• 20-05-2022, 14:40:20
    #46
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşterilerimizin kendi ağlarında bir problem, siber saldırı ve benzeri bir durum olduğunda da her zaman suç bize atılıyor ne yazık ki.

    Sizden ricam bir daha public yerlerde bizim adımızı kullanarak memnun kalmadığınızı iletmemeniz olacaktır. Sonuçta bizden değil bir müşterimizden hizmet almışsınız, bizimle ilgili herhangi bir tecrübeniz bile yok yazdığınız gerçeği yansıtmıyor.

    Türk Telekom'da, yada diğer operatörlerde sorun olduğunda bu problemin sorumlusu olarak biz operatörü sorumlu tutmuyoruz mesela.. Kullanıcılarımızdan özür diliyoruz yada alternatif olarak farklı, farklı operatörlerden hizmet alıp yedeklilik sağlıyoruz. Yada jeneratör bozulunca jeneratör firmasını, switch bozulunca switch firmasını veya destek talebine cevap verdiğimiz bilgisayarlar bozulunca bilgisayar firmasını sorumlu tutup müşterimize böyle bilgi vermiyoruz. Müşterimizde public yerlerde apple yada asus bozulmuş ondan talep geç cevaplanmış demiyor. Ticaret yapıyorsanız sizin hizmet aldığınız yer müşterinizi ilgilendirmez, onlar sizi bilir, sizi tanır..
    Ekran görüntülerine bakmadınız sanırım, "kabin networkü mü gitti" sorusuna netinternet gitti şeklinde yanıt vermişler. Emin olun bende bu sektör içindeyim kimseye haksız yere bir söylemde bulunmam. Kabin networkü gitmiş olsaydı eğer Netinternet'ten memnun kalmadım demem. Yaşım küçük olabilir ama ticarette neyin nasıl yapılması gerektiğini elbet biliyorum. Müşterilerden gelen ağır hakaretlerin hepsini siz değil ben çektim, datacenter değişikliği sancılarını da ben çektim. Benim derdimi bir ben birde sorun yaşayan müşterilerim bilir. "Ticaret yapıyorsanız sizin hizmet aldığınız yer müşterinizi ilgilendirmez, onlar sizi bilir, sizi tanır.." şeklindeki ifadenize şöyle bir yanıt vereyim kesinti yaşadığımda hiçbir zaman müşterilerime karşı verimerkezini suçlamadım, her zaman bir sorun var ilgileniyoruz şeklinde yanıt verdim hatta onunda kanıtı sunayım ;


    Sonuç ve öz olarak; Netinternet'te zamanında bir sorun olmuş ve ben bundan dolayı mağdur olmuşum yani ortada bir memnuniyetsizlik var. Bende haklı olarak bu memnuniyetsizliğimi forumda dile getirdim.

    Teşekkürler
  • 20-05-2022, 14:45:10
    #47
    Kurumsal PLUS
    Netkreatif adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ekran görüntülerine bakmadınız sanırım, "kabin networkü mü gitti" sorusuna netinternet gitti şeklinde yanıt vermişler. Emin olun bende bu sektör içindeyim kimseye haksız yere bir söylemde bulunmam. Kabin networkü gitmiş olsaydı eğer Netinternet'ten memnun kalmadım demem. Yaşım küçük olabilir ama ticarette neyin nasıl yapılması gerektiğini elbet biliyorum. Müşterilerden gelen ağır hakaretlerin hepsini siz değil ben çektim, datacenter değişikliği sancılarını da ben çektim. Benim derdimi bir ben birde sorun yaşayan müşterilerim bilir. "Ticaret yapıyorsanız sizin hizmet aldığınız yer müşterinizi ilgilendirmez, onlar sizi bilir, sizi tanır.." şeklindeki ifadenize şöyle bir yanıt vereyim kesinti yaşadığımda hiçbir zaman müşterilerime karşı verimerkezini suçlamadım, her zaman bir sorun var ilgileniyoruz şeklinde yanıt verdim hatta onunda kanıtı sunayım ;


    Sonuç ve öz olarak; Netinternet'te zamanında bir sorun olmuş ve ben bundan dolayı mağdur olmuşum yani ortada bir memnuniyetsizlik var. Bende haklı olarak bu memnuniyetsizliğimi forumda dile getirdim.

