Adidas Garanti İçin Sallıyor - Her Cevap R10+

Merhaba arkadaşlar 2014 yılının Kasım-Aralık ayı gibi Adidas'dan Harley Davidson markalı bir bot almıştım. Ayakkabıyı mart ayına kadar giyindim fakat ayakkabının bir kısmında ya sigara külü yanığı ben pek ihtimal vermiyorum ya da boya atması var pek emin değilim tabi.

Herneyse aldığım mağazaya gittim dedim bu böyle böyle. Belki kirlenmiş olabilir akşam sil çıkmazsa getir gönderelim dedi. Ertesi gün çıkmamıştı götürdüm nisan 15'de yollarız ancak dedi. Nisan 15 de götüremedim 2-3 gün önce götürdüm fakat bu seferde ayda 1 gönderiyoruz tüm Türkiye genelinde böyle mayıs 15'de ancak dedi.

Ayakkabıyı satan şahıs mağazanın sahibi. Satana kadar can ciğer sattıktan sonra abicim böyle giysene, bunu garantiye göndersek bile birşey yapmazlar diyen bir şahıs.

Sizlere sorum şudur. Gerçekten Adidas ürünlerini garantiye ayda 1 mi yolluyor? Bilgili arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim. Ayakkabıya 320 TL para verdim ve bu olaydan sonra ayakkabıyı böyle giyinmek hiç içime sinmiyor. Ağustos ayında askere gideceğim gitmeden halletmek istiyorum.

Mağaza orjinal adidas mağazasımı, yoksa adidas ürünleri satan başka bir mağazamı. Adidas'ta personel olarak çalışan bir arkadaşa sordum cevap geldiğinde yarın yazarım.

Sivas Murat Spor Adidas(İlk Şube Olduğu İçin Sahibinin Adı). Tamamen orjinal ürünler satıyor hocam. Sivas'da 2 adidas, 1 voit spor ürünleri mağazası var tüm hepsi Murat denen şahsın elinde. Sizden cevap bekliyorum hocam ayriyeten aklıma müşteri hizmetlerini aramak cevaba göre sikayetimvar'a yazmak geldi. Adam resmen ürünü sattıktan sonra müşteri, iş ciddiyetinden kopmuş birisi olmuş.

Emin olmadan, mantık çerçevesinde konuşuyorum. Böyle bir markanın bu tür sorunlar için ayda 1 olarak alım yapması bana göre saçma geldi. Başından savmaya çalışıyor bence hocam. Ama yine de işin içinde ki adamlardan cvp almanız daha açıklayıcı ve net olacaktır.

Tüketici haklarına başvurun.

Bende anlam veremedim ayda 1 olayina hocam gün icerisinde birde müsteri hizmetlerinden net bir bilgi alacagim.
O da olabilir ama kisa surede sonuclanir mi hocam ve saticinin soylediklerine dair bir kanit yok ortada soz ucar demisler.

Kısa sürede sonuçlanmaz lakin eğer çok uzatırsa adama tüketici haklarına gideceğini söyleyerek göz dağı verebilirsin hocam.

Ayda 1 kere gönderilme süresi diye birşey yokmuş. Sizin ayakkabıyı mağazaya verdiğiniz tarihten itibaren de 15 gün içerisinde ayakkabının olumlu-olumsuz geri gelmesi gerekiyormuş. Şehir farkı olabilir mi bilmiyorum ancak saçmalık olur. Sonuçta anlaşmalı kargo firmalarıyla ürünler genel merkeze gönderiliyor. Gidip tekrar konuşmanızda fayda var.

Tüketici hakim heyetine başvuruda bulunun.