• 10-08-2025, 18:15:11
    #37
    Zeki Ersin Yıldırım adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şahit olduklarınızı buraya yazar mısınız? İnceleyelim hemen...
    Hiçbirini not almadım sadece denk geldi nereden bulabileceğim hakkında fikrim yok, arkadaşın dediği şeyin aynısını diyen ve şikayet konusu açan birkaç kişi görmüştüm aynı zamanda şikayeti destekleyen. Mutlaka benim gibi denk gelenler olmuştur şikayetlerin geçerli olup olmadığını bilemiyorum konuların devamını takip etmedim.
  • 10-08-2025, 18:16:03
    #38
    Administrator
    ozymoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Başka bir üründe, geçersiz ürün satıyorlar geçen hafta eksi trade gönderdim ne hikmetse bana sorulmadan trade silinmiş. Şimdiye kadar böyle bir şey görmedim saçmalık.
    ahmetkucukonder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ne yazık ki birkaç defa şahit olmuştuk.
    Mağduriyet giderilmeden ya da iade yapılmadan hangi ticaret puanları silindi?
    Herkes aklına geleni yazıyor fakat kimse örnek veremiyor.

    Bu yüzden rica ediyorum örnek verin şeffaf olarak bu konu üzerinden paylaşalım detayları ve hep beraber inceleyelim tüm kullanıcılar görsün sonucu.
    Çünkü böyle olmuyor bu iş. Yazıp kenara çekiliyorsunuz okuyan bazı kullanıcılar yazılanların doğru olduğunu düşünüyor farklı bir konu görünce "evet bende denk gelmiştim bir kullanıcının silinmiştir" diyor ticareti yapan siz lafı yiyen biz o yüzden böyle olmaz. Yazın inceleyelim. Keşke x moderatör haksız olsada üyeliğini silsem tüm herkese ders olsa.

    Bizde her tüm işlemler LOG altında. Moderatörler bir konuyu, mesajı ya da ticaret puanını tamamen silemezler.
    Üyelere silinmiş görünür fakat biz baktığımız zaman herşeyi görürüz. Hangi moderatör ne zaman sildi, gün, saat, ip adresi, kullanıcı adı vb..

    iade yapılmadan veya mağduriyet giderilmeden kimse ticaret puanı silemez.
  • 10-08-2025, 18:19:34
    #39
    ahmetkucukonder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hiçbirini not almadım sadece denk geldi nereden bulabileceğim hakkında fikrim yok, arkadaşın dediği şeyin aynısını diyen ve şikayet konusu açan birkaç kişi görmüştüm aynı zamanda şikayeti destekleyen. Mutlaka benim gibi denk gelenler olmuştur şikayetlerin geçerli olup olmadığını bilemiyorum konuların devamını takip etmedim.
    Peki şikayetlerin geçerli olup olmadığını bilmeden neden böyle bir yorum yaparak bizleri zan altında bırakıyorsunuz?
    Herhangi bir mağduriyet yoksa ticaret puanı silinir.
    İade yapılmışsa silinir.
    Eğer hizmet veren konusunda garanti yok deyip, ondan lisans ya da başka bir şey alıp da bu ürün patladıktan sonra mağdurum deyip eksi trade atılmaz ve silinir.

    Kanıtsız ithamlarda bir daha bulunmayalım lütfen... Günün büyük bir kısmını burada hizmet veren yönetici arkadaşlarımızın hakkına girmeyelim!
    Varsa geçerli bir kanıt emin olun gereğini anında yaparız!
  • 10-08-2025, 18:42:28
    #40
    Kınu sahibine katılıyorum. Kurumsal plusların mutlaka haklarında açılan şikayetler kaybolup gitmemeli. Kimin ne olduğunu bilip ona gmre eğitim almalıyız.

    Ayrıca bu kısmi iadelerdeki satıcının kafasına göre belirlediği bir miktarı kesme işi ne olacak. Adam eğitimi süresinde teslim etmiyor. İade istiyorsun şu kadar masrafınız oldu diyor. Bakıyorsun sadece ücretsiz site kurulan bir siteden bir hesap açtığı için kısmı ödeme yapması modlar tarafından kabul ediliyor öyle az buz bir rakamda değil bu kesinti nerdeyse 1/3 ünü kesiyor ödenen rakamın. Bu kendinize yapılsa hiçbir hizmet almadığınız birşeyden böyle bir kesinti yapılmasını kabul eder misiniz bilmiyorum.

