Teknosa.com hakem heyeti kararina uymuyor

EDİT:23.12.2024
Arkadaşlar @KR@LKSK; Hocamın önerisiyle Linkedin aracılığıyla durumu Teknosa Ceo'su Sıtare hanımı etiketleyerek sitem ettim. Ertesi gün Genel müdürlükten arandım. Sıtare hanımın yönlendirmesiyle Muadil ürün vereceklerini söylediler. Bugün veya yarın muadil ürünü almam için çağıracaklar.


Gecen günkü paylastigim bu konu hala cozumlenmemis olup. Tuketici hakem heyetinin misliyle değişim kararina ragmen karari uygulamamaktadir. Bende aktif uygulamalarımda bunu kullanicilarima bildirme karari aldım . Icra başvurusunda bulunacagim ve icra sonuclaninca ya kadar bu bildirimi burada gostermeye devam edecegim.

Teknosa'dan bir kere Tescil ürünü Samsung marka robot süpürge almıştım alırkende 3 kere sordum iade kabul ediyor musunuz diye, ediyoruz dediler.

Eve götürdüm pek istediğim özellikleri sunmadığı için ertesi gün götürdüm iade etmeye. İade kabul etmiyoruz dediler sakin sakin konuştum değişime karar verdiler.

Viomi V5 pro aldım ondan sonra bir daha alışveriş yapmadım. Vatan Computer candır.

2 alisveris yapmisiim totalde 2 sinde de iade problemi yasadim. 3.su asla olmayacak. Kara listeye ekledim

Bunu öğrenmem iyi oldu alışveriş yapmam ordan.temudan bile ürünü geri istemeden ücret iadesi yaptı

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda Teknosa`nın o dönemki Ceosuna twitterdan yazmıştım, sağolsun sabah erkenden bir özür mesajı gönderip hızlıca sorunumu çözdürmüştü.

Evet bende bunu onerdim. Çinli sitelerden deneme alışverişler yapip iade vb islemlerini deneyimleyin diye azarladim.

Onu da deneyelim

Edit: twitteri yokmus linkedinden paylasim attim. Geri donus olursa burda paylaşırım.

Hiç uğraşmayın avukata gidip vekalet verin ilamlı icra takibi başlatın sadece cebinizden vekalet ücreti çıkar avukatlık ücreti ve dosya masraflarını karşı taraf ödemek zorunda.

Sigorta satmaya kalkarlarsa da almayın bir halta yaradığı yok.