İş Bankası

Question

İş bankasında hesap açtırdım.Bankamatik kartı malumunuz 15 gün içerisinde elime geçecek.İnteraktif bankacılığı kullanmak istediğimde de benden şifre istedi aradım müşteri hizmetlerini aldım şifemi girdim bu seferde cep telefonunuzu bankamatiklerden ya da şubemizden kayıt etmeniz lazım diyor.Birincisi interaktif bankacılığı kullanmamın başka yolu var mı ? İkincisi ise bankamatik kartım elimde yokken ve interaktif bankacılığı kullanamamam halinde benim hesabıma yatan parayı nasıl öğreneceğim ?

kasirga098 · Answer

15 gün bekleyeceksin yada bankaya gideceksin.

sonsuzluk_16 · Answer

Hesap açarken cep telefonu belirtmedinizmi, belirttiyseniz o numaraya mesaj gelir.

Ayrıca internet bankacılığana girmeniz için bankamatik kartınıza gerek yok, müşteri hizmetlerini arayıp açtırabiliryorsunuz.

İkincisi ise maalesef göremezsiniz en azından birini kullabiliyor olmanız lazım.

fyzllh · Answer

sonsuzluk_16 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hesap açarken cep telefonu belirtmedinizmi, belirttiyseniz o numaraya mesaj gelir.

Ayrıca internet bankacılığana girmeniz için bankamatik kartınıza gerek yok, müşteri hizmetlerini arayıp açtırabiliryorsunuz.

İkincisi ise maalesef göremezsiniz en azından birini kullabiliyor olmanız lazım. 		Numara belirttim belirtmesine de hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.İnternet bankaclığı için kart lazım olmadıdığını bende biliyorum  Müşteri hizmetlerinin arayp açtırdım zaten de giriş yaptığımda cep telefonu kaydedin diyor ya şubelerimizden ya da bankamatiklerimizden diyor.

fyzllh · Answer

Yok mu öğrenmenin bir yolu acilen bakiyemi öğrenmem lazım :S

Burak Kocoglu · Answer

Hesap açtırıyorsun 10 gün içinde kartın geliyor 1 hafta sonrada bankamatik şifresi daha sonra bende internet bankacılığı için uğraştım müşteri hizmetlerini aradım şifremi aldım daha sonra internet bankacılığını kullanmaya başkladım fakat havale-eft yaparken banka onayı gerekiyor tekrar iş bankasına gidiyorsun benim internet bankacılığı havale-eft işlemlerimi açarmısınız diyorsun açıyorlar.

fyzllh · Answer

Hocam bende şifremi aldım internet bankacılığı için müşteri hizmetlerinden ama giriş yapıyorum cep telefonunuzu kaydedin diyor işte.İşlem yapamıyorum.

Burak Kocoglu · Answer

fyzllh adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bende şifremi aldım internet bankacılığı için müşteri hizmetlerinden ama giriş yapıyorum cep telefonunuzu kaydedin diyor işte.İşlem yapamıyorum. 		tamam kaydet oraya şifre gelecek onunla giriş yapıyorsun

fyzllh · Answer

burakkocoglu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									tamam kaydet oraya şifre gelecek onunla giriş yapıyorsun 		Giriş yaptığımda böyle diyor hocam;

Sistemimizde kayıtlı bir cep telefonu numaranız bulunmadığından internet şubesine giriş yapamamaktasınız.
Cep telefonu numaranızı, şubenizden veya Bankamatiklerimizden sistemimize kaydettirebilirsiniz.
Cep telefonunuz yoksa 444 02 02 numaralı Çağrı Merkezini arayarak i-anahtar talep edebilirsiniz.
İ-anahtarınız teslim edildikten sonra kullanmak için Çağrı Merkezini arayabilirsiniz.

LineBilisim · Answer

fyzllh adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bende şifremi aldım internet bankacılığı için müşteri hizmetlerinden ama giriş yapıyorum cep telefonunuzu kaydedin diyor işte.İşlem yapamıyorum. 		
Buraya yazacağınıza müşteri hizmetleri ile iletişim kursaydınız daha çabuk çözülürdü.

Müşteri hizmetlerini arayarak cep telefonunuzun hesabınıza kayıt edilmemiş olduğunu belirtin. Gereken bilgiyi vereceklerdir..

fyzllh · Answer

LineBilisim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Buraya yazacağınıza müşteri hizmetleri ile iletişim kursaydınız daha çabuk çözülürdü.

Müşteri hizmetlerini arayarak cep telefonunuzun hesabınıza kayıt edilmemiş olduğunu belirtin. Gereken bilgiyi vereceklerdir.. 		Ah hocam ah aramz olur muyum ? O ona aktarıyor o ona aktarıyor on dk. oldu halâ bir kişiyle konuşamadım ya :S

c0di · Answer

fyzllh adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ah hocam ah aramz olur muyum ? O ona aktarıyor o ona aktarıyor on dk. oldu halâ bir kişiyle konuşamadım ya :S 		müşteri hizmetleri adama yardımcı olmuyorki arkadaş katılıyorum arkadaşa.Hocam bankaya gideceksin numaranı kaydetticeksin onlara başka türlü olmaz diye biliyorum.Yada hesabına atm den kartısz giriş yapabiliyorsan şifre ile felan ordan gir seçeneklerden numaranı ekle senin hesabına ait bir telefon numarası bulunmadığından dolayı giremiyorsun interaktif bankacılığına

fyzllh · Answer

ahmet_gs adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									müşteri hizmetleri adama yardımcı olmuyorki arkadaş katılıyorum arkadaşa.Hocam bankaya gideceksin numaranı kaydetticeksin onlara başka türlü olmaz diye biliyorum.Yada hesabına atm den kartısz giriş yapabiliyorsan şifre ile felan ordan gir seçeneklerden numaranı ekle senin hesabına ait bir telefon numarası bulunmadığından dolayı giremiyorsun interaktif bankacılığına 		Evet hocam daha beş dk. olmadı müşteri temsilcisi -sözde- aynısını söyledi ancak telefondan öğrenebiliyormuşuz.telefondan öğrendim hesabımdaki bakiyeyi.Yorum yapan ve yardımcı olmaya çalışan herkese teşekkür ediyorum.

denden · Answer

Bende 3 gün önce hesap açtırdım.Kart gelmedi daha.Eğer açılırsa senin yaşadığın gibi bir sorun çıkmazsa şuan internet hesabını kullanabilir miyim?

fyzllh · Answer

denden adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende 3 gün önce hesap açtırdım.Kart gelmedi daha.Eğer açılırsa senin yaşadığın gibi bir sorun çıkmazsa şuan internet hesabını kullanabilir miyim? 		Hocam benim yaşadığım bir sorun değil aksine uyguladıkları bir prosedürmüş.Yani gidip şubeye cep telefonunuzu kaydettirmeden (bunun için de bankamatik kartı gerekli ) ya da bankamatikten bilgilerinizi güncellemeden interaktif bankacılık hizmetlerini kullanamazsınız.Kısacası ya bankaya gideceksiniz ya da bankamatik kartını bekleyeceksiniz.