Adidas Garanti İçin Sallıyor - Her Cevap R10+

Question

Merhaba arkadaşlar 2014 yılının Kasım-Aralık ayı gibi Adidas'dan Harley Davidson markalı bir bot almıştım. Ayakkabıyı mart ayına kadar giyindim fakat ayakkabının bir kısmında ya sigara külü yanığı ben pek ihtimal vermiyorum ya da boya atması var pek emin değilim tabi.

Herneyse aldığım mağazaya gittim dedim bu böyle böyle. Belki kirlenmiş olabilir akşam sil çıkmazsa getir gönderelim dedi. Ertesi gün çıkmamıştı götürdüm nisan 15'de yollarız ancak dedi. Nisan 15 de götüremedim 2-3 gün önce götürdüm fakat bu seferde ayda 1 gönderiyoruz tüm Türkiye genelinde böyle mayıs 15'de ancak dedi.

Ayakkabıyı satan şahıs mağazanın sahibi. Satana kadar can ciğer sattıktan sonra abicim böyle giysene, bunu garantiye göndersek bile birşey yapmazlar diyen bir şahıs.

Sizlere sorum şudur. Gerçekten Adidas ürünlerini garantiye ayda 1 mi yolluyor? Bilgili arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim. Ayakkabıya 320 TL para verdim ve bu olaydan sonra ayakkabıyı böyle giyinmek hiç içime sinmiyor. Ağustos ayında askere gideceğim gitmeden halletmek istiyorum.

Erzurum · Answer

Hocam yıllardır adidas giyerim 2 tane adidas samoa modelinden var ikisini de aktif olarak giyiyordum memnundum bir tanesi dağıldı gittim aynısından aynı numarasından aldım (internetten) ayakkabı geldi bi türlü ısınamadım anlamadığım bir şekilde kalıp problemi vardı diğer ayakkabımla karşılaştırdım ve kalıp hatasının olduğuna emin oldum ayakkabıyı garantiye gönderdim 3 hafta bekledim gelen cevap olumsuz herhangi bir problem yok dendi.

Milesrebel · Answer

ChesteRgazi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@Milesrebel; hocam öncelikle geçmiş olsun.

5 sene öncesi bir ayakkabı firmasında çalışmıştım depo sorumlusu olarak. Konuya biraz vakıfım diyebilirim. Şimdi şöyle açıklıyım hocam size.

Bence bu kadar büyütülecek bir şey yok. Adam zaten getirin garantiye verelim demiş. Yani yokuş yapmamış. 

O mağaza bir çok marka ayakkabı satıyordur. harley davidson, puma, adidas, nike vs vs. Tahminimce harley davidsonun malları o adama her ay geliyordur. Nebim diye bir sistem kullanıyorlardır muhtemelen. Oradan istediği ayakkabı modellerini filan girerler. Direkt harley davidsonun sistemine düşer. Vakit geldiği zaman aracı çıkartırlar mağazaya yeni ayakkabıları getirirler. Akabinde sorunlu ayakkabı varsa onları incelemek için merkeze götürürler ve sisteme kabul edildi edilmedi tarzında cevap gelir sonra mağaza müşteriye iletir. 

Normal yasal süreç 15 iş günü olarak biliyorum. Haftasonunu çıkart, bayram vs filan girer araya veya başka bir şey. Kabaca 18-20 gün olarak düşünebilirsin hocam. 

Harley davidson'un ana bayisi yeşil kunduradır. Zaten oraya takriben her hafta araç geliyordur. O sebeple orada bir sıkıntı çıkmaz. 

Dipçe: Ürünün fotoğrafını yollarsan bana hocam incelemek isterim. Dediğiniz tarzda sigara yanığı gibi bir şeyse zaten muhtemelen garantiye girmez, kullanıcı hatasına girer. 		Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim hocam. Fotoğrafı pm yoluyla yollayacağım size.

http://prntscr.com/6yiwh7 Harley Davidson'la iletişime geçtiğimde yeşil kundura'yı söylediler. Durumu izah ettim, bayinin verdiği cevabı departmana ilettiğini söylediler. Bu şikayet gerçekten bayi için büyük bir sorun, yeşil kundura ne yapar ne yapmaz bilemiyorum.

