Pear.net.tr Rezaleti

Merhaba arkadaşlar bu konu üzerinden bir reseller almak istedim.
https://www.r10.net/reseller-hosting/...-ariyorum.html

Arkadaşın önerisi üzerine siteye girdim canlı destek üzerinden gmaile yönlendirme yapmak istiyorum mail hesaplarımda yardımcı olursanız bu resellerı yıllık ücretiyle almak istiyorum dedim. Onlarda yardımcı oluruz tabi dediler bende güvenerek aldım.

İlk baştaki acemiliklerden bir kaç örnek vereyim;
http://prntscr.com/ev10qm
http://prntscr.com/ev10z0

Bunlar hiç sorun değil gmail konusunda sorunlar yaşadık.

Yaşadığım en önemli sorun ticketları okumadan ve anlamadan cevaplar verilmesi ve o cevaplar için yarım saatin üzerinde beklemem.

http://prntscr.com/ev11qs
İleticilerden yönlendirme yaptığımı belirtmişim bana gelip ileticilerden yönlendirme yapınız diyor.

Gmail yönlendirmesi ile ilgili yazışmalarımız çok uzun olduğu için sorunda tabiki çözülmedi portlar açık durumda gibi cevaplarla atlatıldı verilen sözler tutulmadı bunları hiç paylaşmıyorum.

En önemli sorunum.

9 nisan itibariyle hiçbir mail gitmemiştir. Sunucu tam anlamıyla saçmalamış tüm mailleri göndermemeye başlamıştır.

Gmaille ilgili hiçbir ayarı yapamadık tamam bunu kabul ettim. Benim webmailim kapanıyor.Müşterimin mailleri aksıyor günlerce ve bana verilen cevaplara bakın.


http://prntscr.com/ev14bo

http://prntscr.com/ev14fm

Bana açıkça ben sana mail hizmeti sağlamıyorum git yandex mail kullan diyor buna ne hakkı var ?

Konuyla alakamız olmamakla beraber Pear.Net.TR firmasıyla herhangi bir bağlantımız bulunmamaktadır.Sadece bilgilenmeniz açısından tekrar yazmak istedim.Söyledikleri durum doğrudur.Eğer kurumsal maillerinizi,hizmet aldığınız web hosting serverı üzerinden sağlamaya çalışırsanız bu tip sorunlarla karşılaşmanız normaldir.Eğer ortada bir hata varsa bu durumu baştan söylemenize rağmen size durumu halledeceklerini söylemeleridir.Tavsiyemiz, profesyonel maillerinizi sadece mail hizmeti veren bir firma aracılığıyla kontrol etmenizdir.

Bir kesim firma sunucularının mail fonksiyonunu kendi isteği ile kapatır. Bu zorunlu değildir. Lütfen yanlış bilgi vermeyin. Yani yaşanan sorun normal, standart bir şey değil. Firmanın inisiyatifindedir.

Web hosting ve mail hesapları aynı sunucuda gayet güzel çalışabilir.

Söz konusu firma web hosting sunucusunda mail barınmasını istemiyor. Olayın özeti bu. İsterlerse açarlar.

Beyefendi biz zaten çalışmaz diye bir ithamda bulunmadık,sanırsam yanlış anladınız.Paylaşımlı hosting kullanılan bir sunucuda gerekli ayarlamalar yapılsa bile gönderilen maillerin spama düşme olasılığı yüksektir.Bu yüzden sadece mail server üzerinden eposta hesabı kullanmak daha garantili ve kesin çözümdür diye belirtmek istedik.Bunun yanlış bilgi neresinde bize açıklar mısınız ?

Aynen web sitesi barındırma amaçlı yapılandırıldığı için aynı IP'den fazla mail çıkışı göründüğünden SPAM'a düşüyor mailler. Bunu web hosting içerisinde sorunsuz ücretsiz sağlayanlarda mevcut. Mail server ayarlayıp, web hosting sunucusunu bağlayıp yapıyorlar. Böylelikle sorun yaşanmıyor veya anlık IP Spam takibi yapıp, ip blacklist girdikçe IP değiştiriyorlar.

Web hosting farklı birşey, mail hosting farklı birşey kısaca. Mail trafiği çok önemli ise mail hosting alınmalı, arada böyle aksaklıklar olması kabul edilirse web hosting üzerinden de kullanılabilir. Mantıklı ve ücretsiz olanı Yandex.

@prodoxtr arkadaşın gmail sorunu ise yönlendirme ile değil de hesap içe aktarma ile gmail tarafından rahatlıkla çözülürdü. Yönlendirmede sorun olabiliyor. Özellikle aynı IP'li sunucu üzerinden bir gmail hesabına sürekli yönlendirme yapınca gmail engelliyor.

Bu konuda Pear'ın da haklı olduğu yerler var, Prodoxtr'nin de.

