• 23-07-2021, 23:33:14
    #37
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam ben göndericem ürünleri sanırım ama 1500 tl diye diye burada herkes küçümsüyor 1500 tl benim için büyük bi para 100lerce kargo çıkarmıyorum günlük ve daha yeni başladım yeni yeni çeviriyorum kendi maaşımdan katıp bişeyler yapmaya çalışıyorum bu yüzden arayıştayım yoksa konu bile açmadan alır gönderirdim ürünleri herkes gönder diyor ama maddi durumu bilmiyor tabi
    Hocam kimse 1500 TL'yi küçümsemiyor ancak bahsettiğiniz durumda cezai şartların oluşma durumu var yani 1500 TL'den kaçınmak için 10.000 TL ceza ödemeyin istiyor herkes.
  • 24-07-2021, 00:24:16
    #38
    Ticaret çocuk oyuncağı değil, yanlış bir hamlede zarar edersiniz. Burada iki tercih var ya insanları kandırmaya çalışan bir işletme olarak alacaksınız ya da hatanızı kabul edip zararınızı bu sefer görmezden geleceksiniz. Kimseden sizin hatanızı anlamasını ya da anlayış göstermesini beklememelisiniz. Eğer 1500 tl zarar etmek istemiyorsanız, siparişlerinizi iptal edersiniz ve insanların yapacağı olumsuz bildirimlerin az olmasını umarsınız.
  • 24-07-2021, 01:06:10
    #39
    hocam yerinizde olsam çalıştığım şubeyle görüşüp üstteki arkadaşın bahsettiği gibi kargolandı gösterip, geri çekme yaptırırım.Eğer olmazsa alakasız bir ürün gönderip yanlışlık olmuş diyerek iadesini sağlarım ama tabi gidiş dönüş kargosu var birde...
  • 24-07-2021, 01:09:10
    #40
    Yapacağınız şu şekilde hocam. Kargo barkodlarını sürat kargoya çevirin. Sonra kargoya barkodları kestirin. 2 3 saat sonra barkodları iptal ettirin.
  • 24-07-2021, 01:10:13
    #41
    RoxiRox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yapacağınız şu şekilde hocam. Kargo barkodlarını sürat kargoya çevirin. Sonra kargoya barkodları kestirin. 2 3 saat sonra barkodları iptal ettirin.
    neden sürat kargo hocam ne fark ediyor arasla çalısıyorum da. Bunu kargo subesine söylüycem ama nedn yapsınlar onlarda risk almak istemez yaptıramazsam göndericem ürünleri tek yolum bu
  • 24-07-2021, 01:11:43
    #42
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    neden sürat kargo hocam ne fark ediyor arasla çalısıyorum da
    Ben hep o şekilden yapardım alışkanlık olmuş Aras ilede olur bi sıkıntı çıkmaz hocam.

    Şube size birşey diyemez. Bi sorun da yaşamazlar zaten. Sebep sorarsalar sizene kardeşim diyin
  • 24-07-2021, 03:58:18
    #43
    + Müşteriyle direkt iletişim kurmak yasak ( cezası yüksek )
    + Müşteriye not göndermek yasak ( cezası yüksek ) + Olumsuz yorum ve iade durumu oluşur. Müşterilere indirim kuponu verilip size yansıtılabilir.
    + Farklı bir ürün gönderirseniz ( Müşteri ürünü iade eder ve memnuniyet adına indirim kuponu alır. Alt limlit 25 tl sanırım. Bu kupon muhtemelen sizden tahsil edilebilir.)
    + Bazı müşteriler illa ürünü sizden almak için süreci bekleyeceklerdir. Zaten ihtiyacı olduğu için değil beleş olduğu için alıyor. Bu yüzden eninde sonunda bazı siparişinizi hatta çoğunu kendiniz iptal edip yine ceza yiyeceksiniz ve ürünler geri geldiği için iade oranınız bozulacak ve kargo parası ödemiş olacaksınız.

    En kesin yöntem olan oldu diyerek zararı kabullenip ürünleri göndermektir. Geride kalan şıklar size maddi ve hukuki anlamda daha çok sorun çıkaracağı gibi mağazanızın durumunu da olumsuz etkileyecektir.
  • 25-07-2021, 11:05:28
    #44
    Size önerim; Hiç bir şey yokmuş gibi ürün siparişine cevap vermeyin gecikmeye düşüp iptal etsinler. Zamanında 1 lastik fiyatına 4 lastik satışı koymuştum. 2 hafta aptal gibi cevap vermedim. İptal ettiler.
  • 25-07-2021, 15:01:26
    #45
    1 ay once 250 tl daha ucuz olan bir cihaz aldık, satici 2 gun sonra aradi yanlış girmişiz fiyatı vs diye iptal edin diyor. Satici yüzünden o günkü kampanyadan olduk daha hesaplı diye. Nereden bilelim kampanya çıkmış sandık. Simdi 1 ayi gecti urun halen tedarik aşamasında diyor bu sonsuza kadar gidecek mi ne olacak?