Ups Kargo kapıdan alacaktı cumartesi günü öğleden sonra aradım 2-3 kez geçtik dediğiniz adreste söylediğiniz apartmanı bulamadık dediler hatta öyle bir apartman yok dediler  Oysaki telefon numaramı felan verdim dönüş yapabilirlerdi ama insanların işlerini ne kadar ciddiye aldıkları gerçekten büyük bir muamma.

Satıcı kişi ayda 1 garantiye yollayabiliriz dedi ama çokta zor değilmiş. 1 maille işimi sağolsun yeşil kundura çözdü. Ayakkabıyı aldığım Adidas bayisinin artık işte güçte gözleri olmadığına kanaat getirdim. Anlaşmalı kargoları var, adres veriliyor ve dedikleri yerden alıyorlar.

Bayinin elimde bu kadar ayakkabı var, ben gitmeden kargocu gelsin dese bile ceplerinden para çıkmayacak ve bekleyen herkesin işi çözülecek ama herşey ilgide bitiyor.

Yanık olma ihtimaline karşı söylüyorum. Küçük bir kül parçası velev ki ayakkabıya düştü diyelim nasıl o hale getirir anlamış değilim. Getirdiyse eğer o kadar da kaliteli değil demekki Harley Davidson.

ChesteRgazi · Answer

@Milesrebel; hocam öncelikle geçmiş olsun.

5 sene öncesi bir ayakkabı firmasında çalışmıştım depo sorumlusu olarak. Konuya biraz vakıfım diyebilirim. Şimdi şöyle açıklıyım hocam size.

Bence bu kadar büyütülecek bir şey yok. Adam zaten getirin garantiye verelim demiş. Yani yokuş yapmamış. 

O mağaza bir çok marka ayakkabı satıyordur. harley davidson, puma, adidas, nike vs vs. Tahminimce harley davidsonun malları o adama her ay geliyordur. Nebim diye bir sistem kullanıyorlardır muhtemelen. Oradan istediği ayakkabı modellerini filan girerler. Direkt harley davidsonun sistemine düşer. Vakit geldiği zaman aracı çıkartırlar mağazaya yeni ayakkabıları getirirler. Akabinde sorunlu ayakkabı varsa onları incelemek için merkeze götürürler ve sisteme kabul edildi edilmedi tarzında cevap gelir sonra mağaza müşteriye iletir. 

Normal yasal süreç 15 iş günü olarak biliyorum. Haftasonunu çıkart, bayram vs filan girer araya veya başka bir şey. Kabaca 18-20 gün olarak düşünebilirsin hocam. 

Harley davidson'un ana bayisi yeşil kunduradır. Zaten oraya takriben her hafta araç geliyordur. O sebeple orada bir sıkıntı çıkmaz. 

Dipçe: Ürünün fotoğrafını yollarsan bana hocam incelemek isterim. Dediğiniz tarzda sigara yanığı gibi bir şeyse zaten muhtemelen garantiye girmez, kullanıcı hatasına girer.

Athletic88 · Answer

Milesrebel adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									http://prntscr.com/6xxxth Attığım maile böyle bir cevap yazmışlar. Hafta içerisinde onları onlarıda verdikleri bayinin bu tutumundan A'dan Z'ye bilgi vermek istiyorum. Bugün ürünü garantiye vereceğim için ürün elime geçene kadar birşey yapmamak istiyorum hocam.

Ürün garantiye gittikten sonra tüketici heyetine başvursam haksız olur muyum? Sonuçta ürün benim tarafımdan da olsa garantiye gitmiş oluyor. 		Tüketici haklarından sonuç alabilmek için hatırladığım kadarıyla 4 kez garantiye gitmesi gerekiyor. Halen çözüm bulunmamışsa tüketici heyetine başvuru yapılıyor. Garanti sürecinin olduğunu biliyorum ama 4 hatırladığım rakam araştırın derim.