    Teşekkürler
    İnsanları yaşına göre asla değerlendirmem..

    Yazdığımı tam okumamışsınız ancak ben burda yazılan memnuniyetsizlik cümlesinin bizimle alakalı olmadığını göstermiş oldum herkese..

    Daha fazla da uzatmaya gerek yok.. Sizi mağdur eden bizmiş gibi yazmaya devam ediyorsunuz ve edeceksiniz sanırım.. Unutmayın yaptığınız doğru değil. Biz genel bir problem oldugunda burdan https://twitter.com/status_ni yazarak paylaşıyoruz whatsapp görüşmeleriniz elinizde tarih, saate bakarak kontrol edersiniz isterseniz ama umurunuzda olmayacak.. Beni Netinternet mağdur etti demeye devam edeceksiniz muhtemelen.

    Edit: (Konuyu takip edenlere özet) Bu arkadaşla şirketimizin ticari olarak hiçbir alışverişi yoktur, kendisi müşterimizden veya belki müşterimizin müşterisinden hizmet almıştır, hizmet aldığı yerin kendisine Netinternet'te sorun yaşadım demesi üzerine bu platformda Netinternet beni mağdur etti demektedir.
  • 20-05-2022, 15:04:17
    #48
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsanları yaşına göre asla değerlendirmem..

    Yazdığımı tam okumamışsınız ancak ben burda yazılan memnuniyetsizlik cümlesinin bizimle alakalı olmadığını göstermiş oldum herkese..

    Daha fazla da uzatmaya gerek yok.. Sizi mağdur eden bizmiş gibi yazmaya devam ediyorsunuz ve edeceksiniz sanırım.. Unutmayın yaptığınız doğru değil. Biz genel bir problem oldugunda burdan https://twitter.com/status_ni yazarak paylaşıyoruz whatsapp görüşmeleriniz elinizde tarih, saate bakarak kontrol edersiniz isterseniz ama umurunuzda olmayacak.. Beni Netinternet mağdur etti demeye devam edeceksiniz muhtemelen.
    Karşılıklı olarak birbirimizi anlamadığımızı düşünüyorum. Daha fazla tartışıp konuyu kirletmeyeceğim. Benim barındığım tarih yani Mart 2021'de bu tarz tweetleriniz olmuş düşünüyorum ki bu kesintilerden bende müzdarip olmuşum. Haliyle bundan dolayı memnuniyetsizlik durumu oluşmuş.


    Ben X firmasından barındırma alsam bile X firması Y datacenterından dolayı problem yaşarsa doğal haliyle ben Y datacenterına söz söyleme hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Eğer ki bir hatam varsa bu konuda kusuruma bakmayın yanlış düşünüyor da olabilirim.

    Büyük bir datacenterın ufak bir web tasarım ajansı ile tartışmasını da görmüş olduk ya teşekkürler R10.net 🖤
  • 20-05-2022, 15:22:28
    #49
    Kurumsal PLUS
    Netkreatif adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Karşılıklı olarak birbirimizi anlamadığımızı düşünüyorum. Daha fazla tartışıp konuyu kirletmeyeceğim. Benim barındığım tarih yani Mart 2021'de bu tarz tweetleriniz olmuş düşünüyorum ki bu kesintilerden bende müzdarip olmuşum. Haliyle bundan dolayı memnuniyetsizlik durumu oluşmuş.


    Ben X firmasından barındırma alsam bile X firması Y datacenterından dolayı problem yaşarsa doğal haliyle ben Y datacenterına söz söyleme hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Eğer ki bir hatam varsa bu konuda kusuruma bakmayın yanlış düşünüyor da olabilirim.

