• 06-02-2020, 17:21:09
    #10
    atm de para sıkışınca merkezden cihaza rest atarlar ve sıkışan para atm nin farklı haznesinde saklanır sonrasında ekipler gelip para sayımı yapınca fazla para bildirilir ve iade işlemleri gerçekleşir, eğer şube önündeki atm den işlem yapsaydınız ertesi gün sayım yapılıp iade olurdu ancak bağımsız atm’lerde işler böyle yürür. Sizden sonra çalışması gayet normal bu arada çalışma mantıkları böyle cihazların
  • 06-02-2020, 17:21:41
    #11
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sağ olun hocam cevap için. Eğer sayım yapılmadan parayı ortaya çıkaramıyorlar ise 4 iş günü demek yanlış bir tabir olur. Ben şuan bu kayıtlarla bile dava açmak istesem ceza aldırırım. Ama 600 lira para için de değer mi değmez mi bilmiyorum. Sadece yaptığım telefon görüşmeleri hiç içime sinmedi.





    Ümidim o yönde. Uğraşmak istemiyorum ufak bir mebla için
    Geç olsa da çözüme ulaşırsınız o konuda şüpheniz olmasın. Ben halkbank olayından sonra karakola gidip şikayetçi olmuştum eve dava kağıdı falan geldi hatta sonra uğraşmak istemeyip kesin bi sözleşmede kendilerini haklı çıkaracak bir şeyler eklemişlerdir diyerek şikayeti geri çekmiştim.
    Normalde şikayetçi bile olmazdım ama müş. hizm. tavırı çok kabaydı onun verdiği sinirle olmuş demek ki
  • 06-02-2020, 17:23:14
    #12
    yahyagokgoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geç olsa da çözüme ulaşırsınız o konuda şüpheniz olmasın. Ben halkbank olayından sonra karakola gidip şikayetçi olmuştum eve dava kağıdı falan geldi hatta sonra uğraşmak istemeyip kesin bi sözleşmede kendilerini haklı çıkaracak bir şeyler eklemişlerdir diyerek şikayeti geri çekmiştim.
    Normalde şikayetçi bile olmazdım ama müş. hizm. tavırı çok kabaydı onun verdiği sinirle olmuş demek ki
    Ben işte o yüzden her firmayla yaptığım görüşmeyi aynı şekilde onlar gibi kayıt tutuyorum. Turkcell de bir problem yaşamıştım. Paketi 90 TL diye sattılar 2 ay sonra 129 TL ye çıkmıştı. Konuşma kayıtları duruyor diyince kendilerindeki kayıtları inceleyip faturayı 90 TL ye çekmişlerdi. Nereden koparırsam o kar işindeler.
    • yahyagokgoz
    yahyagokgoz bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 06-02-2020, 17:25:48
    #13
    Daha önce İş bankası atm sinde böyle bir sorun yaşadım x.xxx tutarında bir rakamdı diğer gün verdiler
    Garantide 3 yıl önce aynı sorunu yaşadım 4 ay sonra paramı gönderdiler ordaki tutar xxx şeklindeydi
  • 06-02-2020, 17:29:15
    #14
    onurtorumoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Daha önce İş bankası atm sinde böyle bir sorun yaşadım x.xxx tutarında bir rakamdı diğer gün verdiler
    Garantide 3 yıl önce aynı sorunu yaşadım 4 ay sonra paramı gönderdiler ordaki tutar xxx şeklindeydi
    Ben inanırım bunların böyle bekleteceğine. Her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor. Maksimum 21 gün sonra tüketici mahkemesine belgeler ile giderim. 600 lira için 5 bin de çıksa cebimden yaparım. Kimseye bu devirde haybeye 5 kuruş yedirmeye niyetim yok
  • 06-02-2020, 17:35:58
    #15
    1 sene önce filan atm'ye 10 bin yatırırken 5 bini koydum saydı aldı para ekle dedim bir 5 bin daha koydum sıkıştırdı yırtıldı bir şeyler oldu derken tamamı yalan oldu hesaba geçmedi

    Arayıp durumu müşteri hizmetlerine bildirdim şubeye gittim. Sıkışınca yırtılıp bir kısmı elimde kalan 100'lükler vardı 2 adet onların parçalarını aldılar merkeze yolladılar falan filan derken

    9800'ü hesabıma yattı 200 yok oldu Yırtılanlar değil ama onu ayrıca yatırmışlardı. 200 hiç oldu, neyse kötünün iyisi dedim geçtim..

    atm garanti atmsiydi, para da 10 bindi emindim yani başka bir atmden çekip saymıştım
    • MYBLOGTR
    bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 06-02-2020, 17:36:40
    #16
    Atm'ler para sıkıştıktan sonra çalışmaya devam edebilirler.
    Paranız sıkıştıysa bekleyin mutlaka mağduriyetinizi giderirler.
    Belirli bir süreç mevcut, zaten yasal süreç içerisinde mağduriyetiniz giderilir.
  • 06-02-2020, 17:38:38
    #17
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1 sene önce filan atm'ye 10 bin yatırırken 5 bini koydum saydı aldı para ekle dedim bir 5 bin daha koydum sıkıştırdı yırtıldı bir şeyler oldu derken tamamı yalan oldu hesaba geçmedi

    Arayıp durumu müşteri hizmetlerine bildirdim şubeye gittim. Sıkışınca yırtılıp bir kısmı elimde kalan 100'lükler vardı 2 adet onların parçalarını aldılar merkeze yolladılar falan filan derken

    9800'ü hesabıma yattı 200 yok oldu Yırtılanlar değil ama onu ayrıca yatırmışlardı. 200 hiç oldu, neyse kötünün iyisi dedim geçtim..
    Geçmiş olsun hocam , teşekkürler deneyiminiz için. Valla bizim de bir kısmını hiç edecekler gibi bir his var hadi hayırlısı

    Gucluyazar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Atm'ler para sıkıştıktan sonra çalışmaya devam edebilirler.
    Paranız sıkıştıysa bekleyin mutlaka mağduriyetinizi giderirler.
    Belirli bir süreç mevcut, zaten yasal süreç içerisinde mağduriyetiniz giderilir.
    Süreç sonuçlanınca buraya bildireceğim. Kaç gün sürecek merak ediyorum. Teşekkürler yorumunuz için.
  • 06-02-2020, 17:40:21
    #18
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun hocam , teşekkürler deneyiminiz için. Valla bizim de bir kısmını hiç edecekler gibi bir his var hadi hayırlısı



    Süreç sonuçlanınca buraya bildireceğim. Kaç gün sürecek merak ediyorum. Teşekkürler yorumunuz için.
    ATM Para sıkışmasından daha sancılı bir süreç daha vardır ki; o da ortak atm para sıkışması sorunu.
    Yani x bankasının kartına y bankasının atm'sinden para yüklemek.
    Sizin sorununuz kısa sürede çözülür diye umuyorum ben.
    Geçmiş olsun tekrar.