Milesrebel · Answer

Athletic88 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kabahat Adidas'da görünüyor tüketici heyetiyle işi bence çözebilirsiniz. Bu konuda duyarlı olmak bence insanın büyük görevi. 		http://prntscr.com/6xxxth Attığım maile böyle bir cevap yazmışlar. Hafta içerisinde onları onlarıda verdikleri bayinin bu tutumundan A'dan Z'ye bilgi vermek istiyorum. Bugün ürünü garantiye vereceğim için ürün elime geçene kadar birşey yapmamak istiyorum hocam.

Ürün garantiye gittikten sonra tüketici heyetine başvursam haksız olur muyum? Sonuçta ürün benim tarafımdan da olsa garantiye gitmiş oluyor.

Athletic88 · Answer

Kabahat Adidas'da görünüyor tüketici heyetiyle işi bence çözebilirsiniz. Bu konuda duyarlı olmak bence insanın büyük görevi.

Milesrebel · Answer

ozgurland adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evet hocam olayın yanlız adidas'la hiç bir bağlantısı bulunmuyor. Olay tamamen sizin ayakkabıyı aldığınız mağaza ile alakalıymış. Konuda adidas asılsız olarak karalanmış oldu  		Suçun büyüğü adidas'ta hocam. Böylesi adamlara bayilik verirse.

						TolgaKSR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ne kadar sürede yolladığını bilmiyorum ama yakın bir arkadaşım adidasdan aldığı kramponları 1 maç giydiğinde çivileri kopmuştu. Mağazaya gidip değiştirmek falan istedi, iade vs. adidas yapmadı. O da tüketici heyetine bir tanıdığı vesilesiyle gitti. Hem parasını aldı hem de ürün onda kaldı. sıfır ürünü çöpe attı o da. 		İnsanın hakkını araması güzel birşey hocam.

TolgaKSR · Answer

Ne kadar sürede yolladığını bilmiyorum ama yakın bir arkadaşım adidasdan aldığı kramponları 1 maç giydiğinde çivileri kopmuştu. Mağazaya gidip değiştirmek falan istedi, iade vs. adidas yapmadı. O da tüketici heyetine bir tanıdığı vesilesiyle gitti. Hem parasını aldı hem de ürün onda kaldı. sıfır ürünü çöpe attı o da.

ozgurland · Answer

Milesrebel adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

http://prntscr.com/6xxxth Attığım maile böyle bir cevap yazmışlar. Hafta içerisinde onları onlarıda verdikleri bayinin bu tutumundan A'dan Z'ye bilgi vermek istiyorum. Bugün ürünü garantiye vereceğim için ürün elime geçene kadar birşey yapmamak istiyorum hocam.

Ürün garantiye gittikten sonra tüketici heyetine başvursam haksız olur muyum? Sonuçta ürün benim tarafımdan da olsa garantiye gitmiş oluyor.

Tüketici haklarından sonuç alabilmek için hatırladığım kadarıyla 4 kez garantiye gitmesi gerekiyor. Halen çözüm bulunmamışsa tüketici heyetine başvuru yapılıyor. Garanti sürecinin olduğunu biliyorum ama 4 hatırladığım rakam araştırın derim.

Milesrebel · Answer

ozgurland adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Evet hocam olayın yanlız adidas'la hiç bir bağlantısı bulunmuyor. Olay tamamen sizin ayakkabıyı aldığınız mağaza ile alakalıymış. Konuda adidas asılsız olarak karalanmış oldu

Suçun büyüğü adidas'ta hocam. Böylesi adamlara bayilik verirse.

TolgaKSR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ne kadar sürede yolladığını bilmiyorum ama yakın bir arkadaşım adidasdan aldığı kramponları 1 maç giydiğinde çivileri kopmuştu. Mağazaya gidip değiştirmek falan istedi, iade vs. adidas yapmadı. O da tüketici heyetine bir tanıdığı vesilesiyle gitti. Hem parasını aldı hem de ürün onda kaldı. sıfır ürünü çöpe attı o da.

