Geçmiş olsun hocam, umarım olumlu sonuçlanır. Siz ürün kırık çıkınca bence hiç kargo şirketiyle veya HB ile irtibata geçmeyecektiniz. Hemen ertesi gün ürünü iade etmek için kayıt oluşturacaktınız. Nedende belirtmek zorunda değilsiniz. Ürünü gönderecektiniz, HB zaten ürünü kontrol ettiğinde kırıkta olsa sorumluluk ona geçecekti. Ben sağlam gönderdim diyecektiniz, onlar kargoya kayıt tutturacaklardı o zaman. Siz işin sıcaklığıyla en son yapılacakları ilk başta yapmışsınız......