idealhosting.net.tr Nasıl Bilirsiniz ?

2 senedir ideal ile çalışıyorum. Gerçekten hizmeti çok güzel. Çok ilgililer saolsunlar. Şiddetle çalışmanı öneririm.

Buradaki yazılanlardan dolayı birçok firma arasından seçimimi yaptım. Gayetde memnunum. Herhangi bir sıkıntıda destek paketi almama rağmen telefonda arayıp ilgilenmelerini istiyorum. Gayet de anlayışlılar. Normal şartlar altinda yapmamları gereken işleride yardım olsun diye yapmaktalar. Gayet memnunum. Herkese tavsiye ederim.

Haydar Ş.

7 - 8 senedir kendileri ile çalışıyoruz şiddetle tavsiye ederiz.

m.koçak

Donanım olarak fiyat/performans oranı gayet iyi. Güvenilir bir firma.

Ancak, sunucular için ücretsiz destek kısmı çok yavaş. Eğer acil olarak bir sorununuzun çözülmesini istiyorsanız ücretsiz destek ile bu mümkün değil. (bkz: http://idealhosting.net.tr/sunucu-destek-seviyeleri)

Bugüne kadarki ticketlarıma gelen güncel ortalamayı söylüyorum:
Bir "sistem admin" için çok kolay bir işlem için ~20 dak, normal bir işlem içinse ~45 beklemeniz gerekiyor. Anladığım kadarıyla öncelikle destek için ücret ödeyenlerin sorunlarını çözüp, ardından da ücretsiz destek isteyenler ile ilgileniyorlar.

Bir süredir kullanıyorum ben. İlk başlarda bir iki sıkıntım oldu ama ilgilendiler ve kibarca hâllettiler sağ olsunlar. Şu anda sıkıntım yok, tavsiye ederim.

****

buraya bir şeyler yazmıştım . yazdıgımı kim sildi ? ideal hostingin kalitesiz hizmet verdiğini söylüyemeyecek miyiz ? Cevap bile verilmemiş direk silmişler.

Korktunuz mu ?

idealhosting şiddetle tavsiye etmiyorum

Merhaba,


Almış olduğunuz hizmette bizden kaynaklı bir sorun mu yaşadınız ? Şuan hizmet almaya devam ediyormusunuz ?

Önermeme sebebiniz nedir ? Size eksik bir hizmetmi sunuldu. Bilgi verirseniz, talebiniz daha ciddiye alınabilir. Kendimiz ile alakalı her zaman öz eleştiri yapmaya hazırız ancak bazı konuları değerlendirirken, alınan hizmet'in müşteri yönetmininde olduğunuda unutmamak gerekiyor.

Bazı müşterilerimiz aldığı küçük ölçekli paketlerin yetersizliğinden dolayı, problemi direk olarak bize bağlayabiliyor. Veya genelde kendi yönetimi altında olan bir sanal sunucudaki olabilcek hatada, anlık dönüş alamadığından dolayı sitem edebiliyor ancka ututmamanız gereken çok sayıda müşterimiz var ve hepsine eşit bir şekilde sıra ile destek vermek zorundayız.

Öncelik bekleniliyorsa, destek hizmeti alması gerekmektedir. Bu konuyu öne sürdüğümüzde destek için para isteniliyor denilip, bunu saki insanları kazıklıyormuş gibi göstermeye çalışanlar olabiliyor ancak bu her yerde böyledir. Özel hizmet isteniliyorsa, ek ücret ödenmesi gerekiyor. İnsan gücü otomasyon'a bağlanamadığı sürece malesef böylede olacaktır.