• 25-07-2021, 15:04:28
    #46
    minidora adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Size önerim; Hiç bir şey yokmuş gibi ürün siparişine cevap vermeyin gecikmeye düşüp iptal etsinler. Zamanında 1 lastik fiyatına 4 lastik satışı koymuştum. 2 hafta aptal gibi cevap vermedim. İptal ettiler.
    t4ko adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1 ay once 250 tl daha ucuz olan bir cihaz aldık, satici 2 gun sonra aradi yanlış girmişiz fiyatı vs diye iptal edin diyor. Satici yüzünden o günkü kampanyadan olduk daha hesaplı diye. Nereden bilelim kampanya çıkmış sandık. Simdi 1 ayi gecti urun halen tedarik aşamasında diyor bu sonsuza kadar gidecek mi ne olacak?
    Trendyolda geciken hergün için 5tl ceza geliyor ürün başı
  • 25-07-2021, 15:46:41
    #47
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Trendyolda geciken hergün için 5tl ceza geliyor ürün başı
    Ben N11 de bunu yapmıştım. Bana zararı olan bir şey olmamıştı.
  • 25-07-2021, 15:53:51
    #48
    kargo şubesi ile görüşün, ürünler kargolandı olarak girildikten sonra teslim edilemedi diye iadeye düşürsünler, iade oranınız artar bu biraz puan düşmesine neden olur, sadece kargo parası ödeyerek kurtulabilirsiniz, tedarik edilememe cezası da hemen hemen aynı para tutacak ama tedarik edememe nedeniyle hem çok fazla puan kaybı yaşarsınız hem de ürün bir süreliğine satışa kapatılır
  • 25-07-2021, 16:06:18
    #49
    greyder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kargo şubesi ile görüşün, ürünler kargolandı olarak girildikten sonra teslim edilemedi diye iadeye düşürsünler, iade oranınız artar bu biraz puan düşmesine neden olur, sadece kargo parası ödeyerek kurtulabilirsiniz, tedarik edilememe cezası da hemen hemen aynı para tutacak ama tedarik edememe nedeniyle hem çok fazla puan kaybı yaşarsınız hem de ürün bir süreliğine satışa kapatılır
    Kargoyla görüşcem yarın bunu yapar mı bilmiyorum aklımda benimde bu var ancak teslim edilememe nedeniyle dönen kargoda puan düşmüyor sanırım iade sayılmıyor çünkü benim bir sorunum değil bu neden puan düşsün ki kargonun sorunu
  • 25-07-2021, 16:08:42
    #50
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kargoyla görüşcem yarın bunu yapar mı bilmiyorum aklımda benimde bu var ancak teslim edilememe nedeniyle dönen kargoda puan düşmüyor sanırım iade sayılmıyor çünkü benim bir sorunum değil bu neden puan düşsün ki kargonun sorunu
    evet kurallara baktım şimdi, puan düşmüyor teslim edilememe durumuna düştüğünde, eğer kargoda trendyol anlaşmasını değilde kendi anlaşmanızı kullanıyorsanız, belki kargo parası da ödemezsiniz
  • 25-07-2021, 16:09:55
    #51
    greyder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    evet kurallara baktım şimdi, puan düşmüyor teslim edilememe durumuna düştüğünde, eğer kargoda trendyol anlaşmasını değilde kendi anlaşmanızı kullanıyorsanız, belki kargo parası da ödemezsiniz
    Teslim edilememe de yine kargo ücreti ödenmiyor hocam ödeniyorsa da sorun değil ama bunu kargo şubesine nasıl yaptırcam bu sorumluluğu almazlar
  • 25-07-2021, 16:11:09
    #52
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kargoyla görüşcem yarın bunu yapar mı bilmiyorum aklımda benimde bu var ancak teslim edilememe nedeniyle dönen kargoda puan düşmüyor sanırım iade sayılmıyor çünkü benim bir sorunum değil bu neden puan düşsün ki kargonun sorunu
    masterthone adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teslim edilememe de yine kargo ücreti ödenmiyor hocam ödeniyorsa da sorun değil ama bunu kargo şubesine nasıl yaptırcam bu sorumluluğu almazlar
    kendi anlaşmanız varsa hiç sorun etmezler, biz arada yapıyoruz
  • 25-07-2021, 16:12:33
    #53
    greyder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kendi anlaşmanız varsa hiç sorun etmezler, biz arada yapıyoruz
    Malesef yok trendyol üzerinden gönderiyorum yarın sorucam bakalım durumu anlatıp
  • 25-07-2021, 16:20:39
    #54
    En mantıklısı durumu açıklayıcı bir not yazıp ürünlerle beraber göndermek ve müşterinin iade etmesini istemek. Yarısı dönse bile zararın belirli bir kısmını eritmiş olursunuz. TEX ile gönderiyorsanız yarın sizin için sorabilirim.