hexca.com nasıl bilirsiniz ?

İyidir Hayri 'cim ve Yusuf'um

Katılıyorum ilk başladığımda çok güzel destek veriyorlardı her sorunla ilgileniyorlardı artık ancak ticket açabiliyoruz sorunlarımıza onada cevap gelirse 6-7 saat sonra geliyor...

Ticket'a cevap geç geliyor ve Cuma günü yapılan reseller taşımaları çok sorunlu oldu, halen kendilerinden çözüm beklemekteyim..

- Repide hemen veriyorlar, artık yorum hakkımızda yok

10-15 site taşınmıyor arkadaşlar, yüzlerce site taşınıyor. Taşınması gerektiği için taşınıyor ve yüzlerce sitenin taşınması saatler, hatta bir kaç gün sürüyor. Ben paramı ödedim, bundan sonra kesintisiz hizmet isterim, taşıma istemem vb. ifadelerle düşünmek, olaya yaklaşmak yanlış olur. Böyle olması gerektiği için böyle bir uygulamaya gitmiş Hexca, daha kaliteli hizmet verebilmek amacıyla sunucularını upgrade etmiş ve sitelerinizi oraya taşıyorlar. Anlayış göstererek işlemlerin tamamlanmasını beklemelisiniz. Bu süreçte buraya yazacağınız şikayetler hem anlamsız olacaktır, hem de günlerdir gece/gündüz demeden çalışarak taşıma işlemlerini yapan Hexca çalışanlarına olumsuz etki yapacaktır...

aynen bizde beklıyoruz bakalım 4 saattır tıcketlara cvp vermelerını..ofis telefonlarını açan yok vs..Hani bi sorun varsada sunucuda "bi müddet ilgilemeyecegız" deseler anlayışla karşılayacagız.. burda online olup müşterilerle ılgılenmemek nasıl bir iştir hayret !

Ticket açtım 4 gündür sitelerim yok hitlerim sıfırlanmak üzere ne rezalet ya...

Ticket açtığım zaman bana geri dönmeleri max. 2 saat sürüyor.

Bu konudan -rep veren arkadaşı tebrik ediyorum. Çekemeyenler var galiba