bundan daha yavaş daha kötü olmayacağı kesindir. Merak ediyorum türktelekom internet kullanımından memnun kalan 1 müşterisi varmıdır diye.. Bende yakına başka operatöre taşıyacağım bakalım bu hangisi olacak bende arayıştayım.

CodeKod · Answer

Ben yeni geçiş yaptım 35 mb evde 12 mb görüyordum şikayet kaydı oluşturdum onlarda telekomun saha ekibine gönderiyor. En fazla 12 mb alabileceğim söylendi bu defa da hızım 10 mb düşünce tekrar kayıt oluşturdum bu defa turknet te peşini bırakmadı işin ve 19 mb kadar yükseldi memnunum arza kaydı oluşturunca mobil uygulama üzerinden ve mail yolu ile sürekli bildirim gönderiyorlar. Tabi son arıza kaydımda baya sitem ettim ve durumu r10, shiftdelete, donanımhaber de paylaşırım düzeltin dedim açıkcası

vehbicankazanci · Answer

TürkNet pişmanlıktır. Kesinlikle kişisel görüşüm 2 farklı adresime bağladım öncelikle satın aldıktan sonra muhattap yok müşteri temsilcileri yok yerine kesinlikle Millenicom tercih edilmeli aynı hizmet benzer fiyat ve 7/24 destek dostum instagram sayfasına gir bir yorumlara bak derim

BrkCn · Answer

merhaba
turknet kullanıyoruz 8 aydır. herhangi bir sorun yok.
tavsiye ederim.

AnyLock · Answer

Muhatap bulmak zor, talep bırakıyorsunuz onlar size sonradan ya yazılı olarak yada arayarak dönüyorlar. Millenicom öneririm, Whatsapp hattı bile var

Koronavirüs döneminde bile aktif. İlk ay bedava referans kodum ve hızlı aktivasyonda yardımcı olabilmem için özel mesaj atmanız yeterli.

addem · Answer

Kullanıyorum, daha öncesinde 4 yıl turktelekom kullanmıştım.Modemi bile kıpırdatmadan taşıdım.4 yıl boyunca turktelekomda hiç sıkıntı yaşamyor olmama rağmen sinir bozucu kesintilerle 1 yıldır idare etmeye çalışıyorum uğraşmamak için.Ev taşıdım yine problem düzelmedi.Müşteri hizmelerine ulaşmak turktelekom kadar kolay değil.Sorunum ile ilgilide tahmin edebileceğiniz gibi hat bilgilerini vs. atıp duruyorlar, cevap var çözüm yok.Ama tabikide taahhütsüz internete öncü olduklarından ve beni türkelekomdan taşınırken uğraştırmadklarından dolayı  iyi bir firmadır.

emredikmen · Answer

Merhaba yaklaşık 2 yıldır Turk.Net kullanıcısıyım ve bu güne kadar büyük çaplı hiç bir sorun yaşamadım. Sadece 1 defa turktelekom kaynaklı bir çalışma oldu onda da saha dolabına bakmaya gelen turktelekom çalışanları vardı. İkincisi olarak arayıp muhatap bulabileceğin kimse yok. Muhatap bulmak yerine online işlemler menüsünden destek bildiriminde bulununca yardımcı oluyorlar. Taahhüt konusuna gelecek olursak evet gerçekten istediğin zaman hizmet iptali başvurusunda bulunup ayrılabiliyorsun. Kendimde birkaç şey eklemek istiyorum. Turk.Net'in çok fazla aktif altyapısı (yapa) yok genellikle turktelekom'un altyapısını kullanıyor. Eğer bulunduğun bölgedeki turktelekom alt yapısı kötüyse Turk.Net'ten de çok iyi verim beklememek gerekiyor. Ancak burada da işin en güzel yanı olan taahhüt olmaması devreye giriyor.

Wagner Creative · Answer

maalesef hiçbir cevap alamıyorum. Karşı tarafta muhatabım hiçbir şekilde yok. şikayetime cevapbile vermiyorlar. iş kesinlikle tüketici mahkemesinde bitecek

ilkansahin · Answer

İnternetin Aktif olana kadar Çektirmedikleri kalmadı hocam

Bip · Answer

Taahhüt yok hocam. Hız değerleri taahhüt ettikleri tutarda çıkıyor. Türk Telekom gibi hız düşüşü olmadı hiç. Abone olmak isterseniz bu davet koduyla 1 ay ücretsiz kullanabilirsiniz.

Davet kodu: JTJ60XL17TFD

runo · Answer

bence alma pişmanlıktan başka birşey değil sorun olduğunda müşteri temsilcisine bağlanılmıyor gerçekten çok kötü benim görüşüm.

Wagner Creative · Answer

Alma

ihtiy4r · Answer

hocam Turknet musterisiyim.
muhatap konusunda biraz garipdi; bağlatacagimiz gun geldiler, kurdular net yok. Dediler gelecek.
ertesi gun aradik bizim yapacagimiz bisi yok, Turktelekom mu neyin alt yapisini kullaniyormus onlar bakacakmis.
Neyse 7gun ardindan netimiz geldi. Memnunuz, fiyat performans bence 80&#8378; 75mb down 5 upload veriyorlar.

mykill · Answer

1 yıldır kullanıyorum herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece 1-2 defa bakımdan dolayı internet kesintisi yaşadım. 35 Megabit paketinde 33.5 civarı alıyorum yani çok az kesinti oluyor o kadar da normal. 
Arayıp muhatap olabileceğin biri maalesef yok. Sitesinde online işlemler kısmından talep formu oluşturuyorsun o şekilde sana yazılı dönüş yapıyorlar. Hizmet sonlandırma konusunda pek bir fikrim yok ama bazı gruplarda gördüğüm kadarıyla pek sorun yaşanmıyor. Tavsiye eder misin diye sorarsan evet ederim.

kodmanyagha · Answer

evet taahhütsüz ama şöyle birşey var bulunduğunuz nokta santrale uzaksa asla 100mbit bağlantı alamazsınız. ben 1400 metre uzakta olduğum için 8mbit bağlantı hızım var. pingi düşük ama hız da düşük. interneti almadan önce sorguladığımda benim bulunduğum noktadan 75 mbit bağlantı alınabileceğini gösteriyordu ama bağlayınca 8mbitten fazla veremeyeceklerini söylüyorlar.