• 17-11-2012, 02:57:56
    #46
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    CyberScorpioN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Finansbank'ın kendisini bir kredi kartı sorunu için saatlerce aramama rağmen tek bir muhattap bulamıyorum.Şubeleri telefona bakmıyor, call centerları robota bağlamış her şeyi tuşlarla halletmenizi bekliyor. Enpara.com ise kendisi arıyor arada sırada nasılsınız memnun musunuz ? canınız sıkılıyor mu diye. İki yüzlülük var biraz işin içinde.

    Enpara.com daha kaliteli hizmet sunuyor sanki ayrı bir bankaymışcasına...

    finansbank enpara.com'un iştirakı olsaydı çok daha mantıklı ve güzel olurdu diye düşünüyorum.
    Eskiden bende çok kızardım telefona bakmıyorlar diye ama hani sadece biz değil tüm bankalar deli gibi yoğun, ben bile ticari olmama karşın bazen telefona bakamaya çalışıyorum ama önümde 3-4 ekran açık olabiliyor ve müşteri de varsa her şey duruyor her şey, ilk müsait anda geri dönmeye çalışıyor herkes. Hani kendi bankamı savunmak için demiyorum ama kimse eski devlet daireleri gibi telefona bakmamazlık yapmıyor harbi yoğun herkes. Kendim için söylemem gerekirse şubeler aşırı yoğun bir de öğlende açık olmasından dolayı bazen öğlen yemeğini 3 gibi yediğim bile oluyor kalkamıyorum yerimden. Tavsiyem ciddi sorunları ya şubeye gelin ya da sakin saatlerde call center arayın, çünkü telefonda işlem yapmak hem sakıncalı hemde bilgi verilmesi yasak şikayet olduğu zaman iyilik yapsa bile zor durumda kalıyor bir çok bankacı.

    Enpara daha bebek proje çok gelişecek ama zamanla tabi, önerileriniz varsa ben doğrudan bunları tasarlayan adamlara e-posta yazabilirim. Sonuç olarak kullanıcı ara yüzü önemli, istediğin kadar iyi sistem yap önemli olan müşteri sevmesi.

    GraphicHizmeti adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bana ulaşacağız dedikleri tarihin üzerine 17 gün geçti. Telefonla görüşmemiz üzerine ise 25 gün falan geçti hala yoklar. İşin ciddiyetini anlamadım açıkçası.
    Kesin bir eksik bilgi vardır, ilgili birimle görüşürsen hemen dönerler hocam.
  • 17-11-2012, 11:18:11
    #47
    Venom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eskiden bende çok kızardım telefona bakmıyorlar diye ama hani sadece biz değil tüm bankalar deli gibi yoğun, ben bile ticari olmama karşın bazen telefona bakamaya çalışıyorum ama önümde 3-4 ekran açık olabiliyor ve müşteri de varsa her şey duruyor her şey, ilk müsait anda geri dönmeye çalışıyor herkes. Hani kendi bankamı savunmak için demiyorum ama kimse eski devlet daireleri gibi telefona bakmamazlık yapmıyor harbi yoğun herkes. Kendim için söylemem gerekirse şubeler aşırı yoğun bir de öğlende açık olmasından dolayı bazen öğlen yemeğini 3 gibi yediğim bile oluyor kalkamıyorum yerimden. Tavsiyem ciddi sorunları ya şubeye gelin ya da sakin saatlerde call center arayın, çünkü telefonda işlem yapmak hem sakıncalı hemde bilgi verilmesi yasak şikayet olduğu zaman iyilik yapsa bile zor durumda kalıyor bir çok bankacı.

    Enpara daha bebek proje çok gelişecek ama zamanla tabi, önerileriniz varsa ben doğrudan bunları tasarlayan adamlara e-posta yazabilirim. Sonuç olarak kullanıcı ara yüzü önemli, istediğin kadar iyi sistem yap önemli olan müşteri sevmesi.



    Kesin bir eksik bilgi vardır, ilgili birimle görüşürsen hemen dönerler hocam.
    Kendilerini arayip kurye hala gelmedi dedigimde, tekrardan bilgilendirecegiz kuryemizi dendi. Kurye yarin xxxx yerde bulusuruz ben sizi ararim dediginin ustunede on gun gecti, hala yok. Ana bana maille hesap hareketlerim geliyor. Tamam bos hesap hareketi ama kurye adima imza atti gibi hissediyorum nedense. Kisacasi eksik bilgi yok. Baliklama bir işe dalmişlar. Beceremiyorlar. O hesaba ihtiyacim olsaydi eger 1 ay beklemeye deger mi sizce?



    Diger arkadasa cevabim : sizi ararlar tabi, cunku : ucretsiz hesap. Otomatik talimat onerecekler, sms ile bilgilendirme onerecekler. Onereceklerde onerecekler
  • 17-11-2012, 12:36:31
    #48
    GraphicHizmeti adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kendilerini arayip kurye hala gelmedi dedigimde, tekrardan bilgilendirecegiz kuryemizi dendi. Kurye yarin xxxx yerde bulusuruz ben sizi ararim dediginin ustunede on gun gecti, hala yok. Ana bana maille hesap hareketlerim geliyor. Tamam bos hesap hareketi ama kurye adima imza atti gibi hissediyorum nedense. Kisacasi eksik bilgi yok. Baliklama bir işe dalmişlar. Beceremiyorlar. O hesaba ihtiyacim olsaydi eger 1 ay beklemeye deger mi sizce?



