• 15-01-2026, 19:03:37
    #10
    ermann adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dolap uygulamasında bir ürün sattım ,satıldığı günün ertesi günü kargoya teslim ettim. Kargo teslim edildi bildirimi geldi fakat satın alan kişi ben teslim almadım kargoyu diye mesaj attı. Dolap uygulamasındaki hesabında adres arkadaşının adresi kayıtlı olduğu için kargo arkadaşına gitmiş ama kargocu kapıya bırakıp teslim edildi diye onay veriyor. Kadın kargoyu görüyor ve bu benim değil diyor kargocuyu çağırıp bunu gelin alın diyor. Satın alan kişi bana bu şekilde mesaj atıp bilgi verdi. Bende iade bana gelsin size özel en düşük fiyattan ilan açarım yine alırsınız dedim ve iade bekledim. 2 gün oldu kargo gelmedi kargo firmasını aradım biz iade almadık sizin adınıza iade kargo yok dedi. Bende müşteriye mesaj attım kargo iade verilmemiş o yüzden bana ürün gelmedi yazdım cevap bekliyorum.

    Sizce ürün kimde?
    Benim aldığım 1 ürün paketi yırtık geldi içinde ürün yoktu , alırken video çektiğim için parasını iade aldım. Başka bir kargoda kargocu aşağı sokakta farklı bir apartmana bırakmış kargomu , bizim adrese getirdi oradaki oturanlar o sayede aldım kargocularda sıkıntı var.
  • 15-01-2026, 19:06:28
    #11
    ermann adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dolap parayı bana gönderdi ama müşteri ürün almadım arkadaşım almış iade etmiş diye mesaj atıyor ama kargo firması biz iade almadık diyor.
    sorunluluk arkadasının adresini giren şahıs ile arkadasındandır sizi ilgilendirmez hocam sen parana bak kargo firmasıda iade almamış bu arada iade edilirse ürünü görmeden asla ücreti iade etmeyin
  • 15-01-2026, 19:10:38
    #12
    Değerli ürünmüydü?
  • 15-01-2026, 19:32:43
    #13
    BigBang17 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bunlar ava çıkmış olabilirler dikkatli olmak lazım Kargo firmasından resmi teslim ayrıntısını yazılı al. Dolap müşteri hizmetlerine takip numarası + durumu detaylı gönder. Kargo ya şube de bekliyor yada aldılar
    100 tl civarında ucuz bir ürün ben. ilk iş zaten dolap müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım sistemde teslim edildi göründüğü için bir şey yapamıyorlar.
    Karyagdi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim aldığım 1 ürün paketi yırtık geldi içinde ürün yoktu , alırken video çektiğim için parasını iade aldım. Başka bir kargoda kargocu aşağı sokakta farklı bir apartmana bırakmış kargomu , bizim adrese getirdi oradaki oturanlar o sayede aldım kargocularda sıkıntı var.
    aynen kapıya bırakıp teslim edildi diye onay atıyorlar kapıdan çalınabilir kaybolabilir bu nasıl iş yapmaktır.

    Gizemli040 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sorunluluk arkadasının adresini giren şahıs ile arkadasındandır sizi ilgilendirmez hocam sen parana bak kargo firmasıda iade almamış bu arada iade edilirse ürünü görmeden asla ücreti iade etmeyin
    ben ürünün ücretini aldım bankama çektim zararda olan ben değilim ürün gelmesede benlik bir problem olmayacak ben müşteri mağdur olmasın diye çabaladım ama sonuç kargo iade yapılmamış.

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Değerli ürünmüydü?
    ucuz bir üründü 100 tl civarında
  • 15-01-2026, 19:48:06
    #14
    Kurye kargoyu almış ama uygulamasından iade işlemlerini yapmamış. Depoya götürmüştür bir kenarda duruyordur. Siz sorduğunuzda da sadece sistemden kontrol ettikleri için uygulamalarında, iade işlemi olmadığını gördüğünde oraya göre cevap veriyorlar. Burada sorumlu kuryedir.
  • 15-01-2026, 19:52:17
    #15
    umitgurel adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kurye kargoyu almış ama uygulamasından iade işlemlerini yapmamış. Depoya götürmüştür bir kenarda duruyordur. Siz sorduğunuzda da sadece sistemden kontrol ettikleri için uygulamalarında, iade işlemi olmadığını gördüğünde oraya göre cevap veriyorlar. Burada sorumlu kuryedir.
    Bu ihtimalde var çünkü kapıya bırakıp giden teslim edildi diye onay veren kurye neler yapmaz. Muhtemelen iade alındı ama sisteme girilmedi ve şubede biryerde kayboldu kargo.
  • 16-01-2026, 03:03:07
    #16
    Oh ne güzel dünya. Arkadaşının adresini yaz kargo ona gitsin benim kargom nerede desin. Sizin paranız düştü mü? Siz ona bakın. Bu sizin sorunuz değil. Alıcı kargonun peşine düşsün siz değil. Zaten bi akıllı kendileri sanıyorlar.
  • 16-01-2026, 03:05:14
    #17
    Kargocu teslimatı kodsuz teslim etmemiştir. Kodu varsa adam vermiş demektir. Sonuçta arkadaşının adresini vermiş. Hiçbir kargoda teslim düştüğü kargoyu gelip alıp iade süreci başlatmaz. Bu alıcının alıp teslim koduyla kendinin kargo şubesine gidip iade oluşturması şeklinde olur. Kısacası alıcı veya arkadaşı veya ikiside yalancı. Siz kargoyu göndermişsiniz. Alıcı arkadaşının adresini yazmış yazmamış çok önemli değil bundan sonraki süreç kargo şirketi ve alıcı arasındadır sizi ilgilendirmez. Eğer yasal sürede iade oluşturursa sizden gerekli prosedürü uygularsınız.
  • 16-01-2026, 10:57:08
    #18
    arkadaşın bana ürünü göndersin elime ulaşsın ödemenizi iade ederim sorun yok ya da siz direkt ondan alın deyin geçin. kargoya verilirse hemen ödeme göndermeyin kargo geldiğinde kargo firmasında açılışını yapın video çekin. hiç sevmem bu durumları, sahte kargo fişi de gönderebilirler uğraşmayın.