Teknosa'dan bir kere Tescil ürünü Samsung marka robot süpürge almıştım alırkende 3 kere sordum iade kabul ediyor musunuz diye, ediyoruz dediler.
Eve götürdüm pek istediğim özellikleri sunmadığı için ertesi gün götürdüm iade etmeye. İade kabul etmiyoruz dediler sakin sakin konuştum değişime karar verdiler.
Viomi V5 pro aldım ondan sonra bir daha alışveriş yapmadım. Vatan Computer candır.
Hocam onlar da hijyen ürünü kapsamına giriyor.
Orada size sözlü olarak ne söylediklerinin hiç bir önemi yok.
Yasa da ne yazıyorsa o geçerli olur.
Ürün tekrar satışa elverişli olmayacak şekilde kullanılmışsa iade imkanınız yoktur.
Çünkü satıcı onu aldıktan sonra çöpe atmayacak, başka birine satmak zorunda kalacak.
Siz 2. el bir ürün almak ister misiniz?
Sunduğu özellikler ürün açıklamasında ki ile örtüşmüyorsa tabii ki iade hakkınız doğar ama istediğim gibi çıkmadı deyip iade edemezsiniz.
Onu da alıp sağını solunu temizleyip belki başka birine satmışlardır.
Size yine iyi değişim vermişler. İsteseler vermezlerdi.
O yüzden asla satış personelinin sözüne kanmayın. Satmak için her şeyi söylerler.