Valla ilk günlerde direk Cimer üzerinden kayıt oluştursanız çok kısa süre içinde kendileri ulaşıp müdürden vs. bilgiler alıp açıklama yapıyorlar.
Hepsiburada aslında sorumlu değil, o yüzden çok birşey de yapmıyorlar geçiştirmek dışında.
Konu ptt kargo ile alakalı. Hepsiburada iade edersiniz vs. olur hakkınızı korur ayrı konudur ama, burada ptt ile alakalı bir sorun yaşanıyor.
O yüzden bence bugün akşam üstüne kadar HB tarafından dönüş gelmezse (-ki gelmez, aracı firma ile çalışıyor olmaları lazım. Direk kargoyu arayıp höt hüt demezler) Cimer e ptt kargo ile alakalı olan kısmı anlatın.
(HB yı değil, ptt kargoyu şikayet edin. HB üzerinden aldım ancak onlar zamanında kargoya verdi, şubeniz bekletiyor deyin. Yoksa sorunu HB ile çözün derler.. Direk bekleten şubeye yüklenin, sonra onlar arar ulaşır çözer zaten.)
Kargo Sürecini Hızlandıramaz Mıyız?
26
●3.675
- 04-12-2019, 13:13:36
- 04-12-2019, 13:20:04Hocam sıkıntı şu;AlperDemircan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
"Anadolu Yakası Kim/hepsiburada Kurumsal Ptt Kargo Şb.şef. -" tüm kargolar burda toplanıyor ve 8 gündür burada neredeyse. Şimdi PTT Müşteri hizmetlerini arayacağım ve cimer kaydı oluşturacağımı bu konuşma sonrası süreci bu akşam 17.00 a kadar yapmalarını isteyeceğim.Cimer'den direkt başvuru yapsam ptt ile alakalı oluyor değil mi? - 04-12-2019, 13:21:24Yoğun dönemlerde kargolar bazen transfer aracına yüklerken barkodu okutmayı unutabiliyor, böyle durumlarda teslim edilene kadar kargo karşı şubede görünür ama aslında çoktan sizin şubeye gelmiş ve dağıtılmayı bekliyor olabilmekte, bu opsiyonu da değerlendirin. Yoğun olmayan dönemlerde bile yurtiçi ve aras kargoda bunu zaman zaman yaşıyoruz.
- 04-12-2019, 13:28:24Bunu şubeye gidip öğrenebilir miyim hocam? PTT Müş. Hiz. aradığımda hala çıkmamış olduğunu söylüyor bilemedim.9 Gündür bu ekran aynı dediğiniz ihtimalin olma olasılığı düşük gibi hocam.Çünkü dağıtım konusunda bulunduğum yer istisna ve öyle evde yoktunuz falan diyemeyecekleri bir devlet kurumu.Sıkıntı yaşar kargocu arkadaşlar getirmezlerseDEKAN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
O yüzden bilemedim.PTT Kayıt açtırmaktan başka bir şey yapmıyor.Kayıtlarda sürekli yoğunluk mesajları.
17.00 a kadar bekleyip cimer e yazacağım sıkıldım artık - 04-12-2019, 13:49:01KİM Ulaşmayı Denedinmi Bence O Büyük Bi ihtimal Hepsiburada Duruyor Ürün Yanlış Hatırlamıyorsam Kargo Şubeleri Hepsiburadanın içersinde
- 04-12-2019, 13:57:38Yurtiçi kargo kota uygulamasıyla sorun büyümeden çözdü yurtiçi kargoya ürünleri verilemeyince bir cok firma fiyatından dolayı ptt Kargoya yöneldi Dün dağıtım depoları haberlere çıktı devasa büyüklükteki depolar resmen full dolu durumda hal böyle olunca malesef teslimat süreleri / karışıklıklar aldı başını gidiyor
- 04-12-2019, 15:48:58Valla cimer e yazdım arkadaşlar.Bugünde geçti zaten 1 saate mesai bitiyor hiçbir hareket yok.Sıkıldım artık bu işten.İşin altından kalkamayacaksanız niye giriyorsunuz bu işe? Hele PTT kargo? Diğer şirketler krizi nasıl yönetti bunlar nasıl yönetiyor ayıptır ya.Aşırı yoğunluk varsa her gün otobüs şoförü gibi her durakta yolcu alma yarışı gibi kargo kabul etmeyeceksin.Gerekirse sende kota koyacaksın.Bu ne arkadaş ya? Bu durumda bile herkesin gönderisini hala kabul ediyor
O yüzden bilemedim.PTT Kayıt açtırmaktan başka bir şey yapmıyor.Kayıtlarda sürekli yoğunluk mesajları.
