Merhaba,


Almış olduğunuz hizmette bizden kaynaklı bir sorun mu yaşadınız ? Şuan hizmet almaya devam ediyormusunuz ?

Önermeme sebebiniz nedir ? Size eksik bir hizmetmi sunuldu. Bilgi verirseniz, talebiniz daha ciddiye alınabilir. Kendimiz ile alakalı her zaman öz eleştiri yapmaya hazırız ancak bazı konuları değerlendirirken, alınan hizmet'in müşteri yönetmininde olduğunuda unutmamak gerekiyor.

Bazı müşterilerimiz aldığı küçük ölçekli paketlerin yetersizliğinden dolayı, problemi direk olarak bize bağlayabiliyor. Veya genelde kendi yönetimi altında olan bir sanal sunucudaki olabilcek hatada, anlık dönüş alamadığından dolayı sitem edebiliyor ancka ututmamanız gereken çok sayıda müşterimiz var ve hepsine eşit bir şekilde sıra ile destek vermek zorundayız.

Öncelik bekleniliyorsa, destek hizmeti alması gerekmektedir. Bu konuyu öne sürdüğümüzde destek için para isteniliyor denilip, bunu saki insanları kazıklıyormuş gibi göstermeye çalışanlar olabiliyor ancak bu her yerde böyledir. Özel hizmet isteniliyorsa, ek ücret ödenmesi gerekiyor. İnsan gücü otomasyon'a bağlanamadığı sürece malesef böylede olacaktır.