Adidas Garanti İçin Sallıyor - Her Cevap R10+

@Milesrebel; hocam öncelikle geçmiş olsun.

5 sene öncesi bir ayakkabı firmasında çalışmıştım depo sorumlusu olarak. Konuya biraz vakıfım diyebilirim. Şimdi şöyle açıklıyım hocam size.

Bence bu kadar büyütülecek bir şey yok. Adam zaten getirin garantiye verelim demiş. Yani yokuş yapmamış.

O mağaza bir çok marka ayakkabı satıyordur. harley davidson, puma, adidas, nike vs vs. Tahminimce harley davidsonun malları o adama her ay geliyordur. Nebim diye bir sistem kullanıyorlardır muhtemelen. Oradan istediği ayakkabı modellerini filan girerler. Direkt harley davidsonun sistemine düşer. Vakit geldiği zaman aracı çıkartırlar mağazaya yeni ayakkabıları getirirler. Akabinde sorunlu ayakkabı varsa onları incelemek için merkeze götürürler ve sisteme kabul edildi edilmedi tarzında cevap gelir sonra mağaza müşteriye iletir.

Normal yasal süreç 15 iş günü olarak biliyorum. Haftasonunu çıkart, bayram vs filan girer araya veya başka bir şey. Kabaca 18-20 gün olarak düşünebilirsin hocam.

Harley davidson'un ana bayisi yeşil kunduradır. Zaten oraya takriben her hafta araç geliyordur. O sebeple orada bir sıkıntı çıkmaz.

Dipçe: Ürünün fotoğrafını yollarsan bana hocam incelemek isterim. Dediğiniz tarzda sigara yanığı gibi bir şeyse zaten muhtemelen garantiye girmez, kullanıcı hatasına girer.

Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim hocam. Fotoğrafı pm yoluyla yollayacağım size.

http://prntscr.com/6yiwh7 Harley Davidson'la iletişime geçtiğimde yeşil kundura'yı söylediler. Durumu izah ettim, bayinin verdiği cevabı departmana ilettiğini söylediler. Bu şikayet gerçekten bayi için büyük bir sorun, yeşil kundura ne yapar ne yapmaz bilemiyorum.

Ups Kargo kapıdan alacaktı cumartesi günü öğleden sonra aradım 2-3 kez geçtik dediğiniz adreste söylediğiniz apartmanı bulamadık dediler hatta öyle bir apartman yok dediler Oysaki telefon numaramı felan verdim dönüş yapabilirlerdi ama insanların işlerini ne kadar ciddiye aldıkları gerçekten büyük bir muamma.

Satıcı kişi ayda 1 garantiye yollayabiliriz dedi ama çokta zor değilmiş. 1 maille işimi sağolsun yeşil kundura çözdü. Ayakkabıyı aldığım Adidas bayisinin artık işte güçte gözleri olmadığına kanaat getirdim. Anlaşmalı kargoları var, adres veriliyor ve dedikleri yerden alıyorlar.

Bayinin elimde bu kadar ayakkabı var, ben gitmeden kargocu gelsin dese bile ceplerinden para çıkmayacak ve bekleyen herkesin işi çözülecek ama herşey ilgide bitiyor.

Yanık olma ihtimaline karşı söylüyorum. Küçük bir kül parçası velev ki ayakkabıya düştü diyelim nasıl o hale getirir anlamış değilim. Getirdiyse eğer o kadar da kaliteli değil demekki Harley Davidson.