İnsanın hakkını araması güzel birşey hocam.

ozgurland · Answer

Hocam yanlız şöyle bir durumda var. Konuda bir mesajınızda da belirtmişsiniz adidas Harley Davidson satmıyor diye. Adidas kendi mağazalarında farklı bir marka model ayakkabı satmıyor. Bu Murat denen şahıs adidas'ın bayiliğini almış şahıs şubesi olduğu için birden çok markayla anlaşması olabilir, adidas + harley markalarını satıyor dolayısıyla sizin burda adidasla bir işiniz yok sanırım. Spor mağazası olduğu için birden çok marka ayakkabı satabiliyorlar.

Milesrebel · Answer

Ment adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam tek tek okudum. 

Şimdi benim sony z2 problemim var teknosa kvk ve sony center sadece susup teknik servis yalanlarına inandırıyorlar. 

Şimdi aldığınız Murat Adidas mıdır nedir, onun fişleri faturaları var mı?

Varsa okumaya devam edin yoksa yapacağınız hiç bir işlem yok.

Faturası fişi var ise;
Ürünü aldığınızdan bu yana kaç ay oldu?
Gerçekten siz ürüne sigara külü gibi bir şey yani kullanıcı hatası yaptınız mı?
Eğer yapmadıysanız üründen kaynaklanıyorsa..

Murat Adidas'a gidin belgelerinizle (belgelerinizin mutlaka fotokopilerini çektirin)
Garantiye vermek istediğinizi söyleyin.

Abicim ayaklarını geçerek, ayakkabınızı alıp size aldığına dair belge vermek zorunda. Bu  belge ile 20 iş günü içerisinde size olumlu/olumsuz yanıt vermek zorunda.

Eğer ki yanıt gelmedi ise size verdiği belgeyle gidip 20 iş gününü geçtiğini murat adidas'a söyleyin.  Yenisi vermek zorunda.

Eğer durum bu şekilde işler ise Tüketici heyetine tüm belgeleri ile başvuru yapın PARA İADESİ yazın 3 ay içerisinde 320 tl'niz hesabınıza seve seve yatacaktır. 


Eğer ki Murat Adidas ben almıyorum derse; yine fatura ve fişinizle bulunduğunuz yerdeki KAYMAKAMLIĞIN Tükeciti Heyeti kısmına gidin, PARA İADESİ ile firmayı mahkemeye verin.

Sonuç olarak insancıl yollar ile halledelim deyip, HAYIR derse 3 ay içerisinde paranızı alacaksınız. 

Oldukça bilgiliyim, adamı yakar geçerim.

Buyrun mevzuat: http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20131128-1.htm 		Öncelikle böyle derin bilgilerinizi benimle paylaştığınız için çok teşekkür ederim hocam. Bugün Harley Davidson'un Türkiye hattındaki numaraya ulaştım kendileri 3-4 yıldır garanti işlemlerini felan yeşil kundura üstlendi dedi. Telefonları bant kaydındaydı olayların sıcaklığıyla halletmek istediğim için canlı destek offline'ydi ama iletişim adresine mail attım. Sağolsun mail attığım kişi sorularımın yanıtını verdiler.

 Harley Davidson'un verdiği bilgilere göre Türkiye distribütörü yeşil kundura olduğu için ups kargo yarın eve kadar gelecek ve ürünümü evden alarak yeşil kundura'ya gönderecek. Muhtemelen Murat Spor Adidas'da garantiye yollama zahmetinde bulunsalardı eğer onlarda yeşil kundura'ya göndereceklerdi. 

Adidas'a da bir mail atmıştım ama dışarıda olduğum için ve telefonumada format attığım için geri dönüş maillerini yeni gördüm.

http://prntscr.com/6xr5v6 Gelen mailde yazanlar bu şekilde.

Ben boya atması olarak gördüm ama bazıları sigara külü yanığıda olabilir dediler. Ben yanık olayına pek ihtimal vermiyorum. Velev ki sigara külü bile olsa ufacık bir külün bu paradaki botu bu hâle getirmesi gerçekten pes dedirtir.

