Hocam yaklaşık 1 hafta önce başvurmadan önce bilgi alayım diye 3 gün aradım muhattap bulamadım. Bazı günler 10 kere arama yaptım hatta bir aramada 40 dakika bekledim yok kimse cevap vermiyor. Foruma yazdım konu açtım dediler başvurduktan sonra destek taleplerine cevap veriyorlar.

Neyse dedim 4 gün önce başvuruyu yaptım başvuruyu yaparken 30tl lojistik destek aldım (belgerleri onlar getirecek ben imzalayacam geri götürecekler) ancak online giriş yapınca belgeleri bize kargolayın yazıyor, telefon ile arayınca bant kaydı çıkıyor, sosyal medya ile ulaşmaya çalışınca kimse cevap vermiyor. Benden hem 30tl lojistik destek ücreti alıyorlar hem de belgeleri benim kargolamamı istiyorlar. 4 gündür ya lojistik desteği iptal edin belgeleri kargolayayım ya da 30tl ücret alın lojistik destek verin diye destek talebi açıyorum kimse yardımcı olmuyor. Sosyal medyadan, destek sistemlerinden, mail adreslerinden veya telefon ile kendilerine ulaşılamıyor.

Bugün bir destek talebi daha attım size hiçbir şekilde ulaşamıyorum başvurumu iptal edin diye. Aradan yarım saat geçmeden biri arada yoğunluk var bu sıralar böyle başvuruyu iptal ettirmeyin diye konuşma yaptı. En ufak bir sorunda bile günlerce destek bulamadığımı beyan edip ileride oluşacak büyük sorunda muhattap bulamacağımı düşünerek ısrarla başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Çok şükür iptal ettilerde yol yakınken kurtuldum.


Düşünsenize diyelimki internet kurulumunda sorun yaşacaksınız muhattap yok, internet kesilecek muhattap yok, çıkmak isteyeceksiniz muhattap yok. Böyle bir şey olabilir mi!

Hocam ben forumdan bir hocamın tavsiyesi üzerine bugün taahhüt olmadığından https://www.milleni.com.tr dan başvuru yaptım. Kurulum ücreti pahalı (120tl) ancak diğer firmada 30tl olan lojistik destek ücretsiz ve en ufak bir şey için bile muhattap bulabiliyorsunuz. Telefonla bağlanmak 5-10 dakika sürüyor ancak saat 23 de bile aklıma takılan bir soruda yardımcı oluyorlar. Arkadaşını getir kampanyası bunlarda da var. Hizmetleri nasıl olur bilemiyorum ama bir araştırın derim.