Merhaba, yeterince güzel açıklamalar gelmiş bir kaç ekleme de ben yapayım. Ticket ile belirttiğimiz üzere web hosting sadece web sitesi barındırmak için kullanılabilir. Apache ile exim aynı server üzerinde çalıştığı sürece ve sizin siteleriniz binlerce kişiyle aynı ip üzerinde barındığı sürece mail sağlayıcılarının gönderdiğiniz e-maili spam olarak görmesi çok olağandır. Ayda-Yılda bir mail gönderimi yapıyorsanız kullanılabilir lakin sağlıklı ve stabil bir kullanım için mail hosting hizmetleri tercih edilmelidir.
Gmail yönlendirme kısmına gelince, sizin bize sorduğunuz forward özelliğidir. Evet bu fonksiyon çalışıyor fakat sizin yapmak istediğiniz işlem mx kayıtlarını gmail'e yönlendirmek. Bu konuda bir bilgimiz olmadığı için destek veremedik, vereceğimizi de taahhüt etmedik.
Ücretsiz mail hosting kullanımı için de yandex.mail önerisi yerinde bir çözüm, zira konu hakkında müşteri nezdinde bilgisizlik söz konusu ve bizim üzerimize düşen de size çözüm ve öneri sunmak. Bu durumda önünüze gelen her platformda durumu şikayet etmek biraz absürt, varmak istediğiniz noktayı anlayamadık.

Konu dışı ama bilgilendirmek için size de cevap vermek isterim.
Bahsettiğiniz olay phpMail'dir. Bir çok firmada ip adresinin spama girmesini geciktirmek için ve flood saldırılar yapılırsa kaynak tüketimini dengede tutmak adına fonksiyon kapalı tutulur, bizde de kapalıdır. Webmail ile phpMail kullanımı yapılamaz, 3. parti uygulamalar ve form scriptler ile gönderim yapılabilir. Müşterimizin yaşadığı problem SMTP ile alakalıdır.
Web hosting ve mail hesapları kısmına da gelince şöyle örnekleyeyim;
Örneğin hotmaile web sunucusundan mail gönderdiğinizde, Hotmail der ki "sen xray den geçmek istiyorsun ama yanında kesici alet bulunuyor, bu yüzden havaalanına giremezsin". Umarım açıklayıcı olmuştur, saygılar.

Canlı destekten sorunumu açıkça söyledim burda kelime oyunu yapmayın ve sizde destek verceğiniz hakkında söz verdiniz.

1)Neden firmanızın telefonu bir kere bile açık olmuyor ?
2)Ben neden sırf mail hesabımı düzgün kullanmak için 200mb lık siteye 20gb web alanlı reseller aldım ve bunuda size bildirmeme rağmen uyarmadınız ?
3)Neden hiçbir ticketa çözüm odaklı değilde geçiştirme odaklı cevap veriyorsunuz ?
4)Ben neden cpanelde sağlanan bir özellik olan webmaili kullanıyorum neden ikinci üçüncü servislere yönlendiriliyorum yandex kullanmak zorunda mıyım ?
5)Bana haber vermeden hiçbir mailimi spamlayamazsınız.O mailler teklifler vs. her biri çok önemli ve bir saniye bile aksatamazsınız.

1) Firmamızın telefonu belirli saatlerde sadece satış bilgilendirmesi sebebiyle kullanılıyor, teknik destek için ticket harici bir platformdan ulaşamıyorsunuz.
2) Önceki mesajlarda belirttiğim üzere stabil bir mail hesabı kullanmak için mail hosting kullanmalısınız, web hosting web sitesi barındırmak içindir.
3) Destek taleplerinde bizim görevimiz çözümleyici ve yönlendirici öneriler sunmaktadır, biz gerekli öneriyi size sunduk siz şikayet konusu açmayı tercih ettiniz.
4) cPanel de sağlanan bir özelliği kullanabiliyorsunuz fakat cPanel de maillerinizin spam'e düşmeyeceği gibi bir garanti yok. Örneğin @site.com adresine sorunsuz mail gönderirken @gmail.com a gönderemeyebilirsiniz. Açıklamasını yine üst mesajlarda yaptım, satın aldığınız hizmetin hangi alanlarda hangi amaçla kullanıldığını bilmeniz gerekir.
5) Spam'i biz değil, sizin gönderim yaptığınız serverlar yapıyor. Web hosting den gönderilen maillerin bir limiti ve sınır çerçevesi vardır. Tüm dünya üzerinde kullanım bu şekildedir. Örnek vermek gerekirse grip için antibiyotik, baş ağrısı için de ağrı kesici alırsınız. Bir hap tüm hastalıkları iyileştiremez.

Ek: Önerdiğimiz yandex.mail ücretsiz ve sağlıklı bir sistemdir, cpanel ile entegre çalışabilmektedir. Bunun yerine başka bir firmadan mail hosting alıp web hostinginizden mx kaydı yönlendirerek kullanabilirsiniz. Web siteniz problemsiz açılıyorsa bizim nezdimizde bir problem yoktur. Web hosting harici kullanımlar sizin mesuliyetinizdedir.