• 04-07-2024, 00:16:02
    #1
    Merhaba,

    Yıllarıdır Hetzner kullanıyorum 1 sunucum vardı bir kaç web sitem barındırıyordum. Mayıs ayının faturasını otomatik çekmemiş kartımdan ve bende yurtdışına taşındığım için yoğunluktan haberim olmamıştı. Haziran ayında bana mail atmışlar

    '' faturalarınızın ödenmemesi nedeniyle hesabınız ve sunucunuz iptal edilmiştir. '' şeklinde 1 fatura ödeme gecikmesi ile ilgili nasıl olurda bunu yapabilirler ki? Yedeklerimde sunucu içerisindeydi extra olarak PC'ye yada başka bir yere yedek almadım. Çok önemli bir kurumsal sitede vardı içinde. Ne önerirsiniz sizce sunucu yedeği varmıdır ellerinde? Bilerek mi yapıyorlar bu işi yapanlar bilgi verebilirler mi lütfen, Alman mahkemesine başvuracağım.
  • 04-07-2024, 00:18:12
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Haklı değilsin ki istediğin kadar başvur hocam
  • 04-07-2024, 00:25:10
    #3
    Hertzner kaliteli bir firma ve öyle boşlayabileceğiniz bir firma da değil. Ödemezseniz sizi silerler ve hak da iddia edemezsiniz. Tonlarca sözleşmelerinde madde yazıyor. Her türlü firma haklı çıkacağını düşünüyorum ama başvurun tabiki.
  • 04-07-2024, 00:25:54
    #4
    yav hocam hadi ödemedin okeyde hala neden ödememeye diretiyorsun öde adamlara ticket at açsınlar yol yakınken sen adamlara bir adım atmadan adamlardan yedek alma peşine düşersen o adamlar o sunucuyu açmayı boşver silmeleri bile haklı bir davranış olur. Zaten Hetzner türklerin kimlik doğrulama sonrasın da üyeliği suspend ediyorlar sebebi bu işte adamlar çok dürüst şekilde senden başlangıçta para almayarak 1 ay kullandırıp sonra fatura ediyor kullanım bedeli fiyatını bunu da türkler suistimal ediyor kullan at şeklinde komple türkleri mimlemişler bu gibi suistimal davranışlarından r10'da bir dünya kişi hetznerden üyeliğini aktifleştiremediği suspend yemesiyle ilgili konuları kol geziyor biz millet olarak dürüst iş yapsak hiçbir kapı bize kapanmaz zaten bize mustahak yani bu gibi şeyler

    Not: Hetzner'de üyeliğim var yıllardır da sorunsuz kullanıyorum.
  • 04-07-2024, 00:30:27
    #5
    sunucuoptimizasyon.com
    Bilerek derken?

    Bir hizmetin ödemesini yapmazsanız hizmetiniz sonlandırılır ve bir süre sonra silinir gayet doğal, hetzner ödeme süreçlerinde oldukça katıdır. Tolerans göstermezler, sizin ödeme üzerinden de epey zaman geçmiş. Ödemeyi karttan çekemediğinde mail atarlar ve ödemeyi manuel olarak yapmanızı isterler süresi içinde yapmazsanız hizmetler sonlandırılır. Ticket açıp şansınızı deneyin ama büyük ihtimalle kalıcı olarak silinmiştir sunucunuz geçmiş olsun.
  • 04-07-2024, 00:52:16
    #6
    DOS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yav hocam hadi ödemedin okeyde hala neden ödememeye diretiyorsun öde adamlara ticket at açsınlar yol yakınken sen adamlara bir adım atmadan adamlardan yedek alma peşine düşersen o adamlar o sunucuyu açmayı boşver silmeleri bile haklı bir davranış olur. Zaten Hetzner türklerin kimlik doğrulama sonrasın da üyeliği suspend ediyorlar sebebi bu işte adamlar çok dürüst şekilde senden başlangıçta para almayarak 1 ay kullandırıp sonra fatura ediyor kullanım bedeli fiyatını bunu da türkler suistimal ediyor kullan at şeklinde komple türkleri mimlemişler bu gibi suistimal davranışlarından r10'da bir dünya kişi hetznerden üyeliğini aktifleştiremediği suspend yemesiyle ilgili konuları kol geziyor biz millet olarak dürüst iş yapsak hiçbir kapı bize kapanmaz zaten bize mustahak yani bu gibi şeyler

    Not: Hetzner'de üyeliğim var yıllardır da sorunsuz kullanıyorum.
    Ödemeleri yaptım, aksamaz normalde otomatik çeker. 1 fatura gecikmesi için yapılanın ağır olduğunu düşünüyorum 2 3 fatura olsa neyse de.

    Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bilerek derken?

    Bir hizmetin ödemesini yapmazsanız hizmetiniz sonlandırılır ve bir süre sonra silinir gayet doğal, hetzner ödeme süreçlerinde oldukça katıdır. Tolerans göstermezler, sizin ödeme üzerinden de epey zaman geçmiş. Ödemeyi karttan çekemediğinde mail atarlar ve ödemeyi manuel olarak yapmanızı isterler süresi içinde yapmazsanız hizmetler sonlandırılır. Ticket açıp şansınızı deneyin ama büyük ihtimalle kalıcı olarak silinmiştir sunucunuz geçmiş olsun.
    1 aylık bir fatura ödemesi gecikmesi var sadece, sizce de bu çok ağır değil mi? Hesabı suspend edersin, girişleri engellersin, sunucuyu beklemeye alırsın vs vs ama direk sunucu silmek, hesabı silmek yani çok çok ağır. Ben daha önce dünyada hiç bir yerde görmedim 1 aylık gecikmeden sonra herşeyini siliyorlar. Çok saçma sapan bir uygulama.
  • 04-07-2024, 00:56:29
    #7
    sunucuoptimizasyon.com
    Pisadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödemeleri yaptım, aksamaz normalde otomatik çeker. 1 fatura gecikmesi için yapılanın ağır olduğunu düşünüyorum 2 3 fatura olsa neyse de.



    1 aylık bir fatura ödemesi gecikmesi var sadece, sizce de bu çok ağır değil mi? Hesabı suspend edersin, girişleri engellersin, sunucuyu beklemeye alırsın vs vs ama direk sunucu silmek, hesabı silmek yani çok çok ağır. Ben daha önce dünyada hiç bir yerde görmedim 1 aylık gecikmeden sonra herşeyini siliyorlar. Çok saçma sapan bir uygulama.
    Hesabınız yeni mi?

    Hetzner birkaç aylık hesaplara daha temkinli davranır riskli müşteri profiline alır, hatta yeni müşterilere mail portlarını bile açtırmıyorlar bazen. İlk 3 ayı sorunsuz geçirdikten sonra risk profiliniz azalır ve hetzner ödemeler konusunda daha yumuşak davranır.

    Hesabınız birkaç aylık bir hesap ise ve daha ilk seferden ödeme sorunu yaratırsanız hetzner'in sert yüzüyle karşılaşırsınız.
  • 04-07-2024, 01:37:42
    #8
    1 fatura gecikmesi için ağır mı? Bulunduğunuz ayın faturasını ödemeden size 2. hatta 3. fatura mı oluşturacaklar?

    Bütün kurumsal şirketlerde maksimum 1 ay geciktirirseniz hesabınız silinir.
    Öyle bir şey olabilir mi? e diyelim hiç kimse ödemesin faturasını ne olacak? Adamların yüzlerce çalışanı binlerce sunucusu var. Nasıl dönecek bu işler?

    Ayrıca size fatura gecikmesi için uyarı e-postaları göndermediler mi? 1 aydır nasıl fark etmediniz?
    Desteğe yazın dönüş bekleyin. Artık bu durum tamamen şirketin inisiyatifine kalmış.
  • 04-07-2024, 01:50:40
    #9
    Mayis faturasi diyorsunuz.
    Yani adamlar extra olarak 30gun beklemisler. Daha ne yapsinlar, bir yil mi beklesinler? Kullanici sozlesmesini okuyun, ne diyor bu konuda?

    Yurtdisinda tasindim yogunluktan goremedim bir bahanedir bence, kendinizi kandirmayin.
    Insan boyle onemli emailleri gormek icin 1dk zaman ayirabilir. 1dakikam da yoktu demeyin simdi, gulerler. Eminim birden fazla email gondermislerdir.

    Su anda burda soylenmek yerine onlara yazin, belki en azindan backup verirler.