    Daha önce de hizmet aldık bu ilk değil ortada bi hizmet görüyorsun diyorsun ki helali hoş olsun bi aksilik oldu bize uymadı kes masrafını iadeyi yap amenna. Ama bu şekilde ooerasyon masrafım var kes 5.000 lira şeyler hiç hoş değil

    en azından satıcı madem öyle moderatöre kalem kalem giderlerini yazmalı moderatörde en azından incelemeli. Yoksa bende derim youtube hesabı açtım sana 10 bin masrafı var demeyi
  • 10-08-2025, 18:48:38
    #41
    Coşkun Çetin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mağduriyet giderilmeden ya da iade yapılmadan hangi ticaret puanları silindi?
    Herkes aklına geleni yazıyor fakat kimse örnek veremiyor.

    Bu yüzden rica ediyorum örnek verin şeffaf olarak bu konu üzerinden paylaşalım detayları ve hep beraber inceleyelim tüm kullanıcılar görsün sonucu.
    Çünkü böyle olmuyor bu iş. Yazıp kenara çekiliyorsunuz okuyan bazı kullanıcılar yazılanların doğru olduğunu düşünüyor farklı bir konu görünce "evet bende denk gelmiştim bir kullanıcının silinmiştir" diyor ticareti yapan siz lafı yiyen biz o yüzden böyle olmaz. Yazın inceleyelim. Keşke x moderatör haksız olsada üyeliğini silsem tüm herkese ders olsa.

    Bizde her tüm işlemler LOG altında. Moderatörler bir konuyu, mesajı ya da ticaret puanını tamamen silemezler.
    Üyelere silinmiş görünür fakat biz baktığımız zaman herşeyi görürüz. Hangi moderatör ne zaman sildi, gün, saat, ip adresi, kullanıcı adı vb..

    iade yapılmadan veya mağduriyet giderilmeden kimse ticaret puanı silemez.
    Zeki Ersin Yıldırım adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Peki şikayetlerin geçerli olup olmadığını bilmeden neden böyle bir yorum yaparak bizleri zan altında bırakıyorsunuz?
    Herhangi bir mağduriyet yoksa ticaret puanı silinir.
    İade yapılmışsa silinir.
    Eğer hizmet veren konusunda garanti yok deyip, ondan lisans ya da başka bir şey alıp da bu ürün patladıktan sonra mağdurum deyip eksi trade atılmaz ve silinir.

    Kanıtsız ithamlarda bir daha bulunmayalım lütfen... Günün büyük bir kısmını burada hizmet veren yönetici arkadaşlarımızın hakkına girmeyelim!
    Varsa geçerli bir kanıt emin olun gereğini anında yaparız!
    Eğer erişebiliyorsanız şu konuda kurumsal plus hakkında bir şeyler yazmıştım, neden böyle olduğunu anlamanız için bir yol gösterebilir. Kanlı canlı örneğiyle görebilirsiniz. Olayı kısa özet geçeyim kurumsal plus üyesi arkadaşın firması şikayet ediliyor ardından konu sürekli siliniyor bu defa oklar kurumsal plus üyesine çevriliyor çünkü ortada hiçbir açıklama olmadan şikayetler açıldıkça art arda siliniyor. Ben ilgili arkadaşla özelden görüştüm ve olayın neden kurumsal plus üyeliğe bağlandığını izah etmiştim, burada hata moderatörlere yazar şikayet ister geçerli gerek geçersiz olsun, üyeler kurumsal-mod ilişkisine karşı şüpheyle yaklaşırken şeffafça yapılmayan her hareket hoş karşılanmaz.

    Kurumsal plus üye de aynı şekilde düşünüyor.


    Yani ben kurumsalların desteklendiğini iddia etmiyorum, ortada şüphe varken buna karşın şeffaflık yok. Birazdan nişan için çıkacağım bir yandan hazırlanırken diğer yandan bu konuya yanıt yazıyorum yanlış anlaşılmamak adına.
  • 10-08-2025, 18:52:02
    #42
    Coşkun Çetin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Defalarca açıklamamıza rağmen inanmak istemeyen insanlar maalesef kendilerini kapatıyor. Halbuki mantıklı olarak düşünecek olsalar… Moderatörler bu platformda tamamen gönüllü olarak gece gündüz emek harcıyor.
    Maaşlı olarak çalıştırsam ve benim politikalarıma uymak zorunda kalsalar, evet, işte o zaman şüphe duysalar haklı olabilirler diyeceğim. Zaten parayla yapılabilecek bir iş değil onbinlerce insanla uğraşmak çok zor..
    Adamlar kesinlikle işlem yaparken normal üye ya da kurumsal üye diye karar vermiyorlar.

