Paytr teslimat belgesi istiyor

Question

Paytr aldığım ödemenin faturasını, teslimat belgesini ve müşteriden imzalı hizmet aldığına dair belge istiyor, o belgede kart numarası da istiyor.

faturayı ilettim yetersiz dediler. Paytr saçmalığı nedir böyle? ödeme ekranında telefon no ile doğrulama koymaktan aciz firma, neden müşterimden ıslak imzalı belge almam için zorluyor?

eneskarabey16 · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Paytr aldığım ödemenin faturasını, teslimat belgesini ve müşteriden imzalı hizmet aldığına dair belge istiyor, o belgede kart numarası da istiyor.

faturayı ilettim yetersiz dediler. Paytr saçmalığı nedir böyle? ödeme ekranında telefon no ile doğrulama koymaktan aciz firma, neden müşterimden ıslak imzalı belge almam için zorluyor?

ntka · Answer

Paytr'de 3D onayı yok mu?
Ben de kullanıyorum 3D ödeme var.
3D ile ödeme yapıldığında her hangi bir onay istemesine gerek yok.

aofkampus · Answer

seftali adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bu önlemler karttan çekilmeden önce alınmalı  yasadışı kartla falan işlem yapılmışsa bile para karttan çekilmiş ekstreye geçmiş ama parayı satıcıya vermiyo kendi hesabında tutuyor. ee madem böyle riskler var alıcı işlemi yaptığında telefon doğrulama 3d doğrulama kimlik doğrulama bu gibi şeyleri alıcıdan işlem öncesi istemesi gerekir. alıcı tak diye alsın sonra satıcı uğrşasın he. bence çok saçma sistem ve hiç samimi değil. 		yani e-ticaret sitesinde adam alışveriş yapacakken önce kartı girmeli sistem dur alamazsın onay vermem lazım desin. Müşteri beklesin beklesin sonra vazgeçsin. 
Bana pek mantıklı gelmiyor ma neyse demekki talep bu yönde olmalı. Şirketin belirledigi limite de gerek yok bu şekilde

seftali · Answer

Elazığlı168 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Paytr'de maalesef böyle mantıksızlıklar var.

Bizim de posumuz var yurtdışı kartlardan ödeme almak istediğimizde özel sözleşme imzalayacaksınız dediler sözleşmede ödeme yapılan kartla ilgili tüm sorumluluğu size atıyorlar hiçbir güvenlik doğrulaması fraud kontrolüne biz karışmayız olası bir çalıntı kart ile alışverişte zarar size yazılır diyorlar.

Ödeme aracısı ben miyim onlar mı anlamadım. İyzico pos'um da var hiç böyle sıkıntılar yaşamadım. 		komisyonu ne için alıyorsunuz o zaman diye sorsaydın ya hocam

seftali · Answer

eneskarabey16 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır yasa dışı işlemler için kullanılmaması buna fayda sağlamamak için çok fazla güvenlik önemleri var sağlam fraund sistemine sahip firma daha önce çalıştığım için biliyorum 		bu önlemler karttan çekilmeden önce alınmalı  yasadışı kartla falan işlem yapılmışsa bile para karttan çekilmiş ekstreye geçmiş ama parayı satıcıya vermiyo kendi hesabında tutuyor. ee madem böyle riskler var alıcı işlemi yaptığında telefon doğrulama 3d doğrulama kimlik doğrulama bu gibi şeyleri alıcıdan işlem öncesi istemesi gerekir. alıcı tak diye alsın sonra satıcı uğrşasın he. bence çok saçma sistem ve hiç samimi değil.

aofkampus · Answer

PayTR ile 5 senedir calışıyoruz ve hiçbir sorun yaşamadık. Eğer işletme yeniyse bu olabilir kanuni prosedür elbette var ve olmalı. Sattığınız şey ne ise sattığınız kişide bunu alıyorsa sorun olmaması lazım. Bir ara farklı bir kurumdan da (komisyon oranından ötürü) hizmet aldık. Çekimlerde onlar talep ettiler gönderdik ve ödemeler hesabımıza geçti. Sorun olmamalı sonuçta herkesin güvenliği önemli. Kolay gelesin

Elazığlı168 · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Müşteriyi aramışlar şimdi, yüklü ödeme yaptınız doğru mu vb. diye, sms doğrulama koymak zor galiba. Ben anlamıyorum bu durumu. Riskli ödeme ise o an iptal edin, maillere baktım, ödemeden 2 dakika sonra atmışlar maili doğrulama isteğini.

Güvenli ödeme alt yapısı bu şekilde temas halinde olarak olmaz, elbette doğrulamalar yapılır ama buna müşteriyi de dahil ederek yapmak çok saçma, müşteri hizmeti aldıktan sonra hayır hizmet almadım dese, paytr iade edecek. E benim faturam var? o ne olacak ? 

Bi daha paytr kullanmama kararı aldım. iyzico geçeceğim. 		Paytr'de maalesef böyle mantıksızlıklar var.

Bizim de posumuz var yurtdışı kartlardan ödeme almak istediğimizde özel sözleşme imzalayacaksınız dediler sözleşmede ödeme yapılan kartla ilgili tüm sorumluluğu size atıyorlar hiçbir güvenlik doğrulaması fraud kontrolüne biz karışmayız olası bir çalıntı kart ile alışverişte zarar size yazılır diyorlar.

