Kargodan kırık gelen LCD TV

hocam tepkinizi gösterin burada hiç bir suçunuz yok hani kargo saatinde gelmiş olsa neyse
yüzlerce kargom oldu ramazan dışında kapanmaya 5 dk kala geldiğini ilk defa duyuyorum
şirket imajını bozmamak için değiştirmek zorunda son kez uyarın olmuyorsa bu rezilliği her yere yayın hiç bişey yapamazlar.

Burada hepsiburadanın bir kabahati yok degismezler. Kargo genel müdürlügü ile iletisime gecin.

Geçmiş olsun hocam, umarım olumlu sonuçlanır. Siz ürün kırık çıkınca bence hiç kargo şirketiyle veya HB ile irtibata geçmeyecektiniz. Hemen ertesi gün ürünü iade etmek için kayıt oluşturacaktınız. Nedende belirtmek zorunda değilsiniz. Ürünü gönderecektiniz, HB zaten ürünü kontrol ettiğinde kırıkta olsa sorumluluk ona geçecekti. Ben sağlam gönderdim diyecektiniz, onlar kargoya kayıt tutturacaklardı o zaman. Siz işin sıcaklığıyla en son yapılacakları ilk başta yapmışsınız......

üzülerek yaşadığım bir olaya benzediği için fikrimi söylemek istiyorum.
kargo geldiğinde 5 dakika kargocu senin ürünü kontrol etmen için beklemek zorunda, beklemiyorsa ürünü teslim almayıp yarın getirmesini isteme hakkın var, vakit kısıtlı diye beklememek, bildirdiğin adres dışında teslim almak tamamen senin inisiyatifinde ve adres dışında ürünü almayabilirdin, beklemiyorsa da almayabilirdin.
aldığın için artık ürünün kargoda kırıldığına dair elinde kanıt kalmamış oldu.
keşke ürünü teslim alırken kargocuyu bekletip, ambalajı açıp, ürünün kontrolünü yaptıktan sonra ürünü teslim alsaydın.
not: her kargocu ürünü aldığına dair imza atmadan ürünü teslim etmeyecektir. lakin imzaladıktan sonra ürününü alıp içine bakma hakkın vardır, üründe sorun çıktıgında ise hasar tutanağı tutulacaktır. kargocuların ürün hasar tutanağı da bulundurma zorunluluğu vardır, ürün hasarlıysa hasar tutanağı ile imza karşılığı tekrar geri iade edersin, ürün değiştirilirdi. ama maalesef o aşama geçtiğinden ürünün kargoda kırıldığına dair elinde kanıt olmdığından ürünü sen kırmış durumuna düşmüşsün ve hangi yola başvurursan başvur birşey alamayacağını düşünmekteyim

Sonuç alamazsınız hocam
Tutanak tutturun yada aynı üründen yine alın kırık ile değiştirip tutanak tutun kırık geldi diye 2 ci ürünüde cayma hakkı ile iade edin sorununuz kalmaz

Kutuyu açarken video çekseydiniz keşke. Ben internetten aldığım ürünleri açerken videoya çekiyorum, sorunlu çıkarsa elimde delil oluyor..

Merhabalar,

Üzülerek söylemek isterim ki, sorununuzu hiç bir şekilde gidermeniz mümkün olmayacaktır... Sonuçta ürünün size ulaştığında arızalı(kırık) olduğunu ispat edebileceğiniz hiç bir belgeniz bulunmuyor...

Siz kargo fişine imza attığınız anda ürünü sorunsuz teslim aldığınızı da belirtmiş oluyorsunuz...

Dolayısıyla ürünün taşıma yada daha öncesinde arızalandığını kanıtlamanız imkansız, nereye başvurursanız vurun durumun lehinize sonuçlanma ihtimali bulunmuyor...

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 23:34:12 -->-> Daha önceki mesaj 23:31:16 --

Hiç aklıma gelmemişti

onlina alışveriş oturduğun yerden ve bir çok kıyaslama yapılabildiği için iyi ancak iyade durumunda resmen kök söktürüyorlar. kaç defa papaz oldum satıcılarla resmen rezillik.

inceleyip varsa bir arıza tutanak tutturun diyorlar ancak kargo genellikle bırakıp kaçmayı yeğliyor.

birkeresinde sıfır ürün diye aldım kutuyu açtığımda kullanılmış lduğunu görünce hemen iade etmek istedim. ödeme bana aitti ve ödemeyi kabul etmediğim için kargocu baya bozulmuştu. ancak hem göz göre göre kullanılmış gönderiyorlar hem de üste para ödiycez. üstelik aynı ürün üç kere hatalı geldi sonunda almamaya karar vermiştim.

geçmiş olsun.

Seninki yine iyi benim 11 bin TL'ye aldığım bilgisayar kasası parampaça geldi. İç aksamında sorun olmadığı için yeni kasa aldım onunla değiştirdim sorunum çözüldü. Açıkçası kargo firmalarının suçu kabul etmediğini bildiğim ve ürünü satın aldığım yerin yenisini göndermeyeceğini bildiğim için 300 TL daha masraf yapıp yeni kasa aldım.

İşin zor, TV fazla pahalı değilse git kargo firmasının önünde 2 kişi olarak, 1. si televizyonu yere çarp, 2.si videoya kaydet tüm olanları, 3.sü youtube'a ekle.