    Eğer bu platformda bazı üyelere tölerans tanınıyor mu derseniz Evet pozitif olarak her zaman tek ricam şu oldu: eski ve sorunsuz üyelere, anlık sinirle, öfkeyle size laf söyleyenlere iyi niyetlilerse baskı yapmayın; insanları üzüp kırmayın. WhatsApp gruplarında da sürekli olarak sadece bunu yazarım, başka da bir şey yazmam. Hepsi bu!

    R10, bildiğiniz üzere ticaretlere aracılık yapmıyor. Hizmeti ya da ürünü satan da, satın alan da kullanıcıların kendileri. Kendi özgür iradeleriyle istedikleri kişilerden istedikleri hizmetleri veya ürünleri satın alabiliyorlar.
    Günde gerek forum konusundan gerek özel mesaj üzerinden gerek ise özelden onbinlerce işlem dönüyorÜrün veya hizmet güzel çıkınca sorun yok, her şey yolunda. Fakat sorun yaşanırsa, eyvah olay dönüp dolaşıp yönetime ve moderatörlere geliyor.

    Eğer çok fazla mağduriyet varsa-ki öyle görünüyor bu yüzden Eğitim Satışları ile alakalı kategorilere bu akşam ciddi kurallar ve yaptırımlar getireceğiz.

    Konuyu açarak bu sorunu dile getiren @masterthone; ve konuya denk gelen tüm kullanıcılara sesleniyorum: Önerileriniz varsa yazın; kurallara ekleyelim veya gerekirse mevcut kuralları değiştirelim. Daha önce bazı konularda amacı çözüm üretmek yerine şov yapmak olan, ifade özgürlüğü adı altında bize hakaret edip iftira atanları uzaklaştırdık. Ancak biz hiçbir zaman doğruyu söyleyeni uzaklaştıranlardan olmadık. Saygı çerçevesinde sorununu dile getiren herkesle konuşmak ve doğru olan neyse onu yapmak, her zaman ilk önceliğimiz oldu. Emin olun kimse platformda tatsız olayların yaşanmasını istemez.
    Öncelikle mesajınız için teşekkürler hocam. Zaten siz aldıktan sonra forumun gelişimi ve değişimi çok açık şekilde ortada. Kurumsal Plusların şikayet konusunun görünmemesi ile ilgili olayın düzeltilmesi bence kurumsal plusla ilgili olan bu önyargıyı kıracaktır.

    Son olarak yaşadığımız olayda Socialnexus isimli üyeden eğitim aldım. Konu açmıştım ancak şikayet konusu şuanda görünmüyor sanırım bu güncellemeden önce açıldığı için konu görünmüyor repotlayıp sorunu dile getiremiyorum çünkü mağduriyetim giderilmedi tam olarak.

    Sonra https://www.r10.net/cozumlenmis-sika...ayetciyim.html bu şekilde mağdur olan üyeler toplanıp bir konu açtık anca aleyhimize karar verildi. Konuda atlanan ve incelenmeyen yerler olduğunu düşünüyorum.

    https://www.r10.net/profil/130537-ismailadem.html
    https://www.r10.net/profil/205746-ruhsuznotlar.html

    Arkadaşın 2 adet banlı multisi var daha öncede mağduriyetler yaşatmış banlanmış banı açılmış tekrar yaşatmış üyelik değiştirmiş tekrar yaşatmış başka üyelikle yine kurumsal plus alıp aynı şeylere devam etmiş. Hukukta bir kişinin daha önce yaşattığı mağduriyetler sabıka kayıtları önemli rol oynarken bu kişinin bu kadar şikayet ve banlı hesaplarına rağmen hala neden eğitim satmaya devam edebildiğini anlamıyorum gerçekten. (şuan banlı ama 1 hafta banlı açılacak ve yine devam edecek). Benim konum arkadaşların açtığı o kadar konu var belki kurumsal plus diye açılıp eskiden görünmeyen şikayet konuları çok fazla vardır. Ben kendi konumu göremediğim için report edemiyorum ancak bu kişi hakkında ve eğitimi hakkında detaylı bir inceleme yapılmazsa bir çok kişi mağdur olmaya devam edecek diye düşnüyorum. Zira arkadaş banlanmadan önce eğitim konusunu aylık 180 - 200 bin kazançlı konu satılık diye ilana bile koydu. Bu da konudan en son alacağını alıp çekileceği anlamına gelir.

