• 09-11-2023, 08:22:55
    #28
    Ağa kargo teslimi yapanlarda kask kamerası olması lazım.
  • 09-11-2023, 08:47:14
    #29
    SEOmuhendisi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    trendyolda satıcıların değişik konularda şikayetleri çok arttı, satıcıya bu kadar kötü davranan bir platformun uzun soluklu nefes alacağını ben de düşünmüyorum. bulunmaz hint kumaşı değiller, ama gördüğüm kadarı ile öyle davranıyorlar ki her hafta en az 2-3 tane isyan videosu denk gelmeye başladı, başka hiç bir platformda bu kadar satıcı şikayetine denk gelmiyorum.

    satıcıların sırtından para kazanıyorsun sonuçta, sürekli köpek çekersen "iti bağlasan durmaz" bir yere dönüşürsün.

    vizyonsuz bir firma bence
    biz kapattık hocam. Bu şımarıklık ta bir yere kadar. E ticaret sitelerimiz ile devam ediyoruz.
  • 09-11-2023, 11:21:56
    #30
    backlinkmatik.com
    androidoyuncusu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    biz kapattık hocam. Bu şımarıklık ta bir yere kadar. E ticaret sitelerimiz ile devam ediyoruz.

    bol kazançlar dilerim hocam
  • 09-11-2023, 12:52:20
    #31
    Öncelikle geçmiş olsun. Sinir, panik yapmayın birkaç ay geçtiğinde paranızı almış olacaksınız. BTK Tüketici Şikayet linki üzerinden Yurtiçi Kargo ile ilgili kayıt oluşturun. Tazmin için mail ile bilgileri de göndermişsiniz zaten. Size mecbur dönüş yapıp tazmin formunda fatura sahibi adına belirttiğiniz IBAN a parayı yatıracaklar. Ben de kargolarımda sizin yaşadığınız problemleri yaşıyorum. Kargo firması fark etmeden senede 4-5 kargom kaybolur. Tazmin formu ve BTK Tüketici Şikayet hattı üzerinden paralarını en geç 2 ay içerisinde almış oluyorum.
  • 09-11-2023, 12:58:31
    #32
    Faturanız varsa parasını tazmin ediyorsunuz sıkıntılı bir durum değil kargo şubesi ile iletişime geçip konuyu anlatın süreç başlatırlar
  • 09-11-2023, 13:12:49
    #33
    bana diyorlar sonra niye trendyola girmiyorsun, satıcı olarak benim hakkımı savunmuyor ne diye gireyim. keşke tüm arkadaşlarım kendini kurtarabilse
  • 09-11-2023, 14:23:52
    #34
    Yurt içi kargo yine bildiğimiz gibi
  • 09-11-2023, 14:43:00
    #35
    Jieshou adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Telefon görüşmesi oldu hocam, resmen bana kargonuz kayıp diyor. Belge istiyorum teslim edildiğine dair öyle bi belge yok da abi çıkış şubesinden tazmin formuna başvur diyor. Çıkış şubesi Konya'da ben Kayseri nasıl gideyim kardeşim yani. Müşteri de trendyola kargo araştırma talebinde bulunmuş, trendyol her zamanki gibi müşteriyi haklı görmüş daha ürün nerde ne değildir kim haklı kim haksız demeden parayı da ödemiş. Trendyol da diyor ki ücret iadesi yapılmış biz müdahale edemeyiz. Dedim böyle saçmalık mı olur? diyor ki red edilme sebebi tazmin olduğu için otomatik kabul edilir. Bunlar alkış kumpas ayağına bana soğuk su içireceklerini zannettiler herhalde
    Jieshou adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kim haklı kim haksız araştırmadan ücret iadesi yapmışlar hocam anlamak mümkün değil
    Kimin haklı kimin haksız olduğu belli. Müşteri (kötü niyetli bile olsa) haklı çünkü teslim aldığına dair bir kanıt yok. Satıcı arkadaşımız haklı, teslim edildiğine dair bir kayıt istiyor fakat yok. Suçlu %100 kargo kuryesi.

    Kızıyorsunuz ama şu durumda trendyol iade etmekte de haklı. Müşteri sahiden ürünü teslim almamış olabilir. Evet, satıcı da ürünü geri alamadı ama bu durum kargo ile satıcı arasında.

    Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ağa kargo teslimi yapanlarda kask kamerası olması lazım.
    Ne gereği var ki? Firmalar teslim kodu hakkında kuryelerini sıkı uyarmalı. Bu kurye kod alıp teslim etse hiç bir sorun yaşanmayacaktı.
  • 09-11-2023, 16:04:21
    #36
    Geçmiş olsun.

    Geçen aynısı oldu. Ürün aldık sistemde teslim gözüktü. Trendyola yazdım kargocu aradı. Yarın getiricem yetiştiremedi dedi.
    Tahmin edin ne oldu? 1 hafta boyunca aradık her gün getiricem dedi whatsapp'tan yazdı. 8. gün telefonları açmamaya ve yazmamaya başladı.
    Ürün 200₺'lik kedi kumu.
    Trendyol'a yazdık hergün arıyorlar sorununuz çözüldü mü diye. Hayır diyoruz tamam diyip kapıyorlar. Gidenin üstüne bir bardak su içiyoruz Çünkü it iti ısırmaz derler..