Yarın ürün gidecek dekont, botta yaşadığım şikayetleride not aldım. Ürün garantiden geldiği zaman yine konuya bilgilendirici bir mesaj yazacağım hocam.

Tekrardan ilginiz ve aktardığınız bilgiler için teşekkür ederim.

Ment · Answer

Hocam tek tek okudum. 

Şimdi benim sony z2 problemim var teknosa kvk ve sony center sadece susup teknik servis yalanlarına inandırıyorlar. 

Şimdi aldığınız Murat Adidas mıdır nedir, onun fişleri faturaları var mı?

Varsa okumaya devam edin yoksa yapacağınız hiç bir işlem yok.

Faturası fişi var ise;
Ürünü aldığınızdan bu yana kaç ay oldu?
Gerçekten siz ürüne sigara külü gibi bir şey yani kullanıcı hatası yaptınız mı?
Eğer yapmadıysanız üründen kaynaklanıyorsa..

Murat Adidas'a gidin belgelerinizle (belgelerinizin mutlaka fotokopilerini çektirin)
Garantiye vermek istediğinizi söyleyin.

Abicim ayaklarını geçerek, ayakkabınızı alıp size aldığına dair belge vermek zorunda. Bu  belge ile 20 iş günü içerisinde size olumlu/olumsuz yanıt vermek zorunda.

Eğer ki yanıt gelmedi ise size verdiği belgeyle gidip 20 iş gününü geçtiğini murat adidas'a söyleyin.  Yenisi vermek zorunda.

Eğer durum bu şekilde işler ise Tüketici heyetine tüm belgeleri ile başvuru yapın PARA İADESİ yazın 3 ay içerisinde 320 tl'niz hesabınıza seve seve yatacaktır. 


Eğer ki Murat Adidas ben almıyorum derse; yine fatura ve fişinizle bulunduğunuz yerdeki KAYMAKAMLIĞIN Tükeciti Heyeti kısmına gidin, PARA İADESİ ile firmayı mahkemeye verin.

Sonuç olarak insancıl yollar ile halledelim deyip, HAYIR derse 3 ay içerisinde paranızı alacaksınız. 

Oldukça bilgiliyim, adamı yakar geçerim.

Buyrun mevzuat: http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20131128-1.htm

Milesrebel · Answer

Erzurum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yıllardır adidas giyerim 2 tane adidas samoa modelinden var ikisini de aktif olarak giyiyordum memnundum bir tanesi dağıldı gittim aynısından aynı numarasından aldım (internetten) ayakkabı geldi bi türlü ısınamadım anlamadığım bir şekilde kalıp problemi vardı diğer ayakkabımla karşılaştırdım ve kalıp hatasının olduğuna emin oldum ayakkabıyı garantiye gönderdim 3 hafta bekledim gelen cevap olumsuz herhangi bir problem yok dendi. 		Ben henüz garantiye gönderip gelen sonucu bile göremedim ama işlemlerime hız kazandırdım adidas'la iletişim kurdum cepten, mail yoluyla. Sikayetimvar sitesinede şikayet acacagım gelen maillerden sonra.
						melancholiac adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Harley'de açılma oldu. Götürdüm 10  gün içerisinde ürünü tamir edip gönderdiler. 

Sizin ayakkabınızı tadilat için o mağaza alsa bile büyük ihtimal garantiye bile göndermeden 15-20 gün sonra size üründe kullanıcı hatası var diyip vereceklerdir. Bir de pc çıktısı alırlar size söylediklerine resmiyet kazandırmak için.

Siz o satın aldığınız yeri değil de resmi firmayla ya da direkt tüketici hakem heyetiyle muhatap olun. 		http://prntscr.com/6xkld5

Adidas'a mail yoluyla ulaştım. Benimde aklıma dediğiniz gibi yapacakları geliyor. Adam daha garantiye göndermeden buna birşey yapmazlar aynı şekilde gelir diyor 320 TL para alırken 12 ay garantisi var demeyi çok iyi biliyor ama.