    Eğitim satışlarıyla ilgili olarak ise bence referans sistemi gelsin. Eğitimi satan kişi forumdan güvenilir bir kişiye referans olarak eğitimi versin ve o kişi eğitimi denesin. Örneğin 1 ayda şu kadar ziyaretçi bu kadar gelir vs diye açılan konular var. Burada kişi eğitimde yazanları harfiyen yapsın. Sonra sonuçlarını mod arkadaşlarla paylaşsın eğer denilen kazanç veya vaatler karşılanmışsa konusunun aktif olmasına izin verilsin.

    Ayrıca bu konunun aynısını forumda kategorisine açmıştım 1 hafta önce ama malesef onaylanmadı
  • 10-08-2025, 19:00:13
    #43
    ahmetkucukonder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eğer erişebiliyorsanız şu konuda kurumsal plus hakkında bir şeyler yazmıştım, neden böyle olduğunu anlamanız için bir yol gösterebilir. Kanlı canlı örneğiyle görebilirsiniz. Olayı kısa özet geçeyim kurumsal plus üyesi arkadaşın firması şikayet ediliyor ardından konu sürekli siliniyor bu defa oklar kurumsal plus üyesine çevriliyor çünkü ortada hiçbir açıklama olmadan şikayetler açıldıkça art arda siliniyor. Ben ilgili arkadaşla özelden görüştüm ve olayın neden kurumsal plus üyeliğe bağlandığını izah etmiştim, burada hata moderatörlere yazar şikayet ister geçerli gerek geçersiz olsun, üyeler kurumsal-mod ilişkisine karşı şüpheyle yaklaşırken şeffafça yapılmayan her hareket hoş karşılanmaz.

    Kurumsal plus üye de aynı şekilde düşünüyor.


    Yani ben kurumsalların desteklendiğini iddia etmiyorum, ortada şüphe varken buna karşın şeffaflık yok. Birazdan nişan için çıkacağım bir yandan hazırlanırken diğer yandan bu konuya yanıt yazıyorum yanlış anlaşılmamak adına.
    Belirttiğiniz silinen konuları tek tek izah ediyorum.

    xxx müşteri temsilcisi küfür ediyor - Konu hatalı kategoriye açıldığı için üyeyi Şikayet Var kategorisine konu açması yönlendiriyoruz. Konuyu Off Topic'e açmış.

    Aynı konuyu bu sefer de Sorum Var kategorisine açıyor. Aynı şekilde konuyu silip yine Şikayet Var kategorisine yönlendiriyoruz.
    Burada niye konu silme işlemi yapıyoruz? Çünkü Şikayet Var kategorisinin kendisine has konu açma şablonu var. O yüzden taşıma değil, konuyu silerek üyeyi ilgili kategoriye yönlendiriyoruz.

    Aynı konuyu 3. kez Forum Dışı Şikayet kategorisine açıyor Yine silip üyeyi yönlendiriyoruz. Halbuki artık burada ceza uygulamamız gerekir!

    Son olarak şikayetçi üye doğru kategoriye (Şikayet Var) konu açıyor. Zaten şikayet konusu ve nasıl çözüldüğü ortadadır. Merak edenler bakabilir.

    Bakın tekrar söylüyorum. Coşkun Çetin yönetiminde böyle şeylerin yaşanması imkansızdır. Premium üyelik sayfasında belirtilenlerin haricinde her üye eşittir. Kimseye farklı kural maddesi uygulanmaz. Kurumsal Plus'a nasıl işlem yapılıyorsa normal üyeye de aynı işlem uygulanır!
  • 10-08-2025, 19:05:39
    #44
    Administrator
    @Zeki Ersin Yıldırım; talepleri tek tek inceleyelim çözüm odaklı ilerleyelim eğer bir sorun ya da kural açığı varsa kapatalım. Kategori ve genel Moderatörlere yazalım. Herkes için aynı işlemi yaptıklarını biliyorum fakat daha şeffaf olmaları gerekir.
  • 10-08-2025, 19:21:34
    #45
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öncelikle mesajınız için teşekkürler hocam. Zaten siz aldıktan sonra forumun gelişimi ve değişimi çok açık şekilde ortada. Kurumsal Plusların şikayet konusunun görünmemesi ile ilgili olayın düzeltilmesi bence kurumsal plusla ilgili olan bu önyargıyı kıracaktır.

    Son olarak yaşadığımız olayda Socialnexus isimli üyeden eğitim aldım. Konu açmıştım ancak şikayet konusu şuanda görünmüyor sanırım bu güncellemeden önce açıldığı için konu görünmüyor repotlayıp sorunu dile getiremiyorum çünkü mağduriyetim giderilmedi tam olarak.

