• 31-03-2020, 14:45:46
    #1
    Merhabalar , halihazırda TürkNet kullananlar var ise hizmetten memnunlar mı , arayıp muhatap olabileceğimiz birileri var mı ve en önemlisi gerçekten taahhütsüz bir şekilde hizmet sonlandırabilmek mümkün mü ?

    Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ederim .
    İyi forumlar dilerim
  • 31-03-2020, 14:49:05
    #2
    evet taahhütsüz ama şöyle birşey var bulunduğunuz nokta santrale uzaksa asla 100mbit bağlantı alamazsınız. ben 1400 metre uzakta olduğum için 8mbit bağlantı hızım var. pingi düşük ama hız da düşük. interneti almadan önce sorguladığımda benim bulunduğum noktadan 75 mbit bağlantı alınabileceğini gösteriyordu ama bağlayınca 8mbitten fazla veremeyeceklerini söylüyorlar.
    • viarequal
    viarequal bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 31-03-2020, 14:49:39
    #3
    1 yıldır kullanıyorum herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece 1-2 defa bakımdan dolayı internet kesintisi yaşadım. 35 Megabit paketinde 33.5 civarı alıyorum yani çok az kesinti oluyor o kadar da normal.
    Arayıp muhatap olabileceğin biri maalesef yok. Sitesinde online işlemler kısmından talep formu oluşturuyorsun o şekilde sana yazılı dönüş yapıyorlar. Hizmet sonlandırma konusunda pek bir fikrim yok ama bazı gruplarda gördüğüm kadarıyla pek sorun yaşanmıyor. Tavsiye eder misin diye sorarsan evet ederim.
  • 31-03-2020, 14:49:40
    #4
    hocam Turknet musterisiyim.
    muhatap konusunda biraz garipdi; bağlatacagimiz gun geldiler, kurdular net yok. Dediler gelecek.
    ertesi gun aradik bizim yapacagimiz bisi yok, Turktelekom mu neyin alt yapisini kullaniyormus onlar bakacakmis.
    Neyse 7gun ardindan netimiz geldi. Memnunuz, fiyat performans bence 80₺ 75mb down 5 upload veriyorlar.
  • 31-03-2020, 14:49:45
    #5
    Dijital Pazarlama Ajansı
    Alma
  • 31-03-2020, 14:50:11
    #6
    bence alma pişmanlıktan başka birşey değil sorun olduğunda müşteri temsilcisine bağlanılmıyor gerçekten çok kötü benim görüşüm.
  • 31-03-2020, 14:50:14
    #7
    Taahhüt yok hocam. Hız değerleri taahhüt ettikleri tutarda çıkıyor. Türk Telekom gibi hız düşüşü olmadı hiç. Abone olmak isterseniz bu davet koduyla 1 ay ücretsiz kullanabilirsiniz.

    Davet kodu: JTJ60XL17TFD
  • 31-03-2020, 14:50:30
    #8
    İnternetin Aktif olana kadar Çektirmedikleri kalmadı hocam
    • viarequal
    viarequal bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 31-03-2020, 14:51:36
    #9
    Dijital Pazarlama Ajansı

    maalesef hiçbir cevap alamıyorum. Karşı tarafta muhatabım hiçbir şekilde yok. şikayetime cevapbile vermiyorlar. iş kesinlikle tüketici mahkemesinde bitecek