Yalnız bu siteyi kendi amaçları kullanan bir firma var, Şikayetleri kendileri oluşturmuşlar, birkaç örnek.
12 bin ürünün, neredeyse 8000 adedi Aktif üründü. Ancak sistemi çok yavaşlatınca sadece 3000 ürünle satışa başladık. ******** yetkilileri buna bir çözüm bulmalı. Her bayinin sistem altyapısı bu kadar fazla ürünü kaldırmıyor. Ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık.
********** Son Aldığım Üründe Hediye Çıkmadı
****** için eşimle sürekli olarak **************'dan alışveriş yapıyoruz. Ama bir konuda şikayetçiyiz. Kalite iyi, kargo hızlı ama müşteri profili dikkate alınmıyor! Sipariş bazında ******* için olduğunu sorsalar, biz de hediyemizi rahatlıkla seçebiliriz.
4 senelik anlaşma yapmıştık. Önceleri sitemizde sadece ****** satacağımızı tasarlamıştık ancak diğer ****** ürünlerine de ciddi bir talep olduğunu gördük. *********inde çok fazla ürün var neredeyse 8000 adet. Bence bir ********* hizmeti için bu çok fazla. Her çeşit ürün olması gerekmiyor. Mesela ******** bence çıkarmalılar. Bu durumu firma yetkililerine bildirdik ancak başka bayilerin bunu istediklerini söylediler. Bence her bir bayinin talebi ayrı bir önemle değerlendirilmeli. Ciddi anlamda şaşırdık ve hayal kırıklığına uğradık.
*********'dan ******** almıştık. Fiyatı gayet uygundu, paketlemesi de iyiydi, hızlı bir şekilde elimize ulaştı. Ancak yanında gelmesi gereken hediye ***** bize ulaşmadı. Aradık. Göndereceklerini söylediler
eşimle sürekli olarak ********** alışveriş yapıyoruz. Ama bir konuda şikayetçiyiz.
Kalite iyi, kargo hızlı ama her kargoda ********* için hediye olmamalı.
Sipariş bazında ********** için olduğunu sorsalar, biz de hediyemizi rahatlıkla seçebiliriz.
Siparişim elime çok çabuk ulaştı bunda sorun yok ama hediye ürün 3 gün sonra ayrıca kargo ile geldi. Ben hediyesi bile olduğunu unutmuştum. Bunu hatırlamaları, hediyenin gönderilmediğini takip etmeleri güzeldi ancak bunu bize daha önce bildirebilirlerdi. ******* biz bu hizmetten memnun kaldık ancak geliştirmeye açık olduğunu düşünüyoruz. Bizce bu gerekli!
******** alışveriş yapıyoruz. Fiyatlar ucuz, çeşit çok ama site yönetimi bazı sözlerini tutmuyor. Sitede verilen siparişlerin ortalama 24 saat içinde teslim edileceği yazıyor ama bize ürünler 36-48 saat içinde geliyor.
Site ve sektörü gizledim. Sonuçta amacım firmayı şikayet etmek değil, ancak reklamın iyisi kötüsü olmaz derler ya öyle bir durum da var herhalde. Bu arada firmayı tanıyorum hediye falan veren yok. Sektörün en berbat firmalarından biri. Elini veren kolunu kaptırır misali.
Kısaca kontrol falan yok. İsteyen istediğini yazıyor. Bence bir firma hakkında şikayet yazıldı ise ona mutlaka bir cevap hakkı tanınması gerekiyor. Bunun için ücret alınması ise benim gözümde dolandırıcılıktan başka birşey değil. Ayrıca platformda şikayet açabilmek için şikayetçinin elinde mutlaka fatura, irsaliye vb bir belge olmalı. Bu belge de şikayetçi firmaya iletilmeli.
Sikayetvar.com sitesine 600 TL vermek hukuki mi?
82
●21.120
