@osemano; İnşallah bizde de aynı durum olur.
@Mr.Function; Evet, söylediğiniz gibiymiş. Desteğiniz için teşekkür ederim. Belirttiğiniz şekilde not düşeceğim. Aslında iade'den ziyade değişime sıcak bakıyorum. Paranın ne zaman hesaba geçeceği belli değil ama değişim konusunda yeni cihaz gerekli incelemeden sonra kısa sürede gelebilir. Bilemiyorum...
@skassas; Böyle bir şeyin olacağını hiç ummazdım. Özellikle hepsiburada satıcısından sipariş vermiştim halbuki... Son derece şanssız biri olarak sipariş verdiğim günün öncesinde aileme teknoloji işi şans işi diye fikir belirtmiştim. Evet şans işiymiş cidden.
@ntka; N11'in direkt satıcı olmadığı için bu konularda daha iyi olduğunu çok kez duymuştum. Daha hızlı aksiyon alıyorlar ve sorunun çözümüne yönelik işlem yapıyorlar. Hepsiburada'ya güvendik sonuç hüsran. Söylediğiniz gibi direkt hepsiburada'ya geri kargo yapacağım. Umarım süreç uzamaz...
@EMSAL; Kesinlikle öyle. Maddi manevi şu sıkıntılı günlerde bir de bu çıktı. Uğraştıracak ama yapılacak başka bir şey yok. :/
@HazarHizmet; Değişim istesem süreç daha hızlı ilerleyebilir diye düşünüyorum. Tamir kısmına da sıcak bakıyordum fakat forumdan bir arkadaşımızın irtibat numarasını ilettiği Xiaomi yetkili servis sorumlusunun telkininden sonra ona da sıcak bakmıyorum.
@FeeL; Hepsiburada müşteri hizmetlerine kargo süreci ve teknik inceleme neticesinde geçecek zaman ile ilgili cayma hakkımı sordum. Siz aynı gün bildirimde bulunmuşsunuz dolayısıyla 14 gün geçti gibi bir durum söz konusu olmaz dediler. Mantıklı olan da bu zaten. Yoksa bir çok e-ticaret sitesi iade konusunda kullanıcıyı oyalar ve cayma hakkını elinden alır.
Bugün yakın bir arkadaşımın başına da benzer bir durum gelmiş. Hepsiburada'dan eski tip Samsung telefon sipariş vermiş. Yenilenmiş ürün yazmamasına rağmen yenilenmiş ürün gelmiş. Son bir ay ki telefon aramaları mevcut. Resmini atmış epey güldüm. Son arama kayıtları Osman usta, Ekrem abi, İsmail İş vs vs...