    Sonra https://www.r10.net/cozumlenmis-sika...ayetciyim.html bu şekilde mağdur olan üyeler toplanıp bir konu açtık anca aleyhimize karar verildi. Konuda atlanan ve incelenmeyen yerler olduğunu düşünüyorum.

    https://www.r10.net/profil/130537-ismailadem.html
    https://www.r10.net/profil/205746-ruhsuznotlar.html

    Arkadaşın 2 adet banlı multisi var daha öncede mağduriyetler yaşatmış banlanmış banı açılmış tekrar yaşatmış üyelik değiştirmiş tekrar yaşatmış başka üyelikle yine kurumsal plus alıp aynı şeylere devam etmiş. Hukukta bir kişinin daha önce yaşattığı mağduriyetler sabıka kayıtları önemli rol oynarken bu kişinin bu kadar şikayet ve banlı hesaplarına rağmen hala neden eğitim satmaya devam edebildiğini anlamıyorum gerçekten. (şuan banlı ama 1 hafta banlı açılacak ve yine devam edecek). Benim konum arkadaşların açtığı o kadar konu var belki kurumsal plus diye açılıp eskiden görünmeyen şikayet konuları çok fazla vardır. Ben kendi konumu göremediğim için report edemiyorum ancak bu kişi hakkında ve eğitimi hakkında detaylı bir inceleme yapılmazsa bir çok kişi mağdur olmaya devam edecek diye düşnüyorum. Zira arkadaş banlanmadan önce eğitim konusunu aylık 180 - 200 bin kazançlı konu satılık diye ilana bile koydu. Bu da konudan en son alacağını alıp çekileceği anlamına gelir.

    Eğitim satışlarıyla ilgili olarak ise bence referans sistemi gelsin. Eğitimi satan kişi forumdan güvenilir bir kişiye referans olarak eğitimi versin ve o kişi eğitimi denesin. Örneğin 1 ayda şu kadar ziyaretçi bu kadar gelir vs diye açılan konular var. Burada kişi eğitimde yazanları harfiyen yapsın. Sonra sonuçlarını mod arkadaşlarla paylaşsın eğer denilen kazanç veya vaatler karşılanmışsa konusunun aktif olmasına izin verilsin.

    Ayrıca bu konunun aynısını forumda kategorisine açmıştım 1 hafta önce ama malesef onaylanmadı
    Şikayet konunuz güncellemeden önce olduğu için Marka Koruma kapsamında sadece siz ve şikayet edilen kişi tarafından görülebiliyordu. Zaten şikayet sonucunun ne olduğunu biliyorsunuz.

    Eğitim satışıyla ilgili önerinizi düşünmüştük. Moderatör ekibinden bir jüri ya da üyelerle birlikte karma bir jüri eğitimleri tek tek inceledikten sonra konu açabilir diye tartıştık. Onda da şöyle bir sorun var. Onay verdiğimiz ya da veren kişi hakkında çeşitli söylemler olabilir.
    Buna neden izin verdiniz?
    Çöp eğitime nasıl onay veriliyor?
    Moderatörler eğitimlerimizi ücretsiz nasıl talep edebilir?
    Ortak mısınız?
    Gibi gibi sayısız sorunlar çıkacaktır. Hatta yaşanmış bir örnek vereyim.

    Bu jüri olayını Tasarım Yarışmaları kategorisinde yaptık. Yanlış hatırlamıyorsam 5 moderatör, 6 kişi de tasarım hizmeti veren üyelerden bir Whatsapp grubu oluşturduk.
    Report edilen tasarımları Whatsapp grubunda benzer mi şeklinde anket oluşturuyorduk. Buna rağmen çıkan kararları, işine gelmeyen birkaç kişinin sürekli şikayet etmesi ve forumda konu açarak bizleri zan altında bırakarak eleştirdiler.
    Bizde madem öyle artık birebir kopya olmadığı sürece karışmayacağız şeklinde karar aldık ve jüriyi dağıttık.

    Sözün özü, belirttiğiniz referans sistemi olmaz. Ancak yeni kurallar üzerinde çalışıyoruz. En kısa zamanda aktif edeceğiz.
    Ama tekrar söylüyorum. Her şey sizde bitiyor. Sektör hakkında bilgi olmadan, araştırmadan, referansları sorgulamadan kısacası gerekli araştırmaları yapmadan lütfen ticaret yaparken dikkatli olalım.