Celal · Answer

Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Harley'de açılma oldu. Götürdüm 10  gün içerisinde ürünü tamir edip gönderdiler. 

Sizin ayakkabınızı tadilat için o mağaza alsa bile büyük ihtimal garantiye bile göndermeden 15-20 gün sonra size üründe kullanıcı hatası var diyip vereceklerdir. Bir de pc çıktısı alırlar size söylediklerine resmiyet kazandırmak için.

Siz o satın aldığınız yeri değil de resmi firmayla ya da direkt tüketici hakem heyetiyle muhatap olun.

Milesrebel · Answer

eslao adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									öğrenciliğim sivastaydı, murat spordan ben de aldım ayakkabı, altında çok ama çok küçük bi açılma vardı. geçerken sordum abi bunu nere diktireyim diye, diktirme yarın getir dedi. Götürdüm, 2 3 hafta sonra ugra dedi, uğradım,ayakkabı tutarında hediye çeki vermişlerdi. Yani evet, hergün hergün göndermiyorlar bildiğim kadarıyla 		Bende yaşadığım deneyimi söyleyim o zaman. Ayakkabıyı tertemiz bir şekilde giyindim murat spor'a  gittim. Dedim ayakkabının bu sorunu var. Ayakkabıda kir, toz olmamasına rağmen akşam sil yarın getir dedi. Yarın götürdüm buna birşey yapmazlar garanti'de olduğu gibi gelir dedi. 320 TL para verdim bu şekilde neden giyiniyim gitsin garantiye dedim. Ayakkabı 2-3 ay giyildi sadece. Garanti süresince gelmezse para iadesi var mı diyorum yok diyor, ayakkabıları her ay 1 kez yolluyoruz tüm Türkiye'de böyle diyor. Resmen herkesin söylediği neyse Murat Spor Adidas'daki şahsında söylediği herkesin dediğine ters. TÜRKİYE genelindeymiş.

						Type adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@Milesrebel; ayda 1 gibi birşey yok. Koskoca adidas bunu yapmaz 		Görüştüğüm bi arkadaşım bu numarayı ara dedi +90 312 491 7284 aradım çıkan kişi adidas harley davidson ürünleri satmaz dedi. Murat Spor Adidas, Sivas'da 2 tane var Adidas 2 side bu kişinin olduğu için ilk şubeye kendi ismini vermiş dedim. Biraz önce harley davidson (90)2123565353 'u aradım. Ayakkabı böyle böyle garanti konusunda ne söylüyorsunuz dedim telefona çıkan bayan dediğim olayla ilgili yetkisi olmadığını ve yetkili bir kişiye yönlendirdi. Telefonu açan kişi sorduklarımı dinledi harley davidson olarak 3-4 yıldır yeşil kundura garanti işlemlerine vs bakıyor dedi. Sorununuzu şikayetinizi yesil.co m dan iletişim numarasından ulaşın dedi. Sitedeki telefonu aradım bayram dolayısıyla işlem yapmıyoruz bant kaydı çıktı, sitenin müşteri hizmetleri ise sadece offline'ydi. İyiki tanındık bilindik yerlerden alışveriş yapıyorum insanı parasıyla rezil ediyorlar sağolsunlar.

Type · Answer

@Milesrebel; ayda 1 gibi birşey yok. Koskoca adidas bunu yapmaz

eslao · Answer

öğrenciliğim sivastaydı, murat spordan ben de aldım ayakkabı, altında çok ama çok küçük bi açılma vardı. geçerken sordum abi bunu nere diktireyim diye, diktirme yarın getir dedi. Götürdüm, 2 3 hafta sonra ugra dedi, uğradım,ayakkabı tutarında hediye çeki vermişlerdi. Yani evet, hergün hergün göndermiyorlar bildiğim kadarıyla

