İnternet Hız Sorunları

Bir miktarını Türk Net karşılıyor. 450 sanırsam

Valla hocam yasal yol aramaya kalkarsan ağızları mükemmel laf yapıyor. Yine de farklı yollar deneyin. Ben uğraşmamak için borçları ödedim hiç uğraşmadım. Alt bir firmayla onların seviyesine inemem. Size şöyle bir örnek vereyim;
Geçen aya kadar vodafone hat kullanıcısıydım. Telefonum evde sadece sabit bir yerde internet 4.5g olarak çekiyordu. Arıyorum diyorlar mahalleden kaynaklı bilmem ne. Dedim dur hattı değişeyim Türk Telekom hattına geçtim evin en dip köşesinde bile 4.5g internet çekiyor. Akıllarınca çocuk kandıracaklar. Şikayetvar sitesinde bildirdim durumu. Oraya da şikayet açabilirsiniz. Hatta yüzlerce şikayet var okusanız ağzınız açık kalır daha neler var neler. Çok geçmiş olsun.

nasıl yani benim tahhüt bedelimin 450 TL kadarını türk netmi karşılıyor?

evet

nasıl yani benim tahhüt bedelimin 450 TL kadarını türk netmi karşılıyor?





yapmadığım şey kalmadı şikayetvar'dan defalarca şikayet ettim umurlarında bile değil neden olsunki taahhütü onaylamışız bir kere değilmi...

TurkNet çok düşündüm ama birazda korku var aynı şeyleri TürkNet'te yaşamaktan Sivas'da yaşıyorum alt yapı o kadar iyi değil TürkNet sitesinde tahmini olarak 35 en yüksek 50 olarak söylüyor.

valla hocam ben max 16 alıyorum buna şükür ediyorum 35 alsam daha ne isteyim

Merhaba arkadaşlar Vodafone evde internet kullanıcısıyım yaklaşık 1 yıldır 24mbps olan bir tarife kullanıyorum Wi-Fi ile yaklaşık olarak 20 gibi hız değerleri alıyordum ( speedtest.net ile ölçtüğüm değerler) taahhüt bitmeye yakın daha avantajlı bir tarife sunuldu müşteri devam 50mbps olan bir pakete geçtim ancak pakete geçtiğim andan bu yana hız değeri 16'nın yukarısına çıkmadı kablolu bağlantı ile olmasına rağmen. Defalarca aradım kayıt oluşturdular ancak aylardır sonuç alamıyorum ve artık ilgilenmediklerini düşünüyorum modem resetleme gibi basit işlemleri yaptırıyorlar.

Bu konu hakkında yasal olarak hakkımı nasıl arayabilirim bilgisi olan arkadaşlardan cevap bekliyorum.

Enes hocam, ev size aitse veya kiracıysanız da apartmanın girişimde bulunan ankestreden size giden telefon kablosunu söktürüp, cat6 kablo çektirin.

24 mbitte iyi alıp, 50 mbitte kötü almanızın sebebi alt yapı kablonuzun hasarlı veya eski olmasından dolayı iletimde sorun çıkarıyor.

Size en yakın dolaptan verilebilecek internet max 55 mbit derler 50 gönderirler ancak alt yapınız uygun değilse apartman içi özellikle bu sebeple sorun olur.


Bizde de aynı sıkıntı vardı cat6 döşedik pamuk gibi 50 mbit alıyoruz.

Merhaba arkadaşlar Vodafone evde internet kullanıcısıyım yaklaşık 1 yıldır 24mbps olan bir tarife kullanıyorum Wi-Fi ile yaklaşık olarak 20 gibi hız değerleri alıyordum ( speedtest.net ile ölçtüğüm değerler) taahhüt bitmeye yakın daha avantajlı bir tarife sunuldu müşteri devam 50mbps olan bir pakete geçtim ancak pakete geçtiğim andan bu yana hız değeri 16'nın yukarısına çıkmadı kablolu bağlantı ile olmasına rağmen. Defalarca aradım kayıt oluşturdular ancak aylardır sonuç alamıyorum ve artık ilgilenmediklerini düşünüyorum modem resetleme gibi basit işlemleri yaptırıyorlar.

Bu konu hakkında yasal olarak hakkımı nasıl arayabilirim bilgisi olan arkadaşlardan cevap bekliyorum.

Yasal hak yok hocam. Sözleşmede 24 mbit veya 50 mbit gibi kesin bir cümle yok.

24 mbite kadar
50 mbite kadar olarak sözleşme yapıyorlar.

1 mbitte alırsın 16 da 18 de...

Dolayısıyla hız açısından bir hakkınız olmuyor