    Büyük bir datacenterın ufak bir web tasarım ajansı ile tartışmasını da görmüş olduk ya teşekkürler R10.net 🖤

    Kesinlikle anlamıyoruz.

    Biz birden fazla operatör üzerinden hizmet almaktayız. Ancak piyasa koşulları sebebiyle uygun fiyatla hizmet vermek adına sadece Türk Telekom ve Çoklu Operatör olarak 2 ayrı internet erişimi satıyoruz.

    Eğer kullanıcılarımız fiyatı uygun olması sebebiyle sadece Türk Telekom hizmeti alıyorsa, Türk Telekom da sorun yaşandıgında internet erişimi kesiliyor. Çoklu operatör kullanıcıları erişime devam ediyor diğer operatörlerden.

    Burda kullanıcının tercihi sebebiyle siz sorun yaşamış oluyorsunuz.

    Alıntıladıgınız talep tarihi üzerine mause getirdiğinizde saatin kaçında atıldıgını görebilirsiniz. 02:30 ve sizin whatsapp konuşmalarınızdaki saatten farklıdır.

    Yaşadığınız problemin Netinternet kaynaklı bir sorun olup, olmadıgı konusunda hiçbir fikriniz bile yok ama burda bizi siz mağdur ettiniz yazabiliyorsunuz
  • 20-05-2022, 19:44:27
    #50
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kesinlikle anlamıyoruz.

    Biz birden fazla operatör üzerinden hizmet almaktayız. Ancak piyasa koşulları sebebiyle uygun fiyatla hizmet vermek adına sadece Türk Telekom ve Çoklu Operatör olarak 2 ayrı internet erişimi satıyoruz.

    Eğer kullanıcılarımız fiyatı uygun olması sebebiyle sadece Türk Telekom hizmeti alıyorsa, Türk Telekom da sorun yaşandıgında internet erişimi kesiliyor. Çoklu operatör kullanıcıları erişime devam ediyor diğer operatörlerden.

    Burda kullanıcının tercihi sebebiyle siz sorun yaşamış oluyorsunuz.

    Alıntıladıgınız talep tarihi üzerine mause getirdiğinizde saatin kaçında atıldıgını görebilirsiniz. 02:30 ve sizin whatsapp konuşmalarınızdaki saatten farklıdır.

    Yaşadığınız problemin Netinternet kaynaklı bir sorun olup, olmadıgı konusunda hiçbir fikriniz bile yok ama burda bizi siz mağdur ettiniz yazabiliyorsunuz
    Sizden hizmet alan firma dediğiniz gibi uygun fiyatından dolayı tekli operatörü seçtiyse siz haklı görünüyorsunuz. Anlaşılan @Netkreatif; sizden hizmet alan bir firmadan hizmet aldığı için sizin işleyiş politikanızdan habersiz çünkü hizmet aldığı firma muhtemelen kendisine sunucular "netinternet"'de barınıyor diye hizmetini satmış ve tekli operatör hizmeti aldığından bahsetmemiş. Türk Telekom kaynaklı kesinti olduğunda haliyle sizin diğer operatörlerden aldığınız hizmeti bildiği içinde kesinti de sizin sorumluluğunuz olduğunu düşünmüş. Bence böyle düşünmesi çok anormal sayılmaz. Siz de anladığım kadarıyla bugüne kadar çok kez itibar suikastine kurban gittiğiniz için tepkilisiniz ancak yine de tepki yerine ılımlı davranarak kırmadan, durumu analiz ederek doğru şekilde izah etmeniz gerekir. Konuyu daha fazla uzatmadan sorumla ilgili görüşleriniz varsa iletirseniz sevinirim.
  • 21-05-2022, 14:35:47
    #51
    Kurumsal PLUS
    birbayt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sizden hizmet alan firma dediğiniz gibi uygun fiyatından dolayı tekli operatörü seçtiyse siz haklı görünüyorsunuz. Anlaşılan @Netkreatif; sizden hizmet alan bir firmadan hizmet aldığı için sizin işleyiş politikanızdan habersiz çünkü hizmet aldığı firma muhtemelen kendisine sunucular "netinternet"'de barınıyor diye hizmetini satmış ve tekli operatör hizmeti aldığından bahsetmemiş. Türk Telekom kaynaklı kesinti olduğunda haliyle sizin diğer operatörlerden aldığınız hizmeti bildiği içinde kesinti de sizin sorumluluğunuz olduğunu düşünmüş. Bence böyle düşünmesi çok anormal sayılmaz. Siz de anladığım kadarıyla bugüne kadar çok kez itibar suikastine kurban gittiğiniz için tepkilisiniz ancak yine de tepki yerine ılımlı davranarak kırmadan, durumu analiz ederek doğru şekilde izah etmeniz gerekir. Konuyu daha fazla uzatmadan sorumla ilgili görüşleriniz varsa iletirseniz sevinirim.
    Kusura bakmayın, konu dışı bir tartışma oldu ama haksız yere beni Netinternet mağdur etti diyince yazmadan duramadım.