    Diger arkadasa cevabim : sizi ararlar tabi, cunku : ucretsiz hesap. Otomatik talimat onerecekler, sms ile bilgilendirme onerecekler. Onereceklerde onerecekler
    İlginç bir sorun ama kurye işleri ilginç olabiliyor her banka problem yaşıyor, burada 100lerce kişi çıkar kart teslimi için kurye peşinden koşan. Bu işleri zorlaştıran birazda aşırı güvenlik olayı, insanlarımız aklı düz çalışsa her zaman çakallığı düşünmese bu kadar sıkıntı olmaz. Hani ben İngilitere yaşarken gibi
    örneklemeyi sevmem ama orada kredi kartı ve şifrem aynı anda postadan geldi hemde ben evimin merdiveninde yerde buldum kimse ellememiş, bizde olsa çoktan 3000TL'lik TV almıştı biri maalesef.

    Sizin için tavsiyem bir daha arayın ve kaç gün olduğunu hatırlatmak çünkü bazen işler ya da ilgili evrak en altta kalabiliyor her işte olduğu gibi maalesef. R10'da da işiniz acele değil dersen bir çok kişi baya sallayamiyor, ne zaman bitireceksin dedin mi 2 saate hal ettiği gibi her işte olabiliyor bunlar. Tabiki sallamışlar demiyorum öyle bir şansları yok, üstüne benzer evraklar geliyor olabilir kendimden tahmin ediyorum, bu şirketten ziyade ilgili şahışsın çalışma şekli ile alakalı.
  • 19-11-2012, 00:26:01
    #49
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Çok merak ettim başvurdum. Kartım bugün geldi. Kart gelmeden önce ben de merak edip müşteri hizmetlerini aradım ve aklımdaki tüm soruları sordum.

    Başvuru yapıyorsunuz internet sitesinden. Son derece ilgili bir müşteri hizmetleri var. Kartınızı gönderiyorlar. Kartla beraber özel olarak yaptırılmış bir kalem ve defter geliyor. Açıkçası ben bu defter ve kalem için başvurdum diyebilirim. Severim böyle eşantiyonları.

    Başvurudan sonra size bir hesap açılıyor. Sıradan bankalarda açılan bir hesap. Bir hesap numaranız ve iban ınız oluyor. Diğer bankalardan bu hesaba eft ile finansbanktan ise havale ile para aktarabiliyorsunuz. Paranızı daha sonra kart ile finansbank atmlerinden ücretsiz olarak veya diğer banka atmlerinden ortak atm işlem ücretleriyle çekebiliyorsunuz.

    Diyelim ki hesabınıza 100 tl yatırdınız. Senelik faizle 1 sene sonra 110 tl olarak 10 tl kar edebiliyorsunuz. Vadeyi en erken 32 gün sonra bozabiliyorsunuz. Ona göre hesaplanıp karınız veriliyor. Küçük paralarla iş görenlere göre bir sistem değil. Varsa 1 milyon dolarınız yatırın enparaya 1 sene sonra 100 bin kar edin.

    İşlem ücreti diye birşey yok. Döviz transferi hariç herşey beleş.
  • 19-11-2012, 15:28:29
    #50
    tek eksik yani hiç bir atmden para yatıramıyoruz hesabımıza sadece EFT ile yatırabiliyoruz. fakat ilerki günlerde finansbank atmlerinden para yatırımı aktif olucakmış. bende aldım duruyor kagıdı kalemi güzel herşeyi güzel. ayrıca diğer arkadaşlar 32gün için %10 diyor ama
    %10 dedikleri yıllık brüt faizdir. 100-200 liraya fazla para kazanamassınız. benim çok param var ne kadar kazanırım diyorsanız buyrun: http://www.finansbank.enpara.com/mev...px?mode=vadeli
  • 19-11-2012, 15:56:20
    #51
    erginkeles adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Varsa 1 milyon dolarınız yatırın enparaya 1 sene sonra 100 bin kar edin.
    sence mümkün mü böyle birşey ?

    1 milyon yatırıp 1 yıl sonra 100 bin lira kar etmek
  • 22-11-2012, 17:26:44
    #52
    fasb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sence mümkün mü böyle birşey ?

    1 milyon yatırıp 1 yıl sonra 100 bin lira kar etmek
    enpara %10 faiz oranı üst limiti 750bin liradır.
    750bin yatırın 1 yıl sonra 825bin liranız olsun
    750 lira yatırın 1 yıl sonra 825 liranız olsun
    100 lira yatırın 1 yıl sonra 110 liranız olsun

    normal piyasadaki faiz mantıgı budur anormallik durum yok.
  • 26-11-2012, 15:18:06
    #53
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    BAROFF adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kartım şimdi geldi geldikden 5 dk sonra bankadan aradılar 25dk sunum için eve gelmek istiyoz diyolar

    Beyler 1 saat önce hoş bir bayan geldi. Konuştuk muhabbet ettik 2.ciye kartım geldi önceki iptal oldu deneme için hesaba xxx para yatırdım bakalım ne veriyomuş
  • 27-11-2012, 00:10:23
    #54
    bankanın kartını aldığımızda internet üzerinden alışverişler içinde kullanabiliyormuyuz