Teknosa.com hakem heyeti kararina uymuyor

Teknosa'dan bir kere Tescil ürünü Samsung marka robot süpürge almıştım alırkende 3 kere sordum iade kabul ediyor musunuz diye, ediyoruz dediler.

Eve götürdüm pek istediğim özellikleri sunmadığı için ertesi gün götürdüm iade etmeye. İade kabul etmiyoruz dediler sakin sakin konuştum değişime karar verdiler.

Viomi V5 pro aldım ondan sonra bir daha alışveriş yapmadım. Vatan Computer candır.

Hocam onlar da hijyen ürünü kapsamına giriyor.
Orada size sözlü olarak ne söylediklerinin hiç bir önemi yok.
Yasa da ne yazıyorsa o geçerli olur.
Ürün tekrar satışa elverişli olmayacak şekilde kullanılmışsa iade imkanınız yoktur.
Çünkü satıcı onu aldıktan sonra çöpe atmayacak, başka birine satmak zorunda kalacak.
Siz 2. el bir ürün almak ister misiniz?
Sunduğu özellikler ürün açıklamasında ki ile örtüşmüyorsa tabii ki iade hakkınız doğar ama istediğim gibi çıkmadı deyip iade edemezsiniz.
Onu da alıp sağını solunu temizleyip belki başka birine satmışlardır.
Size yine iyi değişim vermişler. İsteseler vermezlerdi.
O yüzden asla satış personelinin sözüne kanmayın. Satmak için her şeyi söylerler.

Tüketici Hakem Heyeti'nin hiçbir esprisi kalmadı. Farklı firma için başvurmuştum faizi birlikte geri ödemelerine karar vermişlerdi ama takan olmadı. Miktar az diye uğraşmadım. Siz icra falan ne gerekiyorsa yapın tabii.

Hesaplamayı yaparken neyi baz almam gerekir. Merkez bankasinin enflasyon hesaplama araci var onu baz alip talep acarsam olur mu. Yolsa faiz oranina gore mi hesaplamam gerek

Hiç hatırlamıyorum ama enflasyon olması lazım.

Karara uymayanlar için icra yolu açık. Siz yaptığınız masrafları zaten alıyorsunuz. Karar itiriaz etmediyse ve kesinleştiyse mecbur ödeyecek. İcra başlatırken faiz oranı sabittir, yasal faiz var ve o uygulanır. Eskiden yüzde 9'du, yanlış hatırlamıyorsam yüzde 24'e çıkardılar. İcradaki arkadaş hesaplar, o kadarına yardımcı oluyorlar.

Karara itiraz etmemisler kabul etmisler. Yasal faiz oranina gore alacagim miktar 15.900 a geliyor ama enflasyona gore 26570 civari oluyor. Enflasyon bedeli kadar talep edemiyor muyuz.