    Konuyu uzatmaya gerek yok okuyan anlayan anlamıştır, aşırı fazla Netinternet'ten güya mağdur olmuş ******** var bunlarla tek tek uğraşıyoruz. Söylediklerinizin "Bence böyle düşünmesi çok anormal sayılmaz. " kısmına asla katılamayacağım. Kimden hizmet aldıysa firma ondan memnuniyetsizliğini belirtebilir. Ticari olarak bir ücret ödeme, alışveriş yokken X firma hakkında beni mağdur etti yalanını ortaya atanın cezalandırılması gerekir. İlk örneğini de söylemiştim. Bu ***********, karalamadır.

    Bu web sitesine girebiliyorsanız, çalıştığınız yer size Netinternet'te sorun var diyorsa o yalan söylüyordur bu kadar basit. İnsanlar iş sürekliliğini, verisini, erişim kalitesini önemsemeden sırf ucuz diye farklı ürün seçiyorsa bunun bizimle alakası yok firmanın kendisine ve müşterilerine verdiği önemi gösterir.

    Tekrar kusura bakmayın, saygılar.
  • 24-05-2022, 01:30:53
    #52
    PenDC mi DGN mi sorusuna datacasa cevabını gördüğümde kahkaha attım.

    10 G uplinke sahip veri merkezleri de baya çoğalmaya başladı.

    Sorunuzun cevabını @OGZ; güzel bir şekilde yanıtlamış. Bundan 1 ay öncesinde giderseniz r10 üzerinde penDC 'ye ait şikayetler bulabilirsiniz (tüm datacenter satürasyonu üzerine) bunu bir defa yaşayan ddos guarddan trafiği çeviriyor diye tekrar yaşamayacak değil. Kendilerini geliştirmeye çalışıyorlar ama bu süre zarfında kaç defa müşterileri mağdur edecekler ?

    Dgn ve PenDC kıyaslaması

    At mı hızlı gider eşşek mi hızlı gider gibi bir kıyaslama olmuş kanımca
  • 24-05-2022, 21:59:49
    #53
    son kısmada ben kahkaha attım reis
    datafex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    PenDC mi DGN mi sorusuna datacasa cevabını gördüğümde kahkaha attım.

    10 G uplinke sahip veri merkezleri de baya çoğalmaya başladı.

    Sorunuzun cevabını @OGZ; güzel bir şekilde yanıtlamış. Bundan 1 ay öncesinde giderseniz r10 üzerinde penDC 'ye ait şikayetler bulabilirsiniz (tüm datacenter satürasyonu üzerine) bunu bir defa yaşayan ddos guarddan trafiği çeviriyor diye tekrar yaşamayacak değil. Kendilerini geliştirmeye çalışıyorlar ama bu süre zarfında kaç defa müşterileri mağdur edecekler ?

    Dgn ve PenDC kıyaslaması

    At mı hızlı gider eşşek mi hızlı gider gibi bir kıyaslama olmuş kanımca