Garanti BBVA ATM Para Sıkışma Sorunu

Para sıkışma olayı herkesin başına şans eseri gelebilen bir durumdur ve atmnin sizden sonra sorunsuz çalışıyor olması bakıma girip düzeltildiğini göstermez. Atmlerin belirli zaman aralıklarıyla açılma tarihleri olur, içindeki para azalınca ya da haftalık vs. açıldığında sayım yapılır ve fazla ya da eksik tutar merkeze bildirilir. Biraz daha bekleyin 10 gün kadar sürebiliyor bu işlemler

Merhaba;

Daha önce başına bu banka ile böyle bir şey gelip sorun yaşayan arkadaş varsa konuya bakmasını ve nasıl sonuçlandığını yazmasını rica ederim. Her kurumsal firma ile yaptığım telefon görüşmelerini aynı onlar gibi kayıt altına alıyorum. Çünkü bir dedikleri ikincisini tutmuyor. 4 gün önce ATM yanındayken 600 tl paramı sıkıştırdım ve atm yanındayken bildirdim. Dün aradığımda halen sonuçlanmadı dediler kayıta baktı. Bugün aradığımda ise kaydınız bulunmuyor dedi. Nasıl kayıt bulunmaz falan diyince bir daha baktı tekrar bulunmuyor dedi. Sonra dedim ki siz nasıl kayıt tutuyorsanız sizle birlikte yapmış olduğum 3 görüşmenin de kayıtı bende mevcut dedim. Tekrar bakayım falan dedi nasıl bir olay ise kayıta ulaştı ve halen beklemede dedi. Ben bunların parayı geri vereceğine inanmıyorum olay dava ile sonuçlanacak gibi duruyor. Ayrıca ATM'ye giden teknisyenler parayı iç edip neden bölüşmesin ? Burada öyle bir para yok diyebilirler. ATM ye bugün tekrar baktığımda hazne açılıyor ve para giriş çıkışı sağlanıyor. Yani bu ATM'ye bakılmış ve düzeltmişler. Bu derece rezalet bir durum ile daha önce karşılaşmadım. O paranın orada sıkışması da ayrı bir gariplik zaten.

Başına bu tarz olay gelmiş arkadaşlar cevaplarsa sevinirim.

Yapıkredi bankasında şubenin önündeki atmden işlem yaparken para sıkışmıştı 4bin tl gibi bir tutardı şube işlem yapmamıştı atm açıldığında işlem yapılacak demişti ertesi gün hesabıma geçmişti çok merkezi olmayan bir işbank atmsinden para çekip önce kartı verdiği için(kartı unutmasınlar diye) acelem vardı kartı alıp gittim parayı almayı unutmuşum 10dk sonra farkedip gidip baktım yoktu tabiki yerde falan atm geri çekmiş aradım söyledim 2 hafta gibi bir sürede geçti hesabıma. Geç de olsa geçer diye düşünüyorum.

daha önce benimde başıma geldi böyle bir durum. 10 bine yakın para koydum atm ye 2 bin tl sini sıkıştırdı ve atm arıza geçti. daha sonra banka kasa yapıp fazla gelen tutarı tarafıma iade ettiler.

Hocam haznede para sıkışmış ise parayı nereye koyacak ATM bir daha kendi kendine nasıl çalışabilir duruma gelebilir?

Teşekkür ederim. Aynı şey finansbank da gerçekleşmişti 3 bin tl civarı para sıkışmıştı. 2 saat içerisinde hesaba geçti ama her ATM farklı mı işliyor nasıl bir sıkışma yaşıyor anlamadım.





Teşekkürler hocam cevap için. Sadece Garanti de böyle bir şey yaşadım. İnşallah çözülür diye ümit ediyorum. İnternetteki şikayetlere baktığım da kolay kolay çözülmemiş hiç birisi

Kendine reset atıp bir şekilde düzelmiş olabilir ya da teknisyen tarafından düzeltilmiş olabilir ama bu demek olmuyor ki atm açılıp para sayımı yapıldı.

Para sayımı dediğim gibi periyodik zamanlarda yapılır ve yapıldığında tutar belirlenip hesabınıza aktarılır. Yıllar önce halkbankta başıma geldi harç yatıracaktım atm parayı aldı hesaba geçmedi hata kodu vs. çıktı bir kaç dk sonra atm normal çalışmaya devam etti ama para hiç oldu 15 gün sonra geri vermişlerdi.

hocam hiç beis e kapılmayın çözülecektir emin olun.