Milesrebel · Answer

ozgurland adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ayda 1 kere gönderilme süresi diye birşey yokmuş. Sizin ayakkabıyı mağazaya verdiğiniz tarihten itibaren de 15 gün içerisinde ayakkabının olumlu-olumsuz geri gelmesi gerekiyormuş. Şehir farkı olabilir mi bilmiyorum ancak saçmalık olur. Sonuçta anlaşmalı kargo firmalarıyla ürünler genel merkeze gönderiliyor. Gidip tekrar konuşmanızda fayda var. 		Ben özellikle sordum Türkiye genelinde mi böyle diye ve satici tüm Türkiye'de böyle dedi. Gidip bi daha görüyüm kendisini. Sagolasin hocam

						Joka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tüketici hakim heyetine başvuruda bulunun. 		Bir daha aldigim yere ugrayip oyalamalara devam ederse mutlaka yapacagim.
						FoxTr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tüketici haklarına başvuracağınızı söyleyin aldığınız yere yardımcı olurlar büyük ihtimalle. 		İnsallah, öyle yapacagim hocam.

Mhmt_Clskn · Answer

Tüketici haklarına başvuracağınızı söyleyin aldığınız yere yardımcı olurlar büyük ihtimalle.

Joka · Answer

Tüketici hakim heyetine başvuruda bulunun.

ozgurland · Answer

Ayda 1 kere gönderilme süresi diye birşey yokmuş. Sizin ayakkabıyı mağazaya verdiğiniz tarihten itibaren de 15 gün içerisinde ayakkabının olumlu-olumsuz geri gelmesi gerekiyormuş. Şehir farkı olabilir mi bilmiyorum ancak saçmalık olur. Sonuçta anlaşmalı kargo firmalarıyla ürünler genel merkeze gönderiliyor. Gidip tekrar konuşmanızda fayda var.

Linux · Answer

Kısa sürede sonuçlanmaz lakin eğer çok uzatırsa adama tüketici haklarına gideceğini söyleyerek göz dağı verebilirsin hocam.

Milesrebel · Answer

Linux adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Emin olmadan, mantık çerçevesinde konuşuyorum. Böyle bir markanın bu tür sorunlar için ayda 1 olarak alım yapması bana göre saçma geldi. Başından savmaya çalışıyor bence hocam. Ama yine de işin içinde ki adamlardan cvp almanız daha açıklayıcı ve net olacaktır. 		Bende anlam veremedim ayda 1 olayina hocam gün icerisinde birde müsteri hizmetlerinden net bir bilgi alacagim.
						SelcukSonmez adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tüketici haklarına başvurun. 		O da olabilir ama kisa surede sonuclanir mi hocam ve saticinin soylediklerine dair bir kanit yok ortada soz ucar demisler.

SelcukSonmez · Answer

Tüketici haklarına başvurun.

Linux · Answer

Emin olmadan, mantık çerçevesinde konuşuyorum. Böyle bir markanın bu tür sorunlar için ayda 1 olarak alım yapması bana göre saçma geldi. Başından savmaya çalışıyor bence hocam. Ama yine de işin içinde ki adamlardan cvp almanız daha açıklayıcı ve net olacaktır.

Milesrebel · Answer

ozgurland adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Evet hocam olayın yanlız adidas'la hiç bir bağlantısı bulunmuyor. Olay tamamen sizin ayakkabıyı aldığınız mağaza ile alakalıymış. Konuda adidas asılsız olarak karalanmış oldu

Suçun büyüğü adidas'ta hocam. Böylesi adamlara bayilik verirse.

TolgaKSR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ne kadar sürede yolladığını bilmiyorum ama yakın bir arkadaşım adidasdan aldığı kramponları 1 maç giydiğinde çivileri kopmuştu. Mağazaya gidip değiştirmek falan istedi, iade vs. adidas yapmadı. O da tüketici heyetine bir tanıdığı vesilesiyle gitti. Hem parasını aldı hem de ürün onda kaldı. sıfır ürünü çöpe attı o da.

İnsanın hakkını araması güzel birşey hocam.

ozgurland · Answer

Mağaza orjinal adidas mağazasımı, yoksa adidas ürünleri satan başka bir mağazamı. Adidas'ta personel olarak çalışan bir arkadaşa sordum cevap geldiğinde yarın yazarım.