Hocam onlar da hijyen ürünü kapsamına giriyor.
Orada size sözlü olarak ne söylediklerinin hiç bir önemi yok.
Yasa da ne yazıyorsa o geçerli olur.
Ürün tekrar satışa elverişli olmayacak şekilde kullanılmışsa iade imkanınız yoktur.
Çünkü satıcı onu aldıktan sonra çöpe atmayacak, başka birine satmak zorunda kalacak.
Siz 2. el bir ürün almak ister misiniz?
Sunduğu özellikler ürün açıklamasında ki ile örtüşmüyorsa tabii ki iade hakkınız doğar ama istediğim gibi çıkmadı deyip iade edemezsiniz.
Onu da alıp sağını solunu temizleyip belki başka birine satmışlardır.
Size yine iyi değişim vermişler. İsteseler vermezlerdi.
O yüzden asla satış personelinin sözüne kanmayın. Satmak için her şeyi söylerler.