Sadece Hosting Müşteri Hizmetleri - Sayfa 7

07-01-2009, 12:47:36

#55

Onurss

Kurumsal Üye

Madem ücret iade edilmiyor (-ki etik olarak bakarsak edilmesi gerekir) o zaman ücret müşteri hesabına kredi olarak eklenebilir en azından, bu şekilde ev sahibi kirayı alıp ertesi gün evi boşaltın demiş gibi oluyor

Edit : Sorun çözülmüş, sevindim

07-01-2009, 12:48:10

#56

hikmetg

Merhaba,

Benim için bu konu kapanmıştır. Görüşümüzü yazmaya neden bu kadar tepki gösteriyorsunuz anlamıyorum. Herkes kendi görüşünü yazmakla özgür değilmidir ? İlla sizi yanınızda mı olmak zorundayız ?

Tekrar belirtiyorum. Bir hosting firması ücret iadesi yapabilir veya yapmaz. İade yapanlar anasayfasında logo ile bertmiş.

Ancak bir serverı düşündüğümüzde ha bire ekle kaldır gibi serverı çorbaya dönüşmesi sonucunda hizmet kalitesi düşmekte. Bu özellikle sınırsız host veren serverlarda çok daha iyi görülüyor.

SH çalışma mantığı olarak düzgün bir yapı oluşturmuş ve belirlediği hedef kitlesi ile çalışmakta. Hosting satın almadan önce ücret iadesi varmı yokmu banner siteden bakabilirdiniz. telefonla da arayıp sorabilirdiniz.

Ben SH 'in mantığı doğru buluyorum. Serverlar deneme tahtası değildir.

Ha bu esnada çalışmayan sciptiniz çok uçuk bir site olsa neyse. Görsel tasarımı hoş, ancak server ihtiyaçları açısından hiç bir ek özelliğe ihtiyacı olmayan bir script.

Veritabanın ayrı bir serverda tutulması ise sizin için mükemmel olmalıdır. Bu sayede güvenlik açısından da max korumaya sahip olmuş olursunuz. Ayrıca daha hızlı çalışır uygulamanız.

Sizin yerinizde olsam bir hosting alma durumunda veritabanını ayrı serverda olmasını şart koşarım. Bırakın localhostta tutmayı.

Ben 2002 yılından itibaren bu piyasadayız. Hemen hemen her firma ile tanıştık. Netone, kriweb, grit, ...

Aralarında hizmet kalitesine en çok önem veren firma SH. Neler yaşadık bilemezsiniz. Fazladan faturlandırmalar yapıldı. Hattınız sıkışıyor hat arttırımı yapılmalı dendi tam 5 kat fazla ücret ödettirmeye kalktılar. ... Bunları yapanlr da halen kendini isp sanan kurumlar. ( Kriweb bu konuda ayrı. Dürüstlüklerine laf yok )

7 yıldır ilk kez SH ve Netinternet bünyesi altında sorunsuz sıkıntısız çalışıyoruz. 8 aydır kullanıyoruz.

Ben herşeyden önce firmaların karalanmasına karşıyım. Bu firma bu yazıları hak etmiyor. Kuralları ortada. Almak zorunda değilsiniz. Ancak tekrar belirtiyorum. Sizin yerinizde olsam ısrarla bu firmayı tercih ederim.

vbb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Birşey yazamayalaım diyoruz ama beyefendi sizin yetkiniz nedir acaba?
Konunun kapatılmasına siz mi karar vereceksiniz?
O para onlara dokunmaz ise neden koşulsuz iade şartı sağlamıyorlar.
Biz de o verimerkezini kullanıyoruz ama benim çalıştığım şahıs bile olsa ben yine yazarım. Hizmet alıyoruz diye başkasına yapılan yanlışlara göz yummamalıyız.
Tüketici haklarına göre hizmet alındıktan sonra 15 gün içinde iade edilebilmesi lazım ücretin.
Sunucu hızlıdır, ama desteğinizi beğenmemiştir. Ücretimi iade eder misiniz der.
Bu bir lüks değil en doğal hakkıdır.
Aynı olayı bir başka barındırma hizmeti veren firma yapsa mangalda kül bırakılmazdı.
Zaten sadecehosting'in SADECEHOSTING.COM hakkında yapılmış yorumlar adresindeki olumsuz yorumlara verdiği cevaplarda da ne yazıkki özellikle Selçuk Saraç imzalı olanlarda hiç hoş olmayan tavırlar görülmekte.
Türkiye'nin değil dünyanın da en büyük yatırımı yapılsa ne olmuş ki.
Bu tip olaylarda hızdan uptime'dan önce gelen şeyler de var.
Müşteriye saygıi müşteriye ilgi, eleştiriye açıklık gibi.
Bunu normal bir internet kullanıcısı olarak yazıyorum.
Saygılar.

07-01-2009, 14:50:39

#57

hikmetg

Site çalışır durumda.

kurulumda yardımcı oldum. Yalnız olan bizim rep puanımıza oldu

34 'de düşmüşüz.

07-01-2009, 18:12:21

#58

~~Volkanador~~

Üyeliği durduruldu

Hizmeti iptal edip parayı vermeme konusunu anlamadım ? Ayaküstü adammı soyuyorsunuz bu nasıl bir mantıkdır. Ya hizmeti iptal etmezsin ya parasını iade edersin. Arkadaşın ayakkabı örneğinden yola çıkarak iade etmek için gidip ayakkabıyı veriyorsun alıyolarlar ayakkabıyı paranı vermiyolar napacaksın cinayetmi işleyeceksin...

08-01-2009, 19:11:12

#59

Labidu

Misafir

Olay bir şekilde Çözüme ulaştığı için konu sonlandırılmıştır.Sonuca ulaşmış olay üstüne konu ile alakası olmayan üyelerin yorum yazması olaya firmaya ve müşteriye zarar verebilir.R10.net te genelde sonuca ulaşmış her ticari olayda olduğu gibi bu konuda kitlenmiştir.

Saygılar.