• 20-11-2014, 10:59:25
    #37
    juverol adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu konuyu takipteyim , yasal bir sonuç alan olursa paylaşsın , bilgilenelim ..
    Daha önce bir firmanın açtığı davayı duymuştum. Markamı kullanamazlar diye dava açmış ve kazanmıştı. Ama hangisi tam hatırlayamıyorum. Bunun üzerinden bir dava açılabilir.

    Sonuçta bir yede sizin marka değeriniz üzerinden para kazanıyorla ve bunu sizden izin almadan yapıyorlar.
  • 20-11-2014, 11:14:58
    #38
    Allahtanki sikayetvar şuan tek site ya bir kaç tane daha olsa hepsine ayrı ayrı paramı verecez cevap yayınlatmak için.

    Gazeteler bile cevap hakkını zorunlu olarak yayınlıyorlar.
  • 21-11-2014, 14:00:06
    #39
    İşin birde tüketici tarafına bakın aldıkları ücreti bilmem ama satıcı ve tüketici arasındaki problemleri çözme anlamında işe yarıyorlar.Bir çok firma müşteri hizmetlerinden oluşturudğunuz şikayetleri hesaba almazken malum siteden oluşturan şikayetlerle anında ilgileniyorlar.Ayrıca sisteme şikayet için üye olurken ürün bilgisi fatuıra no spiaris no vb şeyleri istiyorlar ve sms doğrulaması ile üye olunuyor sahte şikayetleri onaylayacaklarını pek ihtimal vermiyorum
  • 24-11-2014, 10:03:25
    #40
    SuatSezgin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İşin birde tüketici tarafına bakın aldıkları ücreti bilmem ama satıcı ve tüketici arasındaki problemleri çözme anlamında işe yarıyorlar.Bir çok firma müşteri hizmetlerinden oluşturudğunuz şikayetleri hesaba almazken malum siteden oluşturan şikayetlerle anında ilgileniyorlar.Ayrıca sisteme şikayet için üye olurken ürün bilgisi fatuıra no spiaris no vb şeyleri istiyorlar ve sms doğrulaması ile üye olunuyor sahte şikayetleri onaylayacaklarını pek ihtimal vermiyorum
    Sisteme şikayet eklerken fatura no, sipariş no, vb şeyleri istiyor demissin bilmiyorum ne amaçla söyledin ama bu söylediklerin gerçek dışıdır.

    Şikayet eklerken istenen bilgiler şikayetçi olunan firma ismi ve şikayet türüne uygun kategori seçimidir. Aşağıdaki ekran görüntüsünden bana belirttiğiniz fatura no, sipariş no vs bilgilerini gösteririrmisiniz?



    Ayrıca vatandaşın sorununu nasıl çözsün, örnek PTT oradaki şikayetleri dikkate almıyor çözdümü şimdi sorunu?
  • 24-11-2014, 10:54:24
    #41
    O firmayla bir bağım yok bunu belirtiyimde örnek gittigidiyor ürün şikayeti demek ki varmış değil mi ?

  • 24-11-2014, 11:01:12
    #42
    Demekki gittigidiyor hizaya getirmiş kafana göre şikayet alamazsın demiş, fakat hayat gittigidiyordan ibaret değildir.

    Ben yada firmamla ilgili bir şikayeti varsa insanların bu ülkenin güvenlik ve hukukunu sağlayan kurumlar bulunuyor. Bende o kurumlara gider kendimi savunurum. Ama ben kendimi savunmak için sitelere neden para vereyim.

    Ona vereceğim parayı fakir fukaraya yardım ederim. Çokta güzel olur.
  • 24-11-2014, 13:27:10
    #43
    Fimanın marka değerini hiçe sayan, tüketici haklarını koruyormuş gibi görünen ancak üreticinin cevap vermek istediği anda önce parayı ver diyen, tüketicileri kullanarak, üreticilerden para koparmaya çalışan, ticaretin tüm etik kurallarını hiçe sayan, "bence" içindeki şikayetlerin % 70 i face olan sıradan önemsiz hiç kaale alınmayacak bir site.
  • 24-11-2014, 21:45:02
    #44
    İsteyebilir. isterse 6.000 TL'de isteyebilir, 6 TL de isteyebilir. Tacir hizmetini verdiği konu ya da sattığı mal ile ilgili, satış yaptığı meblağ üzerinden vergisini ödüyorsa istediği fiyatı isteyebilir. Bunun anti hukuki bir durumu yoktur. Buna serbest piyasa ekonomisi denir.
    Bu durum özel şartlar hariç tacirin vicdanına kalmıştır.
    ancak size cevap hakkı doğduğu halde ve cevap vermeniz kısıtlandığı halde, aleyhinize belirtilen yorumlar kaldırılabilir, aleyhinize yorum yapılmaması da sağlanabilir.
  • 25-11-2014, 17:59:03
    #45
    Bende bu sorunu yaşamaktayım önüne gelen şikayet konusu açıyor kendi sitemizde herşey açıkca yazıyor aslında sitemizi okumayıp direk şikayet konusu açanlara gerçekten sinir oluyorum. Şikayetleri kaldırmak için o kişilerin kimliğinede ulaşamıyorum. sikayetvar.com aradım 1600 tl lerden bahsettiler.