İnternet Hız Sorunları

Merhaba arkadaşlar Vodafone evde internet kullanıcısıyım yaklaşık 1 yıldır 24mbps olan bir tarife kullanıyorum Wi-Fi ile yaklaşık olarak 20 gibi hız değerleri alıyordum ( speedtest.net ile ölçtüğüm değerler) taahhüt bitmeye yakın daha avantajlı bir tarife sunuldu müşteri devam 50mbps olan bir pakete geçtim ancak pakete geçtiğim andan bu yana hız değeri 16'nın yukarısına çıkmadı kablolu bağlantı ile olmasına rağmen. Defalarca aradım kayıt oluşturdular ancak aylardır sonuç alamıyorum ve artık ilgilenmediklerini düşünüyorum modem resetleme gibi basit işlemleri yaptırıyorlar.

Bu konu hakkında yasal olarak hakkımı nasıl arayabilirim bilgisi olan arkadaşlardan cevap bekliyorum.

Vodafone internet de kullandım hattını da kullandım. Allah kurtarsın. Böyle bela, işe yaramaz ve çöp bir firma daha görmedim.

Aynı şeyleri düşünüyorum şu anda yasal olarak nasıl hakkımı arayabilirim vaad edilen hizmeti vermiyorlar ama çıkmamada izin vermiyorlar bedel çıkarıyorlar.

Türk net kral hocam incelleyin isterseniz.

Hocam kurtulamıyorum taahhüt var

netspeed geçim. @OrtakSistem;

Hocam kurtulamıyorum taahhüt var az bir miktarda değil. Yasal olarak nasıl çözerim bunu?

Bir miktarını Türk Net karşılıyor. 450 sanırsam

Valla hocam yasal yol aramaya kalkarsan ağızları mükemmel laf yapıyor. Yine de farklı yollar deneyin. Ben uğraşmamak için borçları ödedim hiç uğraşmadım. Alt bir firmayla onların seviyesine inemem. Size şöyle bir örnek vereyim;
Geçen aya kadar vodafone hat kullanıcısıydım. Telefonum evde sadece sabit bir yerde internet 4.5g olarak çekiyordu. Arıyorum diyorlar mahalleden kaynaklı bilmem ne. Dedim dur hattı değişeyim Türk Telekom hattına geçtim evin en dip köşesinde bile 4.5g internet çekiyor. Akıllarınca çocuk kandıracaklar. Şikayetvar sitesinde bildirdim durumu. Oraya da şikayet açabilirsiniz. Hatta yüzlerce şikayet var okusanız ağzınız açık kalır daha neler var neler. Çok geçmiş olsun.