• 25-11-2014, 19:58:52
    #46
    sarp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Normal hukuk işlese şikayet*var ' ın her yıl yüzbinlerce lira tazminata mahkum olması gerekirdir.
    Normal hukuk çalışsaydı şikayet var'a yazmadan gerçek sorunlar da çözülürdü. Ama öyle sisteme böyle çözüm oluyor.
  • 26-11-2014, 22:51:31
    #47
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Benimde bu siteyle bir ilgim yok önce bunu bildirmek istedim arkadaşlar. Şöyle birşey var. Siteye şikayet yazanlara belli bir sözleşme onaylatıyor bu sözleşmeyi okumanızı tavsiye ederim. şikayetvar 5651 sayılı yasaya göre yer sağlayıcı olarak görünüyor. buda yasal. yazılan şikayetlerden yazan kişiler sorumlu. şöyle birşey yapabilirsiniz. firmanızla ilgili bir şikayet var siyelim ve sahte olduğunu düşünüyorsunuz bunu yazan kişinin bilgisini size vermek zorunda ama mahkeme kararı ile. Anlıyacağınız adamlar yer sağlayıcı bişey yapamazsınız. yapsa büyük firmalar yapardı zaten.
  • 27-11-2014, 10:24:15
    #48
    SuatSezgin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İşin birde tüketici tarafına bakın aldıkları ücreti bilmem ama satıcı ve tüketici arasındaki problemleri çözme anlamında işe yarıyorlar.Bir çok firma müşteri hizmetlerinden oluşturudğunuz şikayetleri hesaba almazken malum siteden oluşturan şikayetlerle anında ilgileniyorlar.Ayrıca sisteme şikayet için üye olurken ürün bilgisi fatuıra no spiaris no vb şeyleri istiyorlar ve sms doğrulaması ile üye olunuyor sahte şikayetleri onaylayacaklarını pek ihtimal vermiyorum
    Bu da bir bakış açısı ve doğruluk payı %100. Ancak sıkıntı şurda Suat Hocam, firmalarda çok faiş fiyatlar isteniyor. Eğer amaç tüketiciyi korumaksa, üreticiyide koruyacaksın.

    Şikayetleri alırken hiç demiyorlar ki bu gerçek bir problem mi, kardeşim bi faturanı ver bi bakalım sen doğru mu söylüyorsun. Her geleni koyuyorlar. En sıkıntılı durumda Google'da firma adı yazıyorsunuz ilk 3'te şikayetvar çıkıyor. Nasıl bir seo çalışması yapıyorlar bilemiyorum. Ama ben bu siteyi kuranların tüketici haklarını korumaktan ziyade, üreticileri köşeye sıkıştırıp üye olmalarını sağlamaya çalışıyorlar diye düşünüyorum.
  • 03-04-2015, 01:09:22
    #49
    Üyeliği durduruldu
    Konuyu hortlatıyorum ama yasal sürece giren varmı acaba bu site hakkında? Cevap hakkı için 800 lira istediler benden yazılanların yarısı hakkımda sistemde kayıtlı olmayan müşteriler var. Hafta içerisinde bir tanıdık akrabam avukat abim var 3 ofis adresinede ihtarname çektirmeyi düşünüyorum gerekirse yasal sürece gireceğim. Bir yanda da düşündüğünde devasal firmalar var onlar herhangi bir yasal işlem başlattırmışmıdır acaba yada ben bu yaptırımımla yol kathedebilirmiyim.

    Fikir ve görüşlerinize ihtiyacım var teşekkürler.
  • 03-04-2015, 11:45:37
    #50
    merhaba tam emin olmamakla beraber linkini verdiğim konu üzerinden düzeltme ve cevap hakkı talebinde bulunabilirsiniz.

    http://www.istanbulbarosu.org.tr/Detail.asp?ID=6683
  • 03-04-2015, 11:54:49
    #51
    bu yapılan hukuki birşey değil'ki sikayetvar'in yaptığı ,
    kurumsal bir firma hakkında yapılan bir şikayeti anında hukuk yoluyla hallettirebilir.
    Sikayetvar kimdir ki?
    onların yaptığı zaten karalamaktan başka birşey değil.
  • 03-04-2015, 15:55:10
    #52
    Üyeliği durduruldu
    Arkadaşlar düşündüğüm sanırım etkili olabilir bu hafta içerisinde ben işlemlere başlamayı düşünüyorum.
  • 03-04-2015, 17:17:11
    #53
    Direk olayı yargıya taşı. Bu tarz haksız kazanç sağlamak isteyen kişilere kesinlikle göz yumamak gerekiyor.

    Marka değerini zedelediklerini, 600 lira para istendiğini bir nevi tehtid edildiğini belirt. İyi bir avukatla maddi manevi tazminat davası açabilirsin.

    Dediğim gibi göz yummayın böyle ..lere
  • 03-04-2015, 20:11:57
    #54
    Siteye yazılan şikayetlerin %99'u gerçek müşterilerin şikayetleri. Dolayısıyla tüketiciyi koruyor evet. Bakıyorum da burada şikayet edilenler vermiş veriştirmiş firmaya. Kendiniz şikayet ettirecek iş yapmayın kimse de sizi şikayet etmesin. Müşteriyi sallamazsanız, sizi sallayan birileri çıkar...