Kutusu Açılmış Telefon

Elektronik ürün kutu jelatini açıldıktan ikinci el yada teşhir statüsüne girer ve iade alınmaz.
Mantık şu jelatini açılan telefonu satın almak ister misin?
kimse istemez ve yeniden satılamayacağı için iade alınamaz.

Bu sim kart olayı tamamen satıcıların uydurması, tüketici hakem heyetine şikayet edin bakalım öyle bir şey diyebiliyorlar mı, bana da iade etmemek için böyle demişlerdi sıkıştırınca vazgeçtiler.

Bence haklı bir gerekçe, Telefonu aldım sim kartı taktım, suç işledim, fabrika ayarlarına döndürüp ben bunu iade edeceğim dedim.

İade alınır hocam, dediğim internet üzerinden alınan mesafeli satış sözleşmesi yapılmış 14 gün geçmemiş ve cd veya benzeri olmayan ürünlerde geçerlidir. Bizzat bana da böyle dendiği halde iademi aldım. İade aldıktan sonra ne yapılacağı şirketin politikasıdır, her şirket kutulayıp tekrar satmıyor, serviste yedek parça vs olarak kullanıyorlar.

Hangi mağazadan, hangi ürünü aldığınız hakkında bilgim yok. Şansa iade etmiş olabileceğinizi düşünüyorum.
Konuyu takip ederek neler olacağını gözlemleyelim..

Sizin aldığınız ürün ithalatçı garantilimiydi?

İade alınır hocam, dediğim internet üzerinden alınan mesafeli satış sözleşmesi yapılmış 14 gün geçmemiş ve cd veya benzeri olmayan ürünlerde geçerlidir. Bizzat bana da böyle dendiği halde iademi aldım. İade aldıktan sonra ne yapılacağı şirketin politikasıdır, her şirket kutulayıp tekrar satmıyor, serviste yedek parça vs olarak kullanıyorlar.

Tüketici, yalnızca mesafeli satışlarda (Telefon ve internet üzerinden yapılan satışlar) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin satın almış olduğu ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde , ön bilgilendirme formunda ve sözleşme metninde yazılı olan usule uyarak iade edebilir veya değiştirebilir. Cayma bildirimi tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içerisinde, ürüne herhangi bir hasar verilmemesi ve eksiksiz teslim edilmesi şartıyla, tercihinize göre ürünü iade alarak bedelini tarafınıza ödemeyi veya ürün bedeli kadar alış veriş kuponu vermeyi taahhüt ederiz. Ancak satın alınan elektronik ürünlerde; sim kart takılması, wifi ile network bağlantı kurulması, kurulum yapılması, sarf malzemesinin kullanılmış olması, koruyucu bantların çıkarılmış olması, aktivasyon yapılması ve kullanıcı yaratılması halinde iade kabul edilmemektedir. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişi ve / veya kişiler cayma hakkından ve cayma hakkından doğan hiçbir haktan faydalanamaz.

İnternet sitelerindeki ibare bu şekilde, sanki sorun olamayacak gibi...

İnternet üzerinden aldıysanız 14 gün içinde açsanız da iade edebilirsiniz, mağazadan alım için ne olur bilemiyorum.

şansınızı deneyin hocam ama çok zor.

Kutuya zarar gelmedi ise alırlar hocam

Cep telefonu ve sim kart takılabilen ürünler güvenlik sebebiyle ambalajları açıldıktan sonra iade alınmazlar. Yalnız burası Türkiye, tezgahtar arkadaşla samimi bir diyalog kurarsanız inisiyatif alabilir. Örn. dış jelatini elimizde bozuldu gibi.

Elektronik ürün kutu jelatini açıldıktan ikinci el yada teşhir statüsüne girer ve iade alınmaz.
Mantık şu jelatini açılan telefonu satın almak ister misin?
kimse istemez ve yeniden satılamayacağı için iade alınamaz.

Genelde almıyorlar diye biliyorum ancak bazen açılsa da koşulsuz iade alıyorlar. Direkt arayıp net bilgi alın, şansınızı deneyin.

2 kere almıştım biri resmi biri ithalatçı, ikisini de 14 gün geçmediği için direk iade ettiler.