Obsesif Müşteri Kitlesi

Arkadaşlar merhaba;

Ben Pear firması ile sanırım 2 ay oldu çalışıyorum, Sedat bey gerçekten ilgili bir arkadaşımız,

Ben bilgisayar mühendisiyim ama 14-15 senedir mesleğimi yapmıyorum. Birkaç projem var ve buradan firmayı tanıyarak hizmeti satın aldım. yaptığım siteyi taşıdım ve adsesnse için müracaat ettim.

Ama 2.günü hatayla karşılaştım, meslek olarak bildiğimden önemsemedim olabilir sonuçta kul yapısı ama 3 gün gelmedi sistem o arada adsense dönüş yapmış aktif olmayan alan adları ile işlem yapılamaz diye. ardından sistemler kuruldu yeni sunucuya geçildi, adsense başvurusunu tekrar yaptım inanın 2 saat sonra tekrar sistem gitti, (hatta burada baya bir beklenti olmuştu) sistem yok ve şansıma adsense tekrar mail göndermiş ve alan adımı başvuruya kapatmış hizmet aktif olmadığından.

Ben yine üstüne düşmedim benimki hobi sonuçta para kazanmıyorum hobi

Ama iş ciddi bir projeye geldi, alan adımı vs aldım. Sponsor aradığım şirketler için yazılar hazırladım ve gönderdim, beklemeye başladım bir mail geldi online olmayan hizmet için sponsorluk talep etmişsiniz isteğiniz ret oldu diye..

siteye bir girdim cidden online değil ve veritabanı hatası var, destek talebi açacağım oda kapalı ve ciddi olarak emek verdiğim projemde böylelikle çöp oldu. şimdi buradaki mantık nedir?

Ben aynı sektördenim işimi yapmasam da biliyorum bu durumları ve acılan konuyu görünce çok üzüldüm. İnsanları kendi yerime koyduğumda para kazanan ailesini geçindiren yada ne bileyim bir projesi olan bir kişi bu sıkıntıları çekmek zorunda mı? bence hayır çünkü bu bir ticari anlaşmadır. 20 TL de olsa 200 TL de olsa bunu belirleyen firmadır ve Kesintisiz hizmet verilmelidir, kesinti olur olmaz değil bir güncelleme olur gece yapılır ne bileyim bir sürü yöntemi var bu işin.

ayrıca bir hastalık ve rahatsızlık için başlığı bu şekilde açmamak gerekli, Sedat bey yine söylüyorum çok iyi ve sabırlı bir arkadaşımız ama bu işi kökten çözmek zorunda devamlı hata var ise demek ki bir gün komple gidecek. Kronikleşmiş bir sıkıntıyı çözmek şarttır.

Allah sabır versin.

tekrar saygılarımla

Siteler Gene Uçmuş Sorun Bizde Biz Obsesif müşteriyiz biz ticket sistemleri kapali sitelerine giremiyoruz şimdi napalim sayın arkadaşım soyle nasil ulaşalim size

Şikayet konusun'da ana konum olduğunda karalama kampanyası vs düzenlediğini söylemiştiler "osbsesif" diyip kendi kendini karalıyıp sonra memnun kalmadığında şikayet konusu açınca kötü müşteri sizsinizdir uzlaşmayı denedim ve halen taşımadım belki ben yanlış düşünüyorum ve sıkıntı bendedir diye gerek duymadım taşımaya görüyorumki halen erişim yok siteye buraya yazdığınız zaman tabiki siz "obsesif kötü müşteri" oluyorsunuz.
Ancak gerçek şu ki böyle hatalar olabilir olamaz diye birşey yok fakat çok olmaya başladığı için genel olarak müşterinin isyanı bu siz "obsesif" diye adlandırmaya devam edin bir ara sizede önerim. Bakırköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'ne gidip 1 ay civarı kendi rızanızla yatın. Polyanna gibi olup işinizin başına öyle dönersiniz.

Aynen Öyle Kardeşim şimdi ne siteler açılıyor ne ticket sistemi çalişiyor ne telefonlara bakıyorlar paramı iade versi ben çıkar giderim 50 tl onun için buyuk para değil ama benim için büyük para ben asker ücretle çalişan bir adamım iademi ve web sitemin yedekleri alayım bir daha şeytan görsün hostinglerini

Açılsın bir direk yedeklerimi alıyorum taşıyorum Allah'ın izniyle.

Sitenizde

Pear ailesi olarak tüm hizmetlerimizde %99.9 uptime garantisi vermekteyiz, firmamız kaynaklı hiçbir kesinti yaşamadan kaliteli ve full performanslı barındırma keyfini bizimle yaşayın

şeklinde bir açıklama var.

1 yıllık alım yapan kişi için %99.9 optime garantisi demek biz en fazla sizin sitenizi yarım gün hadi bilemedin 1 gün kapalı tutarız toplamda demek. Ama şikayet konularına bakıyorum 3 gün kapalı kalan var şimdi yine siteleri kapalı olanlar var.

Şimdi siz paketlerinizin altına %99.9 koyabiliyorsanız, 3 gün sitesi kapalı kalan kişinin de hesaplarını açık tutup parasını geri iade edeceksiniz ki ben de diyeceğim sözünün arkasında duran insanlar bunlar. Ya da o yazdığınız oranı harfiyen uygulayacaksınız.

İster 1 liralık paket alsın ister 1000 liralık paket alsın bu sizi ilgilendiren bir husus değil.

Acemelik %99.9 yazacak gücü kendinde gören ama bunu beceremeyen firmalara denir genelde, ve sanırım siz acemesiniz.

Bu arada yok veri merkezinde şu olmuş, yok elektrik kesilmiş, yok şurası yanmış, yok bizden kaynaklı değil gibi bahanelere sığınmanız sizin ekstra acemi olduğunuzu + bu işi bırakmanız gerektiğinin en büyük göstergesi. 7 yıl iyi süre ama demekki ömrünüz tükenmiş bu alanda.

Son olarak müşteriniz değilim, bilmediğim firmalar ile çalışmıyorum. Sizin var olduğunuz süre kadar (7 yıl) hizmet aldığım firma var şimdi reklam yapmak istemiyorum, sağolsunlar %99 optimizenin hakkını veriyorlar, aldıkları paranın da hakkını veriyorlar.

Hayırlı günler.

arkaşlar fasa fisocu ariyorum tele bakan yok

Sağlık olsun diyor ve beklemeye çekiliyorum.Müşterilerim tek tek ariyor ve bu nasil bir iş diyorlar Haklılar ve haklısınız sizde bir ben haksızım.

arkadaşlar bir far yanması ve farın bu sürede ( 2 gün olacak ) değiştirilmemesi doğal mı?