TTNET 2 ay bakımdan dolayı internet veremeyecekmiş - Sayfa 2

09-09-2018, 13:49:48

#10

Hocam en kötü ttneti arayıp 2 ay fatura ödemezsiniz.Müşteri hizmetlerini arayıp ben su su tarihler arası internet kullanamadım diyince faturadan düşüyorlar.Bu durumda siz kısaca 2 ay hiç fatura ödemezsiniz.2.ci alternatif ise hakem heyeti bence hiçbir bedel ödemeden sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

09-09-2018, 14:08:42

#11

Padre

amrdvn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam en kötü ttneti arayıp 2 ay fatura ödemezsiniz.Müşteri hizmetlerini arayıp ben su su tarihler arası internet kullanamadım diyince faturadan düşüyorlar.Bu durumda siz kısaca 2 ay hiç fatura ödemezsiniz.2.ci alternatif ise hakem heyeti bence hiçbir bedel ödemeden sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

Teşekkürler, peki hakem heyeti için dilekçeyi biz mi hazırlatıyoruz? Yoksa başvuru yaparken orada mı hazırlıyorlar? Hiç işlem yaptırmadığım için bilmiyorum açıkçası.

09-09-2018, 14:13:18

#12

xSwindLer

Padre adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Teşekkürler, peki hakem heyeti için dilekçeyi biz mi hazırlatıyoruz? Yoksa başvuru yaparken orada mı hazırlıyorlar? Hiç işlem yaptırmadığım için bilmiyorum açıkçası.

E-devlet üzerinden başvuru yapabilirsiniz hocam. Durumu olduğu gibi anlatmanız yeterlidir.

09-09-2018, 14:49:24

#13

GodLessTurtLe

2 ay kullanmıyorsan 2 ay senden para alamazlar bukadar basit. Çok uzun bir kesinti şahsen ilk defa duyuyorum bukadar uzun süre kesilmesini. Dondurmak en iyi çözüm olacak senin için.

09-09-2018, 15:00:10

#14

oyunmax

çok garip ticari işler yapan biryer olsa 2 ay internetsiz kalması kabus gibi bişey :S

09-09-2018, 15:02:08

#15

SponneR

Türk telekomu ara sana 24 saat içinde internet veremedikleri için otomatik iptal oluyor sözleşme sonra iptal ettirebilirsin

09-09-2018, 15:09:34

#16

Padre

xSwindLer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

E-devlet üzerinden başvuru yapabilirsiniz hocam. Durumu olduğu gibi anlatmanız yeterlidir.

Teşekkürler, az önce başvuruda bulundum.

GodLessTurtLe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

2 ay kullanmıyorsan 2 ay senden para alamazlar bukadar basit. Çok uzun bir kesinti şahsen ilk defa duyuyorum bukadar uzun süre kesilmesini. Dondurmak en iyi çözüm olacak senin için.

Para kısmı neysede hocam, 2 ay internet olmaması sıkıntı. Benimde ilk defa başıma böyle bir şey geliyor.

oyunmax adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

çok garip ticari işler yapan biryer olsa 2 ay internetsiz kalması kabus gibi bişey :S

Kabus ki ne kabus

SponneR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Türk telekomu ara sana 24 saat içinde internet veremedikleri için otomatik iptal oluyor sözleşme sonra iptal ettirebilirsin

Böyle bir şey olduğunu bilmiyordum, arayıp bilgi almaya çalışacağım müşteri hizmetlerinden.

09-09-2018, 15:10:04

#17

MartinRiggs

Hocam ttnet bölge müdürlüğüne giderek sözleşmeyi iptal edebilirsin. Kendilerinden ötürü hizmet veremediklerinden dolayı sözleşmeyi iptal edebiliyorlar. ben bu şekilde herhangi bir ceza ödemeden iptal ettirmiştim.

09-09-2018, 15:36:45

#18

Padre

MartinRiggs adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam ttnet bölge müdürlüğüne giderek sözleşmeyi iptal edebilirsin. Kendilerinden ötürü hizmet veremediklerinden dolayı sözleşmeyi iptal edebiliyorlar. ben bu şekilde herhangi bir ceza ödemeden iptal ettirmiştim.

Müşteri hizmetlerinde ki beyinsiz temsilci, bizden kaynaklı bir şey yok deyince iyice küplere bindim. Hakem heyetine başvuru yaptım. Hafta içi müsait olduğum da müdürlüğe gidip gerekli işlemleri yaptıracağım. İnşallah dediğiniz gibidir de kurtulurum bu ttnet belasından.