Ödeme aracısı ben miyim onlar mı anlamadım. İyzico pos'um da var hiç böyle sıkıntılar yaşamadım.

ERTET · Answer

Elazığlı168 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Fatura, hizmet teslim belgesi (kargo bilgisi) istenebilir de müşteriden imzalı belge, kart numarası falan hangi müşteri verir bunları? 		Müşteriyi aramışlar şimdi, yüklü ödeme yaptınız doğru mu vb. diye, sms doğrulama koymak zor galiba. Ben anlamıyorum bu durumu. Riskli ödeme ise o an iptal edin, maillere baktım, ödemeden 2 dakika sonra atmışlar maili doğrulama isteğini.

Güvenli ödeme alt yapısı bu şekilde temas halinde olarak olmaz, elbette doğrulamalar yapılır ama buna müşteriyi de dahil ederek yapmak çok saçma, müşteri hizmeti aldıktan sonra hayır hizmet almadım dese, paytr iade edecek. E benim faturam var? o ne olacak ?

Bi daha paytr kullanmama kararı aldım. iyzico geçeceğim.

Elazığlı168 · Answer

Fatura, hizmet teslim belgesi (kargo bilgisi) istenebilir normaldir fakat müşteriden imzalı belge, kart numarası falan hangi müşteri verir bunları? TC bile vermiyor insanlar. 

Cılkını çıkartmışlar.

eneskarabey16 · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Başka bi firmada görmedik bunu, sanırım size bu çok normal geliyor. Siz istersiniz müşterinizden ıslak imzalı kart bilgilerini. 		Forumda yasaklanan valleti kullanın hocam 
Şimdi bu bilgileri sizden istemelerinin sebebi şu müşteri işleme itiraz edip bana işlem ulaşmadı ulaştı kusurluydu kartım çalındı gibi şeylerle ulaştıkları zaman sizi mağdur etmemek için bu bilgileri saklanması süresi ne kadar ise kendinizde saklayın yarın öbür gün bir durum da bi şey olursa bize iletin yoksa hem siz hem biz sorun yaşayacağız diyor yani istediğinize sorabilirsiniz fraund olayında sağlam köklü firmadır benim şahsi görüşüm vallet vardı forum da onu da gördük :d

ERTET · Answer

eneskarabey16 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Paytr size bizim firmayı kullanın diye zorladı mi hayır size kullanıcı sözleşmesi ile politikalarını açık bir şekilde belirtiyor tabi bizim insanımız okumaya sevmediği için haliyle bilgi konusunda yetersiz kalıyor 		Başka bi firmada görmedik bunu, sanırım size bu çok normal geliyor. Siz istersiniz müşterinizden ıslak imzalı kart bilgilerini.

MurphyFashion · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ilk değil 		doğrudur. benim ilk.

ERTET · Answer

MurphyFashion adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İlk siparişte yapıyorlar bunu sanırım. Bizden de istediler geçen gün. Kargo faturası vb.. evrakları yolladık. 		ilk değil

ERTET · Answer

eneskarabey16 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gelen işlemi ya müşteri şikayet etti yada şüpheli işlem olarak görüyor hocam onları sağlamadığınız sürece blokede kalır normalde zaten senin bu bilgileri tutmanı istiyor paytr örnek bundan 1-2 sene öncenin bir işlemi hakkında bir işlem başlatılsa sağlama zorunluğu tutuyor bilginiz olsun 		Ödeme ekranında yapsın doğrulamasını, şüpheli ise almasın ödemeyi, sonradan bizi uğraşmak niye? parayı mı işletiyorlar? ödeme ekranında anında parayı çekerken hiç sorun yok, bize geçtikten 1dk sonra onay için belge talebi var ama.

MurphyFashion · Answer

İlk siparişte yapıyorlar bunu sanırım. Bizden de istediler geçen gün. Kargo faturası vb.. evrakları yolladık.

yunusdm · Answer

Ödeme kuruluşlarının rutin kontrol yapmaları gayet normal ancak bu tarz saçma sapan isteklerde bulunmakta ne bileyim yok karşı tarafın kartlı görüntülü imzası

eneskarabey16 · Answer

Victionx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Müşteri karşısında çok küçük duruma düşürüyor 		Hayır yasa dışı işlemler için kullanılmaması buna fayda sağlamamak için çok fazla güvenlik önemleri var sağlam fraund sistemine sahip firma daha önce çalıştığım için biliyorum

ucubirarada · Answer

İyizico &#128076;

eneskarabey16 · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Paytr aldığım ödemenin faturasını, teslimat belgesini ve müşteriden imzalı hizmet aldığına dair belge istiyor, o belgede kart numarası da istiyor.

faturayı ilettim yetersiz dediler. Paytr saçmalığı nedir böyle? ödeme ekranında telefon no ile doğrulama koymaktan aciz firma, neden müşterimden ıslak imzalı belge almam için zorluyor? 		Gelen işlemi ya müşteri şikayet etti yada şüpheli işlem olarak görüyor hocam onları sağlamadığınız sürece blokede kalır normalde zaten senin bu bilgileri tutmanı istiyor paytr örnek bundan 1-2 sene öncenin bir işlemi hakkında bir işlem başlatılsa sağlama zorunluğu tutuyor bilginiz olsun

Victionx · Answer

Müşteri karşısında çok